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Configurar un escáner de códigos de barras

Conecta un escáner de códigos de barras y configura sus ajustes para poder escanear y añadir artículos al carrito en la caja utilizando códigos de barras.

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Acepta pagos con tarjeta

Aceptar transacciones con tarjeta con un lector de tarjetas es rápido y fácil con SumUp. Esto es todo lo que necesitas saber.

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Conectar una impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o reimprimir recibos de ventas anteriores.

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¿Cómo puedo aceptar pagos?

Revisa todas las opciones de pago disponibles para ayudarte a aceptar pagos con facilidad. Desde lectores de tarjetas hasta pagos remotos, así es como puedes aceptar transacciones.

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Tarjetas Aceptadas

Puedes aceptar una gran variedad de tarjetas y métodos de pago con SumUp. Consulta la lista completa de formas de pago aceptadas para ver cómo pueden pagar tus clientes.

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Error del servidor

En muy raras ocasiones, podemos sufrir interrupciones del sistema. A continuación te explicamos cómo reconocer las interrupciones y qué puedes hacer.

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Resolver los problemas de las transacciones

¿Por qué no funcionó mi transacción? Desde problemas de conexión hasta los tiempos de espera de las transacciones, así es cómo puedes solucionar rápidamente los problemas de las transacciones.

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Envía automáticamente recibos a ciertos clientes después de cada compra que realicen contigo, sin tener que reingresar sus datos.

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Recibe pagos con tarjeta de crédito en cuotas con tus lectores SumUp

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En el mundo aún no se acaba el efectivo. Así es cómo aceptas pagos en efectivo con SumUp para que puedas hacer seguimiento de todas tus ventas en un solo lugar, incluso cuando los clientes paguen en efectivo.

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Reembolsar pagos con SumUp es sencillo. A continuación te explicamos que opción tienes para devolver el dinero a tu cliente si cambia de opinión.

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¿Impresora desconectada? Cuando aparezca el mensaje de error "No se puede conectar el dispositivo", te explicamos cómo puedes volver a conectar la impresora para reanudar la impresión.

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Las propinas dan a tus clientes la oportunidad de demostrar cuánto valoran un trabajo bien hecho. Por eso, en SumUp queremos que aceptar propinas con tu datáfono sea lo más sencillo posible.

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Mi escáner de códigos de barra no se conecta

Cuando escanees el código de barra de emparejamiento en la aplicación o en tu sistema de Punto de Venta, tu escáner debería emitir tres pitidos. Si no lo hace, es posible que tengas que resolver un problema de conectividad.

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¿Qué son las propinas inteligentes?

Las propinas inteligentes le ofrecen a los clientes una serie de opciones de propinas basadas en el monto de la transacción. Así es como se activan las propinas inteligentes y se personalizan los valores de las propinas.

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Pagos contactless

Comunicación de campo cercano (NFC), o más conocida como contactless, te permite procesar pagos sólo acercando la tarjeta del cliente a tu lector.

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Pagos 100 % seguros

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Tengo problemas con mis pagos , ¿qué puedo hacer?

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