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Mon profil

Comment fonctionnent les limites de transaction ?

Découvrez les limites des transactions que vous pouvez effectuer avec SumUp et comment bien les gérer.

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Modifier mes coordonnées bancaires

Vous pouvez facilement modifier les coordonnées du compte bancaire associées à votre profil SumUp. Voici comment procéder.

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Exporter mon catalogue d'articles

Exportez votre catalogue d'articles sous forme de fichier CSV pour le sauvegarder ou l'utiliser ailleurs en quelques clics. Voici comment procéder.

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Remplir le modèle d'importation d'articles

Pour importer plusieurs articles en même temps, vous devez compléter le modèle CSV avec les détails de vos articles. Voici ce que vous devez savoir.

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Fermer mon profil

Nous serons navrés de vous voir partir, mais si vous devez vraiment nous quitter, voici comment fermer définitivement votre profil SumUp.

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Personnaliser le nom de mon entreprise qui apparaîtra sur les relevés bancaire de mes client.e.s

Modifiez votre descripteur de facturation pour changer la façon dont les transactions avec votre entreprise apparaissent sur les relevés bancaires de vos client.e.s.

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Personnaliser mes reçus

Vous pouvez désormais personnaliser vos reçus SumUp en fonction de votre entreprise afin que vos client.e.s vous reconnaissent facilement, en quelques clics seulement.

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Créer des profils employés

Configurez des profils employés pour créer des identifiants distincts pour chacun de vos employés et vous permettre ainsi de personnaliser l'accès de vos employés.

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Parrainage

Recommandez SumUp à un.e ami.e en partageant votre lien d'invitation personnel. Votre ami.e profitera d'une réduction sur son premier terminal de paiement et vous serez récompensé.e pour chaque terminal commandé.

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Changer ou réinitialiser mon mot de passe

Votre mot de passe est la clé de votre profil SumUp. Mais que se passe-t-il si vous avez oublié votre mot de passe ? Ou vous devrez peut-être changer votre mot de passe pour des raisons de sécurité. Voicitout ce que vous devez savoir.

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Mon profil SumUp

Votre profil SumUp, ainsi que l'application SumUp, sont le cœur de votre univers SumUp. Vous y trouverez toutes les fonctionnalités et tous les paramètres dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

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Comment modifier les coordonnées de mon entreprise

Maintenir les informations de votre entreprise à jour est non seulement indispensable pour les reçus que vous remettez à vos clients mais il s'agit également d'une obligation légale. Dans cet article, vous découvrirez comment modifier les informations de votre entreprise et vos coordonnées bancaires.

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Comment modifier mes informations personnelles

Maintenir vos informations personnelles à jour est non seulement indispensable pour les reçus que vous remettez à vos clients, mais il s'agit également d'une obligation légale. Voici tout ce dont vous avez besoin pour modifier vos informations personnelles.

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Télécharger des documents sur mon profil SumUp

Il arrive parfois que nous vous demandions de télécharger des documents supplémentaires. Par exemple, pour vérifier votre profil. Voici comment télécharger rapidement et facilement vos documents.

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Vérifier mon profil SumUp

Pour des raisons légales, nous devons vérifier l'identité de toutes les personnes qui utilisent SumUp. Il s'agit d'un processus simple et rapide qui vous permettra de supprimer la limite de 5 000 € fixée par défaut avant vérification.

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Télécharger l'application SumUp

L'application SumUp regorge de fonctionnalités pratiques pour vous aider à gérer votre entreprise où que vous soyez. Vous en aurez également besoin pour accepter des transactions avec votre terminal de paiement Air. Voici comment vous lancer.

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Activer mon profil

Après avoir créé votre profil SumUp, vous devez l'activer pour commencer à effectuer des paiements. Activer votre profil est simple et rapide. Voici comment procéder.

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Mon terminal de paiement est-il compatible ?

Vérifiez si votre terminal de paiement est compatible avec le périphérique auquel vous voulez le connecter et s'il n'y a pas de prérequis de compatibilité supplémentaires.

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Comment s'inscrire à SumUp

Ce guide pratique et rapide regroupe toutes les informations dont vous avez besoin pour vous inscrire à SumUp.

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Catégories d'entreprise non autorisées

En tant qu'entité réglementée, nous sommes soumis à des exigences strictes imposées par le régulateur financier, les réseaux de cartes (Visa, Mastercard et American Express) et nos banques acquéreuses, qui servent de passerelle vers les services de cartes.

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Compatibilité des comptes bancaires

Il existe certaines conditions pour connecter un compte bancaire à votre profil SumUp. Découvrez si votre compte bancaire peut être utilisé avec SumUp et que faire si votre banque n'est pas compatible.

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