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Renvoyer ou réimprimer des reçus

Obtenez une deuxième copie d'un ancien reçu, ou envoyez ou imprimez tout simplement un reçu d'une transaction précédente. Voici comment procéder.

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Pourquoi mon terminal de paiement est-il bloqué ?

Si le message « Blocked device » s'affiche sur votre appareil, cela signifie que le mécanisme de sécurité s'est enclenché. Voici quoi faire si votre terminal de paiement est bloqué et comment éviter les blocages à l'avenir.

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Réduisez le risque de rétrofacturation

La meilleure façon de réduire le risque de litiges de paiement est de garantir la satisfaction de votre clientèle, mais vous pouvez également prendre des mesures complémentaires afin d'accepter les paiements en toute sécurité.

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Acceptez les paiements par carte

Accepter les transactions par carte avec un terminal de paiement est simple et rapide avec SumUp. Voici tout ce que vous devez savoir.

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Se connecter à Internet

Choisissez un réseau Wi-Fi ou mobile pour connecter votre appareil à Internet et découvrez comment résoudre les problèmes de connexion les plus courants.

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SumUp 3G : Vue d'ensemble

Le terminal de paiement 3G est conçu pour les commerçants qui préfèrent un appareil autonome pour accepter les paiements par carte de crédit et de débit.

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Tirer le meilleur parti de mon terminal de paiement

Améliorez les performances de votre terminal de paiement grâce à nos conseils d'utilisation. Voici tout ce que vous devez savoir, de l'autonomie de la batterie jusqu'à la mise à jour de votre terminal.

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Activer le Bluetooth

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Mettre à jour mon terminal de paiement

Votre terminal de paiement cherche automatiquement et régulièrement si des mises à jour sont disponibles. Voici toutefois comment rechercher des mises à jour manuellement pour votre terminal afin de vous assurer que tout fonctionne de façon optimale.

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Imprimante SumUp 3G : manuel

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