Související oddíly
Pokud zapomenete PIN nebo si myslíte, že se k němu mohl dostat někdo jiný, v zájmu zabezpečení karty jej resetujte a nastavte si nový.
Přečíst článekPodívejte se, jak SumUp Card dostane od nás k vám, jak dlouho trvá její doručení a co se stane, pokud se na cestě ztratí.
Přečíst článekPro SumUp Card platí limity plateb, abyste byli chráněni v případě její ztráty či krádeže. Zjistěte, kolik tyto limity činí a jak si je můžete změnit.
Přečíst článekProč byla transakce, kterou jste provedli se svou SumUp Card, zamítnuta? Seznamte se s běžnými důvody neúspěšných karetních transakcí a podívejte se, jak můžete problém napravit.
Přečíst článekVšichni chceme vědět, kolik peněz máme. Podívejte se tedy, jak snadno a rychle zjistit, kolik peněz zbývá na vaší SumUp Card.
Přečíst článekSilné ověřování zákazníků (SCA) je další úroveň zabezpečení jednotlivých transakcí a pomáhá předcházet podvodům. Tady zjistíte, jak si v SumUp nastavit silné ověřování zákazníků.
Přečíst článekJakmile SumUp Card dorazí, budete ji muset aktivovat a nastavit si pro ni PIN, než ji budete moci používat. Podívejte se, jak na to.
Přečíst článekPokud SumUp Card nedorazila během 19 dní, můžete si ji několika kliky objednat znovu. Postupujte takto.
Přečíst článekKarta není spojena s poplatky předem ani s měsíčními poplatky. Pokud ale překročíte měsíční limit, budou účtovány poplatky za výběr. Další informace najdete zde.
Přečíst článekSumUp Card vám umožňuje mít poukázané platby na účtu další den. Vaše peníze budou převedeny přímo na předplacenou Mastercard, se kterou můžete platit online či osobně nebo z ní můžete vybírat peníze.
Přečíst článekSe SumUp Card můžete převádět peníze na bankovní účet spojený s vaším profilem. Zde se dozvíte, jak rychle posílat peníze pomocí SumUp Card.
Přečíst článekAbyste měli klid v duši, usnadnili jsme dočasnou deaktivaci SumUp Card. Následně svou kartu můžete opět odblokovat. V závažnějších případech můžete kartu zablokovat trvale a objednat si náhradní.
Přečíst článekPřišli jste o SumUp Card? Zrušte ji a několika kliky si objednejte náhradní kartu za ztracenou, ukradenou či poškozenou SumUp Card.
Přečíst článekSumUp Card si můžete snadno a rychle objednat přes svůj profil SumUp či aplikaci. Co je potřeba udělat:
Přečíst článekŽádost o zpětnou úhradu je způsob, jak zpochybnit platbu a pokusit se získat peníze zpět. Tento proces je složitý a ne vždy uspěje. Zde se dozvíte vše, co potřebujete vědět.
Přečíst článek