Sections connexes
Ce guide pratique et rapide regroupe toutes les informations dont vous avez besoin pour vous inscrire à SumUp.
Lire l'articleRéinitialiser votre mot de passe en cas d'oubli ou modifier votre mot de passe pour des raisons de sécurité. Voici tout ce que vous devez savoir sur la modification de votre mot de passe.
Lire l'articleNous sommes navrés de vous voir partir, mais si vous devez vraiment nous quitter, voici comment demander la suppression de votre profil SumUp.
Lire l'articleModifiez le compte bancaire associé à votre profil SumUp pour choisir où vous voulez que nous envoyions votre argent.
Lire l'articlePour des raisons juridiques, nous devons vérifier l’identité de toutes les personnes qui utilisent SumUp.
Lire l'articleAprès avoir créé votre profil SumUp, vous devez l'activer pour commencer à effectuer des paiements. Activer votre profil est simple et rapide. Voici comment procéder.
Lire l'articleConfigurez des profils employés pour créer des identifiants distincts pour chacun de vos employés et vous permettre ainsi de personnaliser l'accès de vos employés.
Lire l'articlePersonnalisez les reçus de vos clients en modifiant les informations affichées dessus et en ajoutant un message personnalisé.
Lire l'articleEn tant qu'entité réglementée, nous sommes soumis à des exigences strictes imposées par le régulateur financier, les réseaux de cartes (Visa, Mastercard et American Express) et nos banques acquéreuses, qui servent de passerelle vers les services de cartes.
Lire l'articleUtilisez la fonction Modifier les informations de mon entreprise pour changer la forme juridique de votre entreprise, son signataire ou son nom et son adresse.
Lire l'articleIl arrive parfois que nous vous demandions de télécharger des documents supplémentaires. Par exemple, pour vérifier votre profil. Voici comment télécharger rapidement et facilement vos documents.
Lire l'articleInstallez notre application sur votre appareil mobile pour accéder à de nombreuses fonctionnalités où que vous soyez. Voici comment trouver et télécharger l'application SumUp.
Lire l'articleExportez votre catalogue d'articles sous forme de fichier CSV pour le sauvegarder ou l'utiliser ailleurs en quelques clics. Voici comment procéder.
Lire l'articleDécouvrez les limites des transactions que vous pouvez effectuer avec SumUp et comment bien les gérer.
Lire l'articleMettez à jour vos coordonnées pour modifier votre adresse e-mail de connexion et votre numéro de téléphone.
Lire l'articleIl existe certaines conditions pour connecter un compte bancaire à votre profil SumUp. Découvrez si votre compte bancaire peut être utilisé avec SumUp et que faire si votre banque n'est pas compatible.
Lire l'articleUtilisez des fonctionnalités et outils pour une expérience adaptée aux besoins de votre entreprise : paramètres de paiement, gestion clients et articles, etc.
Lire l'articleModifiez les informations de votre profil SumUp pour modifier votre adresse de domicile et mettre à jour le nom du propriétaire du profil.
Lire l'articleModifiez les informations de votre profil pour mettre à jour vos coordonnées, vos informations professionnelles et modifier vos mots de passe.
Lire l'articleRecommandez SumUp à vos proches, obtenez des récompenses Il vous suffit de partager votre lien d'invitation et, si votre ami.e effectue un achat chez nous, vous recevrez tous les deux un bonus de parrainage.
Lire l'articleVérifiez si votre terminal de paiement peut se connecter au téléphone, à la tablette ou à la caisse que vous utilisez et quelles sont les exigences de compatibilité pour utiliser nos applications.
Lire l'articleModifiez votre descripteur de facturation pour changer la façon dont les transactions avec votre entreprise apparaissent sur les relevés bancaires de vos client.e.s.
Lire l'articlePour importer plusieurs articles en même temps, vous devez compléter le modèle CSV avec les détails de vos articles. Voici ce que vous devez savoir.
Lire l'article