Související oddíly
Silné ověřování zákazníků (SCA) je další úroveň zabezpečení jednotlivých transakcí a pomáhá předcházet podvodům. Tady zjistíte, jak si v SumUp nastavit silné ověřování zákazníků.
Přečíst článekProvádějte karetní platby v obchodech nebo online s předplacenou Mastercard a používejte k tomu utržené peníze. Zde jsou podrobnosti.
Přečíst článekPokud zapomenete PIN nebo si myslíte, že se k němu mohl dostat někdo jiný, v zájmu zabezpečení karty jej resetujte a nastavte si nový.
Přečíst článekŽádost o zpětnou úhradu je způsob, jak zpochybnit platbu a pokusit se získat peníze zpět. Tento proces je složitý a ne vždy uspěje. Zde se dozvíte vše, co potřebujete vědět.
Přečíst článekPokud jste ztratili SumUp Car nebo brzy vyprší její platnost, objednejte si náhradní a zrušte tu stávající.
Přečíst článekSumUp Card si můžete snadno a rychle objednat přes svůj profil SumUp či aplikaci. Co je potřeba udělat:
Přečíst článekKarta není spojena s poplatky předem ani s měsíčními poplatky. Pokud ale překročíte měsíční limit, budou účtovány poplatky za výběr. Další informace najdete zde.
Přečíst článekPřidejte si kartu do peněženky, abyste mohli provádět platby na místě pomocí chytrého telefonu či jiného zařízení.
Přečíst článekAbyste měli klid v duši, usnadnili jsme dočasnou deaktivaci SumUp Card. Následně svou kartu můžete opět odblokovat. V závažnějších případech můžete kartu zablokovat trvale a objednat si náhradní.
Přečíst článekPodívejte se, jak SumUp Card dostane od nás k vám, jak dlouho trvá její doručení a co se stane, pokud se na cestě ztratí.
Přečíst článekPokud SumUp Card nedorazila během 19 dní, můžete si ji několika kliky objednat znovu. Postupujte takto.
Přečíst článekJakmile SumUp Card dorazí, budete ji muset aktivovat a nastavit si pro ni PIN, než ji budete moci používat. Podívejte se, jak na to.
Přečíst článekProč byla transakce, kterou jste provedli se svou SumUp Card, zamítnuta? Seznamte se s běžnými důvody neúspěšných karetních transakcí a podívejte se, jak můžete problém napravit.
Přečíst článekVirtuální karty fungují jako ty běžné. Rozdíl je v tom, že nemáte fyzickou kartu a že svou virtuální kartu otevíráte a používáte přes aplikaci SumUp.
Přečíst článekPro SumUp Card platí limity plateb, abyste byli chráněni v případě její ztráty či krádeže. Zjistěte, kolik tyto limity činí a jak si je můžete změnit.
Přečíst článekVšichni chceme vědět, kolik peněz máme. Podívejte se tedy, jak snadno a rychle zjistit, kolik peněz zbývá na vaší SumUp Card.
Přečíst článekSe SumUp Card můžete převádět peníze na bankovní účet spojený s vaším profilem. Zde se dozvíte, jak rychle posílat peníze pomocí SumUp Card.
Přečíst článek