Podpora

Můj profil

Nepodporovaná podnikání

Jako regulovaný subjekt působíme podle přísných požadavků uložených finančním regulátorem, karetními schématy (Visa, Mastercard a American Express) a našimi zpracovatelskými bankami, které působí jako brána k poskytování karet.

Přečíst článek

Aktivovat profil

Když si zaregistrujete profil SumUp, musíte jej nejprve aktivovat, abyste mohli začít přijímat platby. Aktivace profilu je rychlá a jednoduchá. Hladce ji zvládnete následujícím způsobem:

Přečíst článek

Změna údajů o bankovním spojení

Údaje o bankovním spojení spojené s vaším profilem SumUp můžete snadno změnit. Postupujte takto.

Přečíst článek

Transakční a ověřovací limity

V článku zjistíte, jaký je rozdíl mezi transakčním limitem a limitem, který platí pro ověřování.

Přečíst článek

Ověřit můj profil SumUp

Z právních důvodů musíme ověřit, že každý, kdo používá SumUp je tím, za koho se vydává. Ověření totožnosti je rychlé a snadné a přestane po něm platit limit předběžného ověření ve výši 5 000 eur.

Přečíst článek

Vlastní úprava potvrzení o platbě

Jen v několika kliknutích si můžete své účtenky SumUp přizpůsobit tak, aby vyhovovaly vašemu podnikání a byly tak snadno rozpoznatelné.

Přečíst článek

Změna nebo obnovení hesla

Vaše heslo je klíčem k vašemu profilu SumUp. Co se ale stane, když zapomenete heslo? Nebo možná budete muset změnit heslo z bezpečnostních důvodů. Tady je vše, co potřebujete vědět.

Přečíst článek

Můj profil SumUp

Profil SumUp a aplikace SumUp jsou ve vašem SumUp světě to hlavní. Právě odtud máte přístup ke všem funkcím a nastavením, která potřebujete, aby vaše podnikání běželo, jak má.

Přečíst článek

Jak nahrát dokumenty do profilu SumUp

Příležitostně vás můžeme požádat o načtení několika málo dalších dokumentů, například za účelem ověření profilu. Zde se dozvíte, jak dokumenty snadno a rychle nahrát.

Přečíst článek

Požadavky na bankovní účet

Úspěšné nastavení účtu SumUp je podmíněno tím, že se budete řídit několika požadavky na bankovní spojení. Sepsali jsme vše, co potřebujete vědět.

Přečíst článek

Zaměstnanecké profily

V zaměstnaneckých profilech můžete pro každého zaměstnance vytvořit samostatný profil, abyste mohli srovnávat historie prodeje jednotlivých zaměstnanců a řídit přístup k jistým funkcím.

Přečíst článek

Úprava názvu mé společnosti, který zákazníci uvidí na svých bankovních výpisech

Upravte popis transakce tak, jak chcete, aby se objevoval na bankovních výpisech zákazníků.

Přečíst článek

Úprava údajů o mém podnikání

To, aby údaje o vaší firmě byly aktuální, je důležité nejen pro potvrzení o platbě, jež vystavujete zákazníkům, ale požaduje to i zákon. V následujícím článku vám poradíme, jak si můžete změnit údaje o podnikatelské činnosti a o bankovním spojení.

Přečíst článek

Jak se zaregistrovat do SumUp

Do SumUp se můžete snadno a rychle zaregistrovat podle následujícího návodu.

Přečíst článek

Jak si upravit osobní údaje

To, aby vaše osobní údaje byly aktuální, je důležité nejen pro potvrzení o platbě, která vystavujete zákazníkům, ale taky to požaduje zákon. Tady jsou všechny potřebné informace ke změně osobních údajů.

Přečíst článek