Gerelateerde onderdelen
Betalingen accepteren
Hoe kan ik betalingen in ontvangst nemen?
Bekijk alle beschikbare betaalmethoden, waarmee u eenvoudig betalingen kunt accepteren. Lees hier hoe u transacties kunt accepteren, van pinapparaat tot betalingen op afstand.
Artikel lezenBetalingen terugbetalen
Met SumUp betaalt u bedragen snel en gemakkelijk terug.Lees hier hoe u uw klanten hun geld terug kunt geven als ze van gedachten veranderen.
Artikel lezenContante betalingen accepteren
De wereld is nog niet helemaal vrij van contant geld. Lees hier hoe u contante betalingen kunt accepteren met SumUp, zodat u uw gehele omzet op één plek kunt bijhouden – zélfs als klanten contant betalen.
Artikel lezenTransactieproblemen oplossen
Waarom mislukte mijn transactie? Of u nu te maken hebt met verbindingsproblemen of time-outs tijdens transacties: hier leest u hoe u transactieproblemen snel kunt oplossen.
Artikel lezenBetalingsbewijzen via een QR-code genereren
Klanten kunnen hun betalingsbewijzen via een QR-code genereren. Telefoonnummer of e-mailadres zijn niet meer nodig. Even de QR-code scannen en klaar is Kees.
Artikel lezenReissue receipts
Geef klanten een kopie van een oud betalingsbewijs of print of verstuur bonnen van eerdere verkopen. Hier leest u hoe u dat doet.
Artikel lezenKaartbetalingen in het buitenland accepteren
We willen niet alleen dat uw bedrijfsvoering in uw thuisland op rolletjes loopt, maar ook dat u gemakkelijker uw onderneming kunt laten groeien in het buitenland.
Artikel lezenMeerdere bestellingen beheren
Open meerdere bestellingen tegelijk en bewaar ze voor later, zodat meerdere klanten tegelijk een bestelling bij u kunnen plaatsen.
Artikel lezenPasbetalingen accepteren met de spraakfunctie
Activeer de spraakfunctie, zodat ook blinde en slechtziende klanten gemakkelijk bij u kunnen afrekenen.
Artikel lezenPasbetalingen accepteren
Met SumUp kunt u snel en gemakkelijk pastransacties accepteren. Dit moet u weten.
Artikel lezenVerbinding maken met een printer
Verbind een printer, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken na een transactie via SumUp of betalingsbewijzen van vorige transacties kunt afdrukken.
Artikel lezenGeaccepteerde betaalkaarten
U kunt elke creditcard of pinpas met een Visa-, V-PAY-, Mastercard-, Maestro-, American Express-, Discover-, Diners Club- en Union Pay-logo accepteren, evenals NFC-betalingen via Google en Apple Pay.
Artikel lezenNFC-betalingen en Google en Apple Pay accepteren
Uw SumUp-pinapparaat is standaard geschikt voor contactloze betalingen dankzij 'near field communication' (NFC).
Artikel lezenServerfout
Storingen treden sporadisch op. We vinden het belangrijk dat u weet hoe u een storing kunt herkennen en dat u weet wat u dan moet doen.
Artikel lezenWat is 'Slimme fooien'?
'Slimme fooien' biedt een reeks opties om fooien te geven op basis van het transactiebedrag. Lees hier hoe u 'Slimme fooien' kunt inschakelen en de percentages van de fooien kunt aanpassen.
Artikel lezenIk kan geen verbinding maken met mijn streepjescodescanner
Wanneer u de koppelingscode in de app of in uw kassasysteem scant, laat uw scanner drie keer een pieptoon horen. Als dat niet het geval is, moet u mogelijk een probleem met de verbinding oplossen.
Artikel lezenEen streepjescodescanner instellen
Sluit een streepjescodescanner aan, configureer de instellingen, scan bij het afrekenen artikelen en voeg ze aan het winkelmandje toe via de streepjescodes.
Artikel lezenVoorlopige facturen
Druk een voorlopige factuur af, zodat uw klanten hun bestelgegevens kunnen controleren voordat ze afrekenen. Lees hier hoe u deze functie kunt activeren en gebruiken.
Artikel lezenFooi activeren
Activeer de optie 'Fooi' en bepaal hoe u deze aan uw klanten wilt presenteren. Geef ook aan of u dynamische opties voor fooien wilt inschakelen.
Artikel lezenAanbiedingen en kortingen toepassen
Bereken korting op een volledige bestelling als uw klant een speciale aanbieding afrekent, of pas korting toe op een afzonderlijk artikel. U kunt korting toepassen als vast bedrag of als percentage.
Artikel lezenAccepteer contactloze betalingen met Tap to Pay op iPhone
Met Tap to Pay op iPhone kan je verschillende soorten contactloze betalingen direct accepteren met je iPhone. Geen pinapparaat nodig.
Artikel lezenDynamische terugbetalingen uitvoeren
Met dynamische terugbetalingen kunt u terugbetalingen doen op basis van een geldbedrag of specifieke artikelen. Vervolgens kunt u ze nauwkeurig rapporteren.
Artikel lezenInzicht krijgen in uw omzet
Krijg inzicht in uw verkoopresultaten, waaronder uw dagcijfers en een overzicht van uw meest populaire artikelen.
Artikel lezenContant geld beheren
Door uw contant geld te beheren, krijgt u inzicht in inkomende betalingen en wisselgeld en houdt u zicht op de contante geldstromen. Dit komt uw bedrijfsvoering ten goede.
Artikel lezenVerbindingsproblemen met de printer oplossen
Geen verbinding met uw printer? Ziet u 'Kan geen verbinding maken met apparaat' verschijnen, dan kunt u uw printer opnieuw aansluiten en doorgaan met printen.
Artikel lezen