Prejemanje plačil z virtualnim terminalom

Ste se registrirali za virtualni terminal in želite začeti sprejemati oddaljena plačila? Ta vodnik vam bo pomagal, da bo začetek lažji in varen.

Še niste registrirani? Odkrijte več o virtualnem terminalu in z njim povezanih cenah tukaj.

Sprejemanje transakcij brez prisotnosti kartice z virtualnim terminalom

1. korak:
Prijavite se na sumup.me in v meniju na levi strani izberite "Virtualni terminal".
Ali: Odprite aplikacijo SumUp in se pomaknite do "Nastavitve" ter v meniju izberite "Virtualni terminal".

2. korak:
Vnesite znesek plačila in opis izdelka ali storitve.
Opomba: Če želite opraviti transakcijo, morate vnesti opis.
Da bi preprečili morebitne finančne reklamacije, mora biti opis čim bolj natančen, da bo lahko stranka pozneje prepoznala bremenitev.

3. korak:
Vnesite podatke strankine kartice in izberite "Nadaljuj".

4. korak:
Zdaj se bo pojavil zavihek, ki bo prikazal povzetek transakcije.
Če je vse videti pravilno, za potrditev transakcije izberite "Obdelaj plačilo".

5. korak:
Ko je bilo plačilo uspešno obdelano, lahko stranki pošljete potrdilo o plačilu prek e-sporočila ali sporočila SMS. Lahko pa se tudi povežete s tiskalnikom in ji predložite natisnjeno potrdilo o plačilu.
Priporočamo, da strankam vedno pošljete potrdilo o plačilu in jih tako opomnite o bremenitvi ter se izognete morebitnim finančnim reklamacijam.

Čestitamo – opravili ste prvo transakcijo z virtualnim terminalom.

Zdaj lahko to transakcijo najdete v računu SumUp v razdelku Zgodovina prodaje.
Opomba: Transakcije z virtualnim terminalom bodo navedene tako kot druge transakcije, ki ste jih opravili s kartičnim čitalcem SumUp, toda v Poročilu o izplačilih boste lahko opazili razliko v zaračunani proviziji.

Kadar sprejemate plačila oddaljeno, se vedno vprašajte naslednje:

  • Je imetnik kartice tudi lastnik kartice?
  • Je stranka zadovoljna z zagotovljenimi izdelki/storitvami?

Če na katero od zgornjih vprašanj kadar koli odgovorite z "ne", uporabite naš obrazec za izjavo imetnika kartice in zahtevajte kopijo sprednje strani fizične kreditne kartice, da jo lahko povežete s strankinimi podatki.

Ste še kljub temu zaskrbljeni?

Če niste prepričani glede tega, ali je oseba, ki opravlja transakcijo, tudi lastnica kartice, vam ni treba nadaljevati in opraviti transakcije. Če se odločite, da ne boste sprejeli kartičnih plačil, kadar ne morete potrditi identitete imetnika kartice, se izognete tveganjem za morebitno finančno reklamacijo ali celo goljufijo.

________________

Obrazec za izjavo imetnika kartice prenesite tukaj:

Je bil ta sklop koristen?

Niste našli kar ste iskali?

Kontaktirajte nas

Članki v tem oddelku