Aide

Sections connexes

Produit

Solo LiteTerminal de paiement Solo Lite

3GTerminal de paiement 3G

Remote PaymentsPaiements à distance

SumUp InvoicesSumUp Factures

AirTerminal de paiement Air

SoloTerminal de paiement Solo

ICÔNE : carteCompte pro et carte

ICÔNE : SumUp E-shopSumUp E-shop

ASSET: SumUp One iconSumUp One

ICON: POS LiteCaisse enregistreuse Lite

Sujet

My ReportsMes rapports

accepting paymentsAccepter un paiement

ASSET: Business management iconGestion d'entreprise

My profileMon profil

ICON : sécurité et confidentialitéSécurité et confidentialité

My PayoutsMes versements

Pricing & OrderTarifs et commandes

Accepter un paiement

Qu'est-ce que la caisse Pro ?

La caisse Pro offre une expérience d'encaissement tout-en-un permettant de gérer vos commandes et vos paiements et vos rapports depuis un seul et même endroit.

Lire l'article

Comment accepter les paiements ?

Découvrez toutes les options disponibles pour encaisser plus facilement. Terminaux de paiement ou paiements à distance, voici comment accepter les paiements.

Lire l'article

Cartes acceptées

Vous pouvez accepter toutes les cartes de crédit ou de débit telles que Visa, V PAY, MasterCard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club ou Union Pay.

Lire l'article

Erreur serveur

Dans de très rares cas, des pannes peuvent se produire. Voici comment reconnaître les pannes et ce que vous pouvez faire.

Lire l'article

Acceptez les paiements par carte

Accepter les transactions par carte avec un terminal de paiement est simple et rapide avec SumUp. Voici tout ce que vous devez savoir.

Lire l'article

Accepter un paiement par carte à l'étranger

En plus d'exercer votre activité dans votre pays, nous voulons vous aider à développer votre entreprise quand vous voyagez à l'étranger.

Lire l'article

Encaissez sans contact avec Tap to Pay sur iPhone

Avec Tap to Pay sur iPhone, vous pouvez accepter les paiements en personne et sans contact directement sur votre iPhone. Plus besoin de terminal.

Lire l'article

Résoudre les problèmes de transaction

Pourquoi ma transaction n'a-t-elle pas réussi ? Découvrez comment résoudre rapidement les problèmes de transaction, allant des soucis de connexion aux délais de paiement.

Lire l'article

Envoyer des reçus automatiques

Envoyez automatiquement des reçus à certains clients après chacun de leurs achats chez vous, sans avoir à saisir de nouveau leurs informations.

Lire l'article

Accepter les paiements en espèces

Les paiements en espèces sont encore fréquents. Voici comment les accepter avec SumUp afin que vous puissiez suivre toutes vos ventes dans un seul endroit, même quand vos clients paient en espèces.

Lire l'article

Paiements remboursés

Rembourser des paiements avec SumUp est simple et rapide. Voici comment rembourser votre client s'il change d'avis.

Lire l'article

Configurer un lecteur de code-barres

Connectez un lecteur de code-barres et configurez ses paramètres de manière à scanner et ajouter les articles au panier en caisse à l'aide de codes-barres.

Lire l'article

Réimprimer un reçu

Obtenez une deuxième copie d'un ancien reçu, ou envoyez ou imprimez tout simplement un reçu d'une transaction précédente. Voici comment procéder.

Lire l'article

Connecter une imprimante

Connectez une imprimante à utiliser avec SumUp pour commencer à imprimer des reçus après vos transactions ou réimprimer des reçus de ventes passées.

Lire l'article

Accepter les pourboires avec SumUp

Les pourboires offrent à vos client.e.s la possibilité de montrer leur satisfaction quant à vos services. C'est pourquoi, chez SumUp, nous souhaitons rendre l'encaissement des pourboires avec votre terminal de paiement aussi simple que possible.

Lire l'article

Impossible de connecter mon lecteur de code-barres

Quand vous scannez le code-barres de synchronisation sur l'application ou sur votre système de caisse, votre lecteur bipera trois fois. Si vous n'entendez rien, il se peut que vous ayez un problème de connectivité.

Lire l'article

Consulter vos statistiques de ventes

Obtenez des statistiques sur les ventes de votre entreprise, telles que vos ventes quotidiennes et vos articles les plus vendus.

Lire l'article

Les paiements par code QR, qu'est-ce que c'est ?

Grâce aux codes QR, vous pouvez facilement accepter les paiements sans contact, peu importe l'endroit, permettant ainsi aux clients de simplement scanner pour payer.

Lire l'article

Configurer vos codes QR

Créer des codes QR vous permet de communiquer facilement et rapidement vos informations de paiement à votre clientèle. Voici comment débuter avec les codes QR.

Lire l'article

Accepter les paiements par code QR

Partagez vos codes QR avec vos clients ou imprimez des codes QR à afficher pour commencer à accepter les paiements via codes QR. Voici comment ça fonctionne.

Lire l'article

Appliquer des offres et des réductions

Ajoutez une réduction sur le total d'une commande au moment du paiement en cas d'offre spéciale ou ajoutez un prix réduit pour un article en promo. Il peut s'agir de montants fixes ou de pourcentages.

Lire l'article

Qu'est-ce que le pourboire intuitif ?

Le pourboire intuitif propose aux clients des options de pourboire basées sur le montant de la transaction. Voici comment activer le pourboire intuitif et comment personnaliser le pourcentage des pourboires.

Lire l'article

S'inscrire pour accepter les titres-restaurant

Commencez à accepter les paiements par titre-restaurant en vous inscrivant auprès d'un fournisseur de titres-restaurant.

Lire l'article

Paiements sans contact

La technologie NFC, ou sans contact, vous permet d'accepter des paiements la plupart du temps sans avoir besoin de saisir le code PIN. Voici comment cela fonctionne.

Lire l'article

Qu'est-ce qu'un titre-restaurant ?

Les employeurs offrent souvent des titres-restaurant à leurs salariés en tant qu'avantage pour payer leurs repas. Voici comment vous pouvez les accepter.

Lire l'article