Podpora

Související oddíly

Produkt

3GSumUp 3G

Remote PaymentsVzdálené platby

AirPlatební terminál Air

SoloPlatební terminál Solo

IKONA: KartaPodnikatelský účet a karta

IKONA: Online StoreOnline Store

Platební terminál Solo

Opětovné zasílání či tisk potvrzení o platbě

Poskytněte druhou kopii starého potvrzení o platbě nebo jednoduše zašlete či vytiskněte potvrzení o platbě z předchozí transakce. Podívejte se, jak na to.

Přečíst článek

Proč je můj terminál zablokován?

Pokud vidíte zprávu „Zablokované nařízení“, znamená to, že se aktivoval zabezpečovací mechanismus. Zde se dočtete, jak naložit se zablokovaným terminálem a jak se zablokování vyhnout v budoucnu.

Přečíst článek

Snižte riziko žádostí o zpětnou úhradu

Riziko platebních sporů nejsnáze omezíte, když budou vaši zákazníci ve všech fázích spokojeni. Můžete však podniknout i jisté kroky k bezpečnému přijímání plateb.

Přečíst článek

Přijímejte platby kartou

Přijímání karetních transakcí pomocí terminálu je se SumUp rychlé a snadné. Tady je vše, co potřebujete vědět.

Přečíst článek

Připojit k internetu

Zvolte připojení k wi-fi nebo k mobilní síti, připojte své zařízení k internetu a vyřešte běžné problémy s připojením.

Přečíst článek

Připojení tiskárny

Připojte k terminálu od SumUp, abyste mohli začít ihned po transakcích či s časovým odstupem tisknout potvrzení o platbě.

Přečíst článek

Výměna papíru v tiskárně Solo

Když vám v tiskárně Solo dojde papír, postupujte podle tohoto návodu na výměnu role, abyste mohli dále tisknout.

Přečíst článek

Co je tiskárna Solo?

Tiskárna Solo se připojí k vašemu terminálu Solo, abyste si snadno mohli tisknout potvrzení o platbě. Podívejte se přímo zde, jak tiskárna Solo funguje.

Přečíst článek

Jak využít terminál na maximum

Zjistěte, jak správně používat terminál a zlepšit jeho výkonnost. Zde najdete vše, co potřebujete vědět – od životnosti baterie až po aktualizaci terminálu.

Přečíst článek

Aktivace bluetooth

Zapněte bluetooth, abyste se mohli připojit k jiným zařízením a přijímat platby.

Přečíst článek

Aktualizace mého terminálu

Váš terminál v pravidelných intervalech automaticky vyhledává aktualizace, ale podívejte se také, jak aktualizace najít ručně, aby vše běželo jako po másle.

Přečíst článek

Co je Solo?

Terminál Solo je intuitivní a mobilní a platby dokáže přijímat samostatně i s připojením k jinému zařízení.

Přečíst článek