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Actualizar reservas de mesa

¿Tu cliente no va a venir? Haz cambios o cancela las reservas rápida y fácilmente con TPV Pro.

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Aceptar reservas de mesa

Permite a los clientes reservar mesas con antelación aceptando reservas con TPV Pro. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Habilitar reservas de mesa

Permite a los clientes llamar con antelación para reservar su mesa configurando la gestión de mesas con TPV Pro. Así es como funciona.

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Configurar pedidos en línea

Los pedidos en línea te permiten aceptar pedidos remotos de servicios para llevar y plataformas de pedidos virtuales. Así es como funciona.

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Crear pestañas de cliente

Configura y abre pestañas de cliente para llevar un seguimiento de sus cuentas y de su crédito contigo.

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Activar recibos electrónicos con TPV Pro

Envía recibos por correo electrónico con TPV Pro cuando los clientes realicen un pago.

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Crea perfiles para los miembros del equipo con TPV Pro

Con TPV Pro podrás configurar perfiles y distintos tipos de acceso al back office para empleados y otras personas con las que trabajas.

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Reembolsar pedidos con TPV Pro

Ofrece un reembolso con TPV Pro si tu cliente cambia de opinión y quiere que le devolvamos su dinero.

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Regístrate en TPV Pro

Empieza a usar TPV Pro registrándote para una demostración gratuita y para ver de qué es capaz.

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Comprobar los estados de mis pedidos de TPV Pro

Lleva un seguimiento de tus pedidos anteriores viendo los estados de todos los que hayas aceptado con TPV Pro.

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Editar un pedido con TPV Pro

Cambia un pedido en curso con TPV Pro para editarlo o cancelarlo por completo. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Gestionar mi libro de caja

Deposita dinero en el cajón de efectivo cuando abras una nueva caja o retíralo cuando la cierres al final del día.

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Crear descuentos personalizados con TPV Pro

Configura descuentos para tus clientes con TPV Pro y aplícalos a tus productos en el momento del pago.

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Configurar la impresora de mi TPV Pro

Cambia las funciones de las impresoras de tu TPV Pro asignando impresoras predeterminadas a distintos tipos de productos y modificando su configuración.

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Personalizar los precios de los productos con TPV Pro

Establece precios variables para tus productos o véndelos en función del peso o el tiempo.

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Organizar mis productos en categorías con TPV Pro

Crea categorías para organizar los productos del catálogo de TPV Pro en el pago y establece comportamientos predeterminados para las diferentes categorías.

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Abrir caja con TPV Pro

Para empezar a aceptar pedidos cada día, tendrás que abrir caja. También puedes establecer la cantidad de dinero que hay en el cajón de efectivo para facilitar su seguimiento en el libro de caja.

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Crea un catálogo de productos con TPV Pro

Configura un catálogo de productos para usarlo con TPV Pro y simplificar el proceso de compra. Así es como funciona.

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Establece una comisión servicio

Establece una comisión estándar por servicio a los pedidos recibidos con TPV Pro para añadir un porcentaje adicional y cubrir los costes del mismo.

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Configurar pagos rápidos

Abre nuevos pedidos en cuanto cierres el anterior con el modo de pago rápido: los pedidos fluirán en establecimientos de comida rápida o comida para llevar.

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Seguir el rendimiento de mi negocio

TPV Pro ofrece distintos informes que te ayudarán a supervisar el rendimiento diario y a largo plazo de tu negocio. Controla tus cuentas con TPV Pro.

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Recuento de caja

Cuando cierres caja, también tendrás que contar el dinero recaudado durante el turno. Así es como funciona.

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Formar a los nuevos empleados sobre TPV Pro

Activa el modo prueba para que los nuevos empleados practiquen la aceptación, edición y cancelación pedidos. Adquirirán experiencia en el uso de TPV Pro sin interferir en el libro de caja ni los informes.

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Actualizar la información de los productos

Gestiona tu catálogo de productos modificándolos o eliminándolos por completo. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Configurar iPads adicionales

Usa varias cajas con TPV Pro configurando un sistema con varias licencias y iPads para poder aceptar pedidos desde varios lugares.

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¿Qué es nuestro sistema de visualización de cocina (KDS)?

El KDS te permite visualizar, gestionar y completar pedidos desde tu TPV de forma más eficiente, en lugar de imprimir los tickets en papel.

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Mi escáner de códigos de barras no se conecta

Cuando escanees el código de barras de emparejamiento en la aplicación o en tu sistema TPV, el escáner debería emitir tres pitidos. Si no es así, puede que tengas que resolver un problema de conectividad.

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Problemas de conectividad de la impresora

¿Impresora desconectada? Cuando aparece el mensaje de error "No se puede conectar el dispositivo", puedes hacer lo siguiente para volver a conectar la impresora y reanudar la impresión.

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Configurar SumUp KDS (sistema de visualización en cocina)

Aprende a configurar el sistema de visualización en cocina (SDK) de SumUp para gestionar y ver pedidos en tiempo real y de forma eficiente.

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¿Es compatible mi datáfono?

Comprueba si tu datáfono se puede conectar al smartphone, la tableta o el dispositivo TPV que usas y los requisitos de compatibilidad con nuestras aplicaciones.

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Conectar una impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

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Configurar un escáner de códigos de barras

Si eres usuario de TPV Plus , puedes conectar y configurar un escáner de códigos de barras para escanear y añadir productos a la cesta en el momento del pago. Mejora la eficiencia de tu negocio recuperando con precisión los datos de los productos de la tienda.

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¿Es compatible mi escáner de códigos de barras?

Comprueba si tu escáner de códigos de barras es compatible con la SumUp App.

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¿Qué es el escáner de códigos de barras SumUp?

Conecta el escáner de códigos de barras SumUp para recuperar productos de la tienda con rapidez y precisión. Este dispositivo agiliza la introducción de datos, mejora la gestión del inventario y acelera el proceso de compra en tu negocio.

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Pantalla y configuración de SUmUp KDS

Empieza a explorar tu sistema de visualización en cocina SumUp SDK para saber cómo funciona y personalizarlo según tus preferencias.

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Descarga la aplicación

Instala nuestra aplicación en tu dispositivo móvil para acceder a numerosas funciones útiles estés donde estés. Te explicamos cómo encontrar y descargar la SumUp App.

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¿Qué es TPV Pro?

TPV Pro ofrece una experiencia de punto de venta todo en uno que te permite simplificar los pedidos, los pagos y los informes, todo en un mismo lugar.

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Configurar el soporte SumUp TPV

Esto es todo lo que necesitas saber para llevar tu soporte SumUp TPV de la caja al mostrador.

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Acepta pedidos con TPV Pro

Acepta pedidos en persona o en línea con TPV Pro. Desde la apertura de un pedido hasta la aceptación del pago, aquí te explicamos todo el proceso.

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Gestiona un depósito en tu TPV Pro

Para gestionar depósitos de elementos como alquileres o compras reembolsables, puedes configurar opciones de productos y productos de precio negativo. Siguiendo estos pasos, podrás incluir un depósito en tus pedidos de productos, realizar un seguimiento por separado y reembolsar el depósito cuando el cliente devuelva el producto.

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Configurar el hardware de mi TPV Pro

Empieza a usar TPV Pro configurando tu iPad y conectando tu hardware, ya sea una impresora, un datáfono o un cajón de efectivo.

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