Aide

Terminal 3G

Gérer un appareil bloqué

Si le message « Blocked device » s'affiche sur votre appareil, cela signifie que le mécanisme de sécurité s'est activé afin de le protéger. Cependant, s'il est encore sous garantie, voici comment remplacer votre appareil bloqué.

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Imprimante SumUp 3G : manuel

L'imprimante SumUp 3G est une imprimante tout-en-un mobile, une station de recharge et un support pour votre terminal de paiement 3G. Découvrez ici toutes les informations à savoir sur la maintenance et l'utilisation de votre appareil.

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SumUp 3G : Vue d'ensemble

Le terminal de paiement 3G est conçu pour les commerçants qui préfèrent un appareil autonome pour accepter les paiements par carte de crédit et de débit.

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Mettre à jour mon terminal de paiement

Votre terminal de paiement cherche automatiquement et régulièrement si des mises à jour sont disponibles. Voici toutefois comment rechercher des mises à jour manuellement pour votre terminal afin de vous assurer que tout fonctionne de façon optimale.

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Renvoyer ou réimprimer des reçus

Besoin d'envoyer un reçu pour une ancienne transaction ? Voici comment vous pouvez renvoyer ou réimprimer un reçu sur votre profil SumUp ou sur l'application en quelques clics seulement.

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Fournir des reçus avec le SumUp 3G

Les reçus sont un élément clé de vos transactions. Découvrez comment envoyer, renvoyer et imprimer des reçus à l'aide de votre terminal de paiement SumUp 3G et de votre imprimante 3G.

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Imprimante 3G : connecter et déconnecter votre terminal de paiement 3G

Pour imprimer des reçus, votre terminal de paiement SumUp 3G doit être connecté à l'imprimante 3G avant d'appuyer sur le bouton vert de validation pour facturer une transaction. Voici comment connecter votre imprimante.

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SumUp 3G : comment se connecter à un réseau

Votre terminal de paiement 3G n'a besoin que d'une connexion réseau pour fonctionner, qu'il s'agisse d'un réseau Wi-Fi ou mobile. Voici comment vous connecter.

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SumUp 3G : Manuel d'utilisation

Découvrez votre terminal de paiement 3G. Des fonctionnalités aux conseils d'utilisation, le manuel ci-dessous vous offre un aperçu complet de notre terminal.

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