Podpora

Související oddíly

Produkt

BookingsBookings

Solo LitePlatební terminál Solo Lite

3GPlatební terminál 3G

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay na iPhonu

Remote PaymentsVzdálené platby

ICON: SumUp Terminal Terminal

AirPlatební terminál Air

SoloPlatební terminál Solo

IKONA: KartaPodnikatelský účet a karta

IKONA: Online StoreOnline Store

ICON: POS LitePOS SumUp

Platební terminál 3G

Aktivace bluetooth

Zapněte bluetooth, abyste se mohli připojit k jiným zařízením a přijímat platby.

Přečíst článek

Připojit k internetu

Zvolte připojení k wi-fi nebo k mobilní síti, připojte své zařízení k internetu a vyřešte běžné problémy s připojením.

Přečíst článek

Jak využít terminál na maximum

Zjistěte, jak správně používat terminál a zlepšit jeho výkonnost. Zde najdete vše, co potřebujete vědět – od životnosti baterie až po aktualizaci terminálu.

Přečíst článek

Přijímejte platby kartou

Přijímání karetních transakcí pomocí terminálu je se SumUp rychlé a snadné. Tady je vše, co potřebujete vědět.

Přečíst článek

Nastavení platebního terminálu

Zjistěte, jak nastavit terminál, abyste mohli začít přijímat platby. Zde zjistíte vše, co potřebujete udělat na cestě terminálu z krabice na pult.

Přečíst článek

Aktualizace mého terminálu

Váš terminál v pravidelných intervalech automaticky vyhledává aktualizace, ale podívejte se také, jak aktualizace najít ručně, aby vše běželo jako po másle.

Přečíst článek

Připojení tiskárny

Připojte k terminálu od SumUp, abyste mohli začít ihned po transakcích či s časovým odstupem tisknout potvrzení o platbě.

Přečíst článek

Můj platební terminál se nechce připojit

Připojení přes bluetooth nefunguje? Zjistěte, jak na terminálu resetovat bluetooth a vyřešit problémy s připojením.

Přečíst článek

Reissue receipts

Poskytněte druhou kopii starého potvrzení o platbě nebo jednoduše zašlete či vytiskněte potvrzení o platbě z předchozí transakce. Podívejte se, jak na to.

Přečíst článek

Snižte riziko žádostí o zpětnou úhradu

Riziko platebních sporů nejsnáze omezíte, když budou vaši zákazníci ve všech fázích spokojeni. Můžete však podniknout i jisté kroky k bezpečnému přijímání plateb.

Přečíst článek

Řešení problémů s baterií terminálu

Nenabíjí se váš platební terminál nebo mu rychle dochází baterie? Zjistěte, jak vyřešit problémy s baterií terminálu.

Přečíst článek

Proč je můj terminál zablokován?

Pokud vidíte zprávu „Zablokované nařízení“, znamená to, že se aktivoval zabezpečovací mechanismus. Zde se dočtete, jak naložit se zablokovaným terminálem a jak se zablokování vyhnout v budoucnu.

Přečíst článek

Pokud už platební terminál nepotřebujete, recyklujte ho

Všechny staré terminály, které už nechcete, nám můžete bezplatně odevzdat. My je zlikvidujeme, a společně s vámi tak přispějeme k ochraně životního prostředí.

Přečíst článek

Je má tiskárna kompatibilní?

Ověřte, které samostatné tiskárny jsou kompatibilní se SumUp, abyste mohli tisknout stvrzenky ke svým transakcím.

Přečíst článek

Připojení k terminálu

Připojte se k platebnímu terminálu přes aplikaci SumUp nebo POS zařízení, ať můžete hladce přijímat objednávky a platby kartou.

Přečíst článek

Řešení problémů s mým terminálem Air a 3G

Nefunguje vám terminál? Podívejte se, jak vyřešit běžné problémy týkající se platebního terminálu

Přečíst článek

Tiskárna SumUp 3G: návod

Tiskárna SumUp 3G nabízí vše v jednom: mobilní tiskárnu, nabíjecí podstavec a stojánek pro váš platební terminál 3G. Všechno, co potřebujete vědět o její údržbě a používání, najdete tady.

Přečíst článek

SumUp 3G: přehled

Platební terminál 3G od SumUp vznikl pro potřeby obchodníků, kteří preferují samostatný přístroj pro příjem debetních a kreditních karet.

Přečíst článek