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Cerrar mi registro

Lamentamos mucho verte ir, aquí puedes ver cómo cerrar tu registro SumUp de manera permanente.

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Verificar mi perfil de SumUp

Por razones legales, debemos asegurarnos que todos quienes usen SumUp sean quien dicen ser. Verificar tu identidad es rápido y fácil, y libera el máximo potencial de tu perfil.

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Activar mi perfil

Tras registrar tu perfil SumUp, necesitas activarlo para empezar a recibir pagos. Activar tu perfil es rápido y sencillo. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Change my password

Restablece tu contraseña si la olvidaste o cámbiala por motivos de seguridad. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para actualizar tu contraseña.

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Perfiles de empleado

Las cuentas de empleados te permiten crear una cuenta separada para cada empleado, de manera que puedas comparar los historiales de ventas individuales y administrar el acceso a determinadas funciones.

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Personalizar mis recibos

Personaliza los recibos de tus clientes editando la información comercial que aparece en ellos y añadiendo un mensaje personalizado.

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Negocios incompatibles

Como entidad regulada, operamos con estrictos requisitos de impuestos por el regulador financiero, el sistema de tarjetas (Visa, Mastercard y American Express) y nuestros bancos adquirentes, que actúan como puerta de entrada al servicio de tarjetas.

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Cambiar los datos de mi empresa

Edita la información de tu empresa para cambiar el tipo legal, cambiar el representante legal de tu empresa o editar el nombre y la dirección de tu empresa.

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Registrarse en SumUp

Empieza a usar SumUp creando un perfil de SumUp y solicitando el equipo que necesites. Así es cómo te registras.

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Cargar documentos en mi perfil de SumUp

En ocasiones, es posible que te pidamos que cargues un poco más de documentación. Por ejemplo, para verificar tu perfil. A continuación te explicamos cómo cargar documentos de forma rápida y sencilla.

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Descarga la App SumUp

Instala nuestra aplicación en tu celular para acceder a una gran cantidad de funciones útiles en cualquier lugar. A continuación te explicamos cómo encontrar y descargar la aplicación SumUp.

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Exportar mi catálogo de productos o servicios

Exporta tu catálogo de productos o servicios como archivo CSV para guardarlo como respaldo o utilizarlo en otro lugar con sólo unos clics. Así es como se hace.

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Actualizar mis datos bancarios

Cambia la cuenta bancaria conectada a tu perfil de SumUp para decidir a dónde quieres que enviemos tu dinero.

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Editar mis datos de contacto

Edita tu dirección de correo electrónico y modifica tu número de teléfono para actualizar los datos de contacto y cambiar el correo electrónico que utilizas para iniciar sesión.

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Requisitos de la cuenta bancaria

Existen algunos requisitos para conectar una cuenta bancaria a tu perfil de SumUp. Comprueba si tu cuenta bancaria se puede utilizar con SumUp y qué hacer si tu banco no es compatible.

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Comienza a utilizar SumUp

Configura funciones y herramientas en tu perfil para adaptar tu experiencia a las necesidades de tu empresa, desde cambios en los ajustes de pago hasta la gestión de clientes y productos o servicios.

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Actualizar mis datos personales

Edita los datos de tu perfil SumUp para modificar tu domicilio y actualizar el nombre del dueño del perfil.

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Gestionar los datos de mi perfil

Modifica los datos de tu perfil para asegurarte de que toda tu información esté actualizada, desde los datos comerciales hasta el cambio de contraseñas.

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Recomienda a un amigo

Gana recompensas para ti y tus amigos recomendando SumUp. Sólo tienes que compartir tu link de invitación y si tu amigo realiza una compra con nosotros, ambos recibirán un bono por recomendación.

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¿Es compatible mi lector de tarjetas?

Comprueba si tu lector de tarjetas es compatible con el dispositivo al que intentas conectarlo y qué requisitos adicionales de compatibilidad podría haber.

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Personalizar mi descriptor de facturación

Edita tu descriptor de facturación para cambiar cómo aparecen las transacciones con tu empresa en los extractos bancarios de los clientes.

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Completa la plantilla de importación de productos o servicios

Para importar varios productos o servicios a la vez, deberás completar la plantilla CSV con los detalles de tus productos o servicios. Esto es lo que necesitas saber.

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El éxito de tu negocio es nuestra prioridad.

Mantener tu información personal actualizada no solo es esencial para los recibos de tus clientes, sino que también es un requisito legal. Aquí encontrarás toda la información que necesitas para cambiar tus datos personales.

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