Podpora

Související oddíly

Produkt

BookingsBookings

IKONA: Věrnostní programVěrnostní Program SumUp

Solo LitePlatební terminál Solo Lite

3GPlatební terminál 3G

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay na iPhonu

Remote PaymentsVzdálené platby

ICON: SumUp Terminal Terminal

AirPlatební terminál Air

SoloPlatební terminál Solo

IKONA: KartaPodnikatelský účet a karta

IKONA: Online StoreOnline Store

ICON: POS LitePOS SumUp

Vzdálené platby

Reissue receipts

Poskytněte druhou kopii starého potvrzení o platbě nebo jednoduše zašlete či vytiskněte potvrzení o platbě z předchozí transakce. Podívejte se, jak na to.

Přečíst článek

Přijímejte platby pomocí sdílení platebních odkazů

Sdílejte se zákazníky platební odkazy a následně sledujte status těchto transakcí na dálku.

Přečíst článek

Co je sdílení platebních odkazů?

Sdílení platebních odkazů je jednoduchý a flexibilní způsob, jak online přijímat platby na dálku. Zde se dozvíte vše, co potřebujete vědět.

Přečíst článek

Kolik stojí transakce?

Při každém poukazování peněz vám účtujeme drobný poplatek za transakci. Zde najdete standardní ceny a poplatky spojené se službami SumUp.

Přečíst článek

Předcházení zpětným úhradám při přijímání vzdálených plateb

Naše funkce pro platby na internetu umožňují přijímání plateb za zboží a služby, i když osoba, která kartu používá, není při placení fyzicky přítomná. Při provádění vzdálených plateb je důležité dodržovat tyto osvědčené postupy, abyste se ujistili, že vy i vaši zákazníci budete mít pozitivní zkušenosti.

Přečíst článek

Vlastní nastavení dárkových karet

Začněte tím, že si pro dárkové karty od SumUp zvolíte motivy, z nichž budou zákazníci moci vybírat, a určíte slevy či předem stanovené nominální hodnoty dárkových karet.

Přečíst článek

Řešení transakčních problémů

Proč se má transakce nezdařila? Zde se dočtete, jak rychle vyřešit problémy s transakcemi počínaje připojením až po vypršení času na transakci.

Přečíst článek

Snižte riziko žádostí o zpětnou úhradu

Riziko platebních sporů nejsnáze omezíte, když budou vaši zákazníci ve všech fázích spokojeni. Můžete však podniknout i jisté kroky k bezpečnému přijímání plateb.

Přečíst článek

Ověření stavu platebního odkazu

Ověřte si stav platebních odkazů, které jste sdíleli, a zjistěte, zda jste již dostali zaplaceno a jak v opačném případě zaslat platební odkaz znovu.

Přečíst článek