Podpora

Kartični čitalec Solo

Povezava tiskalnika

Povežite tiskalnik, ki ga želite uporabljati s SumUpom, da boste lahko začeli tiskati potrdila o plačilu po opravljenih transakcijah ali jih znova natisnili za že opravljene nakupe.

Preberite članek

Kar najbolje izkoristite funkcije kartičnega čitalca

Izboljšajte delovanje kartičnega čitalca z nasveti, kako ga kar najbolje uporabljati. Od napolnjenosti baterije do posodabljanja čitalca – v nadaljevanju boste našli vse, kar morate vedeti.

Preberite članek

Nastavitev kartičnega čitalca

Odkrijte, kako nastavite kartični čitalec, da lahko začnete sprejemati plačila. Zbrali smo vse, kar morate vedeti, da lahko začnete uporabljati kartični čitalec.

Preberite članek

Povezava z internetom

Izberite povezavo Wi-Fi ali mobilno omrežje, če želite napravo povezati z internetom in razrešiti pogoste težave s povezljivostjo.

Preberite članek

Sprejemajte kartična plačila

Sprejemanje kartičnih transakcij s kartičnim čitalcem je s SumUp preprosto in hitro. Tu je vse, kar morate vedeti.

Preberite članek

Ali je moj tiskalnik združljiv?

Preverite, kateri samostojni tiskalniki so združljivi s SumUp in začnite tiskati potrdila o plačilu za transakcije.

Preberite članek

Kaj je tiskalnik Solo?

Tiskalnik Solo se poveže s kartičnim čitalcem, kar vam omogoča preprosto tiskanje potrdil o plačilu. Preberite v nadaljevanju, kako tiskalnik Solo deluje.

Preberite članek

Posodobitev kartičnega čitalca

Vaš kartični čitalec samodejno redno preverja, ali so na voljo posodobitve. Preberite, kako sami preverite, ali so te na voljo, da bo vse delovalo nemoteno.

Preberite članek

Obnovitev povezave Bluetooth

Povezava Bluetooth ne deluje? Preberite, kako ponastavite Bluetooth v kartičnem čitalcu in odpravite težave s povezljivostjo.

Preberite članek

Aktivacija Bluetootha

Vklopite Bluetooth, da se lahko za sprejemanje plačil povežete z drugimi napravami.

Preberite članek

Ponovno pošiljanje ali tiskanje potrdil o plačilu

Predložite dodatno kopijo potrdila o plačilu ali pa ga preprosto pošljite ali natisnite za opravljen nakup.To lahko storite na naslednji način.

Preberite članek

Zakaj je moj kartični čitalec blokiran?

Če je v vaš napravi prikazan napis "Blocked device" (Blokirana naprava), to pomeni, da se je sprožil varnostni mehanizem naprave. Preberite, kaj storiti z blokiranimi kartičnimi čitalci in kako preprečiti blokado v prihodnje.

Preberite članek

Povezava s kartičnim čitalcem

Za povezavo s kartičnim čitalcem uporabite Bluetooth, da boste lahko transakcije poslali prek druge naprave.

Preberite članek

Kaj je Solo?

Kartični čitalec Solo je preprost za uporabo in mobilen, lahko ga uporabljate za sprejemanje plačil samostojno ali povezanega z drugo napravo.

Preberite članek

Zamenjava papirja v tiskalniku Solo

Kadar vašemu tiskalniku Solo zmanjka papirja, lahko zvitek papirja hitro zamenjate in znova nadaljujete tiskanje.

Preberite članek

Zmanjšajte tveganje za finančne reklamacije

Najboljši način za zmanjšanje tveganja za nastanek sporov glede plačil je ta, da vedno poskrbite za zadovoljstvo strank, toda hkrati sprejmete tudi dodatne ukrepe za varno sprejemanje plačil.

Preberite članek