Související oddíly
Podnikatelský účet a karta
SumUp Card: silné ověřování zákazníků
Silné ověřování zákazníků (SCA) je další úroveň zabezpečení jednotlivých transakcí a pomáhá předcházet podvodům. Tady zjistíte, jak si v SumUp nastavit silné ověřování zákazníků.
Přečíst článekPřevod peněz ze SumUp Card na vlastní účet
Se SumUp Card můžete převádět peníze na bankovní účet spojený s vaším profilem. Zde se dozvíte, jak rychle posílat peníze pomocí SumUp Card.
Přečíst článekSumUp Card: jak změnit PIN
Pokud z nějakého důvodu potřebujete změnit PIN ke své SumUp Card, můžete tak snadno učinit v profilu SumUp.
Přečíst článekJak zablokovat SumUp Card
Abyste měli klid v duši, usnadnili jsme dočasnou deaktivaci SumUp Card. Následně svou kartu můžete opět odblokovat. V závažnějších případech můžete kartu zablokovat trvale a objednat si náhradní.
Přečíst článekNáhrada SumUp Card
Přišli jste o SumUp Card? Zrušte ji a několika kliky si objednejte náhradní kartu za ztracenou, ukradenou či poškozenou SumUp Card.
Přečíst článekLimity SumUp Card
Pro SumUp Card platí limity plateb, abyste byli chráněni v případě její ztráty či krádeže. Zjistěte, kolik tyto limity činí a jak si je můžete změnit.
Přečíst článekSumUp Card: Nezdařené transakce
Proč byla transakce, kterou jste provedli se svou SumUp Card, zamítnuta? Seznamte se s běžnými důvody neúspěšných karetních transakcí a podívejte se, jak můžete problém napravit.
Přečíst článekAktivace SumUp Card
Jakmile SumUp Card dorazí, budete ji muset aktivovat a nastavit si pro ni PIN, než ji budete moci používat. Podívejte se, jak na to.
Přečíst článekMá SumUp Card nedorazila
Pokud SumUp Card nedorazila během 19 dní, můžete si ji několika kliky objednat znovu. Postupujte takto.
Přečíst článekDoručení SumUp Card
Podívejte se, jak SumUp Card dostane od nás k vám, jak dlouho trvá její doručení a co se stane, pokud se na cestě ztratí.
Přečíst článekObjednání SumUp Card
SumUp Card si můžete snadno a rychle objednat přes svůj profil SumUp či aplikaci. Co je potřeba udělat:
Přečíst článekCo je SumUp Card?
SumUp Card vám umožňuje mít poukázané platby na účtu další den. Vaše peníze budou převedeny přímo na předplacenou Mastercard, se kterou můžete platit online či osobně nebo z ní můžete vybírat peníze.
Přečíst článekPoplatky u SumUp Card
Karta není spojena s poplatky předem ani s měsíčními poplatky. Pokud ale překročíte měsíční limit, budou účtovány poplatky za výběr. Další informace najdete zde.
Přečíst článekŽádost o zpětnou úhradu (chargeback)
Žádost o zpětnou úhradu je způsob, jak zpochybnit platbu a pokusit se získat peníze zpět. Tento proces je složitý a ne vždy uspěje. Zde se dozvíte vše, co potřebujete vědět.
Přečíst článekZkontrolovat zůstatek na SumUp Card
Všichni chceme vědět, kolik peněz máme. Podívejte se tedy, jak snadno a rychle zjistit, kolik peněz zbývá na vaší SumUp Card.
Přečíst článek