Související oddíly
Přijímání plateb
Přijímané karty
Můžete přijímat jakoukoli kreditní nebo debetní kartu, která zobrazuje logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club nebo logo Union Pay, stejně jako platby NFC prostřednictvím Google a Apple Pay.
Přečíst článekReissue receipts
Poskytněte druhou kopii starého potvrzení o platbě nebo jednoduše zašlete či vytiskněte potvrzení o platbě z předchozí transakce. Podívejte se, jak na to.
Přečíst článekPřijímejte platby kartou
Přijímání karetních transakcí pomocí terminálu je se SumUp rychlé a snadné. Tady je vše, co potřebujete vědět.
Přečíst článekChyba serveru
Ve velmi vzácných případech můžeme mít výpadky. Tady se dozvíte, jak poznat výpadek a co v takovém případě dělat.
Přečíst článekRefundace plateb
Refundace plateb se SumUp je rychlá a snadná. Tady se dozvíte, jak zákazníkovi vrátit peníze, pokud si koupi rozmyslí.
Přečíst článekKde mohu využívat SumUp?
Podívejte se, ve kterých zemích se můžete zaregistrovat u SumUp, a zjistěte, kde v zahraničí můžete platební terminál dočasně používat.
Přečíst článekŘešení transakčních problémů
Proč se má transakce nezdařila? Zde se dočtete, jak rychle vyřešit problémy s transakcemi počínaje připojením až po vypršení času na transakci.
Přečíst článekDávejte vlastní slevy na objednávky a položky
Dejte zákazníkům při placení slevu na celou objednávku nebo konkrétní položku. Slevit můžete pevnou částku nebo procento z ceny.
Přečíst článekGenerujte potvrzení o platbě přes QR kód
Díky potvrzení o platbě přes QR kód už zákazník nemusí zadávat telefonní číslo či e-mailovou adresu. Stačí, když si naskenuje QR kód.
Přečíst článekProvádějte dynamické refundace
Dynamické refundace vám umožňují vrátit část nebo plnou výši platby v podobě peněžní nebo položkové refundace, včetně přesného vykázání a zaúčtování.
Přečíst článekJak mohu přijímat platby?
Seznamte se s veškerými dostupnými možnostmi, abyste mohli snadno začít přijímat platby. Nabídka sahá od terminálů až po transakce na dálku.
Přečíst článekPřijímejte hotovostní platby
Svět zatím není bezhotovostní. Přečtěte si, jak se SumUp přijímat hotovost, abyste veškeré tržby mohli sledovat na jednom místě, i když zákazníci platí hotově.
Přečíst článekSpráva většího počtu objednávek
Otevřete si několik objednávek najednou a uložte si je na později, abyste mohli obsluhovat více než jednoho zákazníka současně.
Přečíst článekPřijímejte platby kartou hlasem
Aktivujte hlasové funkce a zpřístupněte platby zákazníkům s částečnou či úplnou ztrátou zraku.
Přečíst článekPřipojení tiskárny
Připojte k terminálu od SumUp, abyste mohli začít ihned po transakcích či s časovým odstupem tisknout potvrzení o platbě.
Přečíst článekPřijímání bezkontaktních plateb, Google Pay a Apple Pay
Váš platební terminál SumUp umí přijímat bezkontaktní platby. Využívá k tomu technologii komunikace na krátkou vzdálenost (Near Field Communication – NFC).
Přečíst článekCo je chytré spropitné?
Chytré spropitné dává zákazníkovi soubor možností na základě hodnoty transakce. Zde si přečtete, jak povolit chytré spropitné a upravit sazby spropitného.
Přečíst článekMá čtečka čárových kódů se nechce připojit
Jakmile naskenujete párovací čárový kód v aplikaci nebo v systému POS, měla by vaše čtečka třikrát pípnout. Pokud tomu tak není, je možné, že budete nejdříve muset vyřešit problém s připojením.
Přečíst článekNastavení čtečky čárových kódů
Připojte čtečku čárových kódů a nastavte ji tak, abyste mohli skenovat položky a přidávat je do košíku pomocí čárových kódů.
Přečíst článekPředběžné účty
Vytiskněte zákazníkům předběžný účet, aby si mohli zkontrolovat objednávku ještě před zaplacením. Tady zjistíte, jak funkci zapnout a používat.
Přečíst článekNastavení spropitného
Zapněte funkci Spropitné a nastavte si, jak se budou zákazníkům zobrazovat. Můžete je přizpůsobit svým potřebám nebo povolit dynamické spropitné.
Přečíst článekPřijímání bezkontaktních plateb s Tap to Pay na iPhonu
S Tap to Pay na iPhonu můžete přímo na svém telefonu přijímat různé typy bezkontaktních plateb s osobní přítomností plátce. Nepotřebujete terminál.
Přečíst článekZobrazení statistik o prodejích
Získejte přehled o svých prodejích, například o denních tržbách a nejprodávanějších položkách
Přečíst článekNastavte si správu hotovosti
Začněte chytře sledovat hotovostní transakce, provádějte je bezpečněji, udržujte si přehled a optimalizujete svoje podnikání díky systému na správu hotovosti.
Přečíst článekŘešení problémů s připojením tiskárny
Je tiskárna odpojená? Podívejte se, jak znovu připojit tiskárnu a začít tisknout, pokud se zobrazí chybové hlášení Nelze připojit zařízení.
Přečíst článek