Seguridad y privacidad

Qué hacer con dispositivos bloqueados

Si tu dispositivo muestra "Dispositivo bloqueado", es un mecanismo de seguridad que se activó para protegerlo. Sin embargo, si aún tiene garantía, así es como puedes reemplazar un dispositivo bloqueado.

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Negocios incompatibles

As a regulated entity, we operate under strict requirements imposed by the financial regulator, the card schemes (Visa, Mastercard and American Express ) and our acquiring banks, who act as a gateway to the card services.

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Disputas de pago: ¿Qué es un contracargo?

Un contracargo es una solicitud de dinero después de que el titular de la tarjeta cuestiona la validez de una transacción. Los contracargos también pueden ir precedidos de solicitudes de información, como solicitudes de recuperación o informes de fraude.

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Seguridad

Tu seguridad es de suma importancia para nosotros en SumUp. Aquí, hemos recopilado información sobre todo lo que necesitas saber sobre cómo te mantenemos seguro.

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