Podpora

Související oddíly

Produkt

3GPlatební terminál 3G

Remote PaymentsVzdálené platby

AirPlatební terminál Air

SoloPlatební terminál Solo

IKONA: KartaPodnikatelský účet a karta

IKONA: Online StoreOnline Store

Téma

My ReportsMoje přehledy

accepting paymentsPřijímání plateb

ASSET: Business management iconŘízení obchodní činnosti

My profileMůj profil

ICON: Ochrana osobních údajůBezpečnost a soukromí

My PayoutsMoje poukázané platby

Pricing & OrderPricing and order

Přijímání plateb

Refundace plateb

Refundace plateb se SumUp je rychlá a snadná. Tady se dozvíte, jak zákazníkovi vrátit peníze, pokud si koupi rozmyslí.

Přečíst článek

Zobrazení statistik o prodejích

Získejte přehled o svých prodejích, například o denních tržbách a nejprodávanějších položkách

Přečíst článek

Nabídky a slevy

Uplatněte slevu při placení k celé objednávce u speciálních nabídek nebo zadejte akční cenu pro konkrétní položku. Slevy mohou mít podobu fixních částek nebo procent.

Přečíst článek

Nastavení čtečky čárových kódů

Připojte čtečku čárových kódů a nastavte ji tak, abyste mohli skenovat položky a přidávat je do košíku pomocí čárových kódů.

Přečíst článek

Co je chytré spropitné?

Chytré spropitné dává zákazníkovi soubor možností na základě hodnoty transakce. Zde si přečtete, jak povolit chytré spropitné a upravit sazby spropitného.

Přečíst článek

Má čtečka čárových kódů se nechce připojit

Jakmile naskenujete párovací čárový kód v aplikaci nebo v systému POS, měla by vaše čtečka třikrát pípnout. Pokud tomu tak není, je možné, že budete nejdříve muset vyřešit problém s připojením.

Přečíst článek

Přijímejte platby kartou

Přijímání karetních transakcí pomocí terminálu je se SumUp rychlé a snadné. Tady je vše, co potřebujete vědět.

Přečíst článek

Přijímejte hotovostní platby

Svět zatím není bezhotovostní. Přečtěte si, jak se SumUp přijímat hotovost, abyste veškeré tržby mohli sledovat na jednom místě, i když zákazníci platí hotově.

Přečíst článek

Chyba serveru

Ve velmi vzácných případech můžeme mít výpadky. Tady se dozvíte, jak poznat výpadek a co v takovém případě dělat.

Přečíst článek

Opětovné zasílání či tisk potvrzení o platbě

Poskytněte druhou kopii starého potvrzení o platbě nebo jednoduše zašlete či vytiskněte potvrzení o platbě z předchozí transakce. Podívejte se, jak na to.

Přečíst článek

Řešení transakčních problémů

Proč se má transakce nezdařila? Zde se dočtete, jak rychle vyřešit problémy s transakcemi počínaje připojením až po vypršení času na transakci.

Přečíst článek

Přijímejte se SumUp spropitné

Spropitným vás zákazníci mohou ocenit za skvělé služby. V SumUpu chceme, aby pro vás přijímání spropitného přes terminál bylo co nejjednodušší.

Přečíst článek

Připojení tiskárny

Připojte k terminálu od SumUp, abyste mohli začít ihned po transakcích či s časovým odstupem tisknout potvrzení o platbě.

Přečíst článek

Přijímání platebních karet v cizině

Stejně jako doma v České republice chceme podporovat růst vašeho podnikání , i když jste zrovna v zahraničí.

Přečíst článek

Přijímání bezkontaktních plateb, Google Pay a Apple Pay

Váš platební terminál SumUp umí přijímat bezkontaktní platby. Využívá k tomu technologii komunikace na krátkou vzdálenost (Near Field Communication – NFC).

Přečíst článek

Přijímané karty

Můžete přijímat jakoukoli kreditní nebo debetní kartu, která zobrazuje logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club nebo logo Union Pay, stejně jako platby NFC prostřednictvím Google a Apple Pay.

Přečíst článek

Jak mohu přijímat platby?

Seznamte se s veškerými dostupnými možnostmi, abyste mohli snadno začít přijímat platby. Nabídka sahá od terminálů až po transakce na dálku.

Přečíst článek