Podpora

Business Account & card

SumUp Card: Nezdařené transakce

Proč byla transakce, kterou jste provedli se svou SumUp Card, zamítnuta? Seznamte se s běžnými důvody neúspěšných karetních transakcí a podívejte se, jak můžete problém napravit.

Přečíst článek

Doručení SumUp Card

Po odeslání objednávky bude vaše SumUp Card zadána do výroby, upravena na míru a odeslána přímo na vaši adresu. Podívejte se, kdy SumUp Card dorazí.

Přečíst článek

SumUp Card – ceny a poplatky

Pořád se se SumUp Card seznamujete? Zjistěte, jak fungují naše ceny a poplatky, abyste měli přehled o svých financích.

Přečíst článek

SumUp Card: přehled

SumUp Card je inovativní řešení pro obchodníky, kteří chtějí mít rychlejší přístup k prostředkům získaným prostřednictvím platebního terminálu SumUp, platebních odkazů, faktur nebo jiných způsobů vzdálených plateb.

Přečíst článek

SumUp Card: silné ověřování zákazníků

Aby byly transakce bezpečné a nedocházelo k podvodům, zavedli jsme pro vaši SumUp Card nejnovější platební standard – silné ověřování zákazníků (SCA). V tomto článku zjistíte, jak si tuto funkci můžete aktivovat.

Přečíst článek

SumUp Card: zpětné úhrady

Zpětné úhrady jsou pro vás, držitele karty, příležitostí ke zpochybnění platby, kterou považujete za neoprávněnou, a k získání peněz zpět. Vznesení námitky vůči platbě není vždy přímočarý proces, a tak jsme shrnuli, jak a kdy lze požádat o zpětnou úhradu.

Přečíst článek

SumUp Card: jak zablokovat kartu

Nabízíme snadný způsob, jak SumUp Card dočasně deaktivovat, abyste měli klid v duši.

Přečíst článek

SumUp Card: Aktivace a PIN

SumUp Card už máte. Co dál? Přečtěte si v tomto článku, jak kartu aktivovat a jak nastavit PIN.

Přečíst článek