Tuki

Hae

Solo-kortinlukija

Mikä Solo on?

Solo on helppokäyttöinen ja kannettava kortinlukija, jota voi käyttää maksujen vastaanottamiseen joko itsenäisesti tai toiseen laitteeseen yhdistettynä.

Lue artikkeli

Paperin lisääminen Solo-pöytätulostimeen

Kun Solo-pöytätulostimesta loppuu paperi, näiden ohjeiden avulla voit nopeasti vaihtaa paperirullan ja jatkaa tulostamista.

Lue artikkeli

Paperin lisääminen Solo-mobiilitulostimeen

Kun Solo-mobiilitulostimesta loppuu paperi, näiden ohjeiden avulla voit nopeasti vaihtaa paperirullan ja jatkaa tulostamista.

Lue artikkeli

Mikä on Solo-pöytätulostin?

Solo-pöytätulostin toimii yhdessä Solo-kortinlukijan kanssa, joten sen avulla tulostat kuitit helposti. Täällä kerrotaan, miten Solo-pöytätulostin toimii.

Lue artikkeli

Mikä on Solo-mobiilitulostin?

Solo-mobiilitulostin toimii yhdessä Solo-kortinlukijan kanssa, joten sen avulla tulostat kuitit helposti. Täällä kerrotaan, miten Solo-mobiilitulostin toimii.

Lue artikkeli

Kortinlukijan päivittäminen

Kortinlukija tarkistaa päivitykset automaattisesti säännöllisin väliajoin, mutta halutessasi voit tarkistaa päivitykset myös manuaalisesti.

Lue artikkeli

Tulostimen yhdistäminen

Yhdistämällä SumUpiin tulostimen voit tulostaa kuitteja heti maksutapahtuman jälkeen tai myöhemmin.

Lue artikkeli

Miksi kortinlukijani on lukittunut?

Jos laitteessasi näkyy ilmoitus ”Blocked device”, laitteen turvamekanismi on lukinnut laitteen. Täällä kerrotaan, miten lukittuneen kortinlukijan kanssa tulee toimia ja miten voit estää lukittumisen tulevaisuudessa.

Lue artikkeli

Verkkoyhteyden muodostaminen

Yhdistä laitteesi internetiin muodostamalla joko Wi-Fi- tai mobiiliverkkoyhteys ja ratkaise yleisimpiä yhteysongelmia.

Lue artikkeli

Kortinlukijan käyttöönotto

Ota selvää, miten otat kortinlukijan käyttöön ja voit aloittaa maksujen vastaanottamisen. Täällä kerrotaan kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää, jotta pääset alkuun kortinlukijan käytössä.

Lue artikkeli

Korttimaksujen vastaanottaminen ääniominaisuudella

Ota käyttöön ääniominaisuus, joka tekee maksamisesta saavutettavaa näkövammaisille asiakkaille.

Lue artikkeli

Reissue receipts

Voit antaa asiakkaalle uuden kopion vanhasta kuitista tai lähettää tai tulostaa kuitin aiemmasta myynnistä. Täällä kerrotaan, miten se tapahtuu.

Lue artikkeli

Pienennä maksunpalautusten riskiä

Paras tapa pienentää maksuriitojen riskiä on varmistaa asiakastyytyväisyys kaikessa liiketoiminnassa, mutta voit tehdä muutakin maksujen turvallisuuden varmistamiseksi.

Lue artikkeli

Korttimaksujen vastaanottaminen

Korttimaksujen vastaanottaminen SumUp-kortinlukijalla on nopeaa ja helppoa. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.

Lue artikkeli

Tarpeettomien kortinlukijoiden kierrätys

Osana sitoutumistamme ympäristönsuojeluun voit palauttaa vanhoja, tarpeettomia kortinlukijoita maksutta, jotta voimme hävittää ne asianmukaisesti.

Lue artikkeli

Kortinlukijan akkuongelmien ratkaiseminen

Eikö kortinlukijasi lataudu, tai kuluuko akku nopeasti loppuun? Täällä kerrotaan, kuinka voit korjata kortinlukijan akkuun liittyviä ongelmia.

Lue artikkeli

Ota kaikki irti kortinlukijastasi

Tutustu kortinlukijan käyttöä koskeviin neuvoihimme, joilla parannat laitteen toimivuutta. Täältä löydät kaikki tarvitsemasi tiedot akun lataamisesta kortinlukijan päivittämiseen.

Lue artikkeli

Onko tulostimeni yhteensopiva?

Tarkista, mitkä tulostimet ovat yhteensopivia SumUpin kanssa, jotta voit aloittaa kuittien tulostamisen maksutapahtumista.

Lue artikkeli

Kortinlukijaan yhdistäminen

Yhdistä kortinlukijasi SumUp-sovelluksen tai kassajärjestelmälaitteen kautta, jotta voit vastaanottaa tilauksia ja hyväksyä korttimaksuja saumattomasti.

Lue artikkeli