Podpora

Související oddíly

Produkt

3GPlatební terminál 3G

Remote PaymentsVzdálené platby

AirPlatební terminál Air

SoloPlatební terminál Solo

IKONA: KartaPodnikatelský účet a karta

IKONA: Online StoreOnline Store

Téma

My ReportsMoje přehledy

accepting paymentsPřijímání plateb

ASSET: Business management iconŘízení obchodní činnosti

My profileMůj profil

ICON: Ochrana osobních údajůBezpečnost a soukromí

My PayoutsMoje poukázané platby

Pricing & OrderPricing and order

Přijímání plateb

Přijímané karty

Můžete přijímat jakoukoli kreditní nebo debetní kartu, která zobrazuje logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club nebo logo Union Pay, stejně jako platby NFC prostřednictvím Google a Apple Pay.

Přečíst článek

Chyba serveru

Jedná se o problém v aplikaci SumUp nebo na stránce, a proto jej nemůžete vyřešit sami. Ale vydržte! Pokud se v aplikaci SumUp či na stránce zobrazuje tato zpráva, můžete se s tímto problémem rychle vypořádat několika kroků.

Přečíst článek

Přijímání bezkontaktních plateb, Google Pay a Apple Pay

Váš platební terminál SumUp umí přijímat bezkontaktní platby. Využívá k tomu technologii komunikace na krátkou vzdálenost (Near Field Communication – NFC).

Přečíst článek

Přijímání platebních karet v cizině

Stejně jako doma v České republice chceme podporovat růst vašeho podnikání , i když jste zrovna v zahraničí.

Přečíst článek

Refundace plateb

Refundace plateb se SumUp je rychlá a snadná. Tady se dozvíte, jak zákazníkovi vrátit peníze, pokud si koupi rozmyslí.

Přečíst článek

Opětovné zasílání či tisk potvrzení o platbě

Poskytněte druhou kopii starého potvrzení o platbě nebo jednoduše zašlete či vytiskněte potvrzení o platbě z předchozí transakce. Podívejte se, jak na to.

Přečíst článek

Přijímejte se SumUp spropitné

Spropitným vás zákazníci mohou ocenit za skvělé služby. V SumUpu chceme, aby pro vás přijímání spropitného přes terminál bylo co nejjednodušší.

Přečíst článek

Přijímejte platby kartou

Přijímání karetních transakcí pomocí terminálu je se SumUp rychlé a snadné. Tady je vše, co potřebujete vědět.

Přečíst článek

Přijímejte hotovostní platby

Svět zatím není bezhotovostní. Přečtěte si, jak se SumUp přijímat hotovost, abyste veškeré tržby mohli sledovat na jednom místě, i když zákazníci platí hotově.

Přečíst článek

Připojení tiskárny

Připojte k terminálu od SumUp, abyste mohli začít ihned po transakcích či s časovým odstupem tisknout potvrzení o platbě.

Přečíst článek

Je má tiskárna kompatibilní?

Ověřte, které samostatné tiskárny jsou kompatibilní se SumUp, abyste mohli tisknout stvrzenky ke svým transakcím.

Přečíst článek

Jak mohu přijímat platby?

Seznamte se s veškerými dostupnými možnostmi, abyste mohli snadno začít přijímat platby. Nabídka sahá od terminálů až po transakce na dálku.

Přečíst článek

Řešení transakčních problémů

Proč se má transakce nezdařila? Zde se dočtete, jak rychle vyřešit problémy s transakcemi počínaje připojením až po vypršení času na transakci.

Přečíst článek

Co je chytré spropitné?

Chytré spropitné dává zákazníkovi soubor možností na základě hodnoty transakce. Zde si přečtete, jak povolit chytré spropitné a upravit sazby spropitného.

Přečíst článek

Aplikace SumUp: Uspořádání položek

Položky umožňují správu veškerého vašeho zboží nebo služeb z jednoho místa. Můžete je přidávat a uspořádat do praktických kategorií, abyste si zjednodušili průběh transakcí a zrychlili prodej.

Přečíst článek