Ondersteuning

Gerelateerde onderdelen

Product

3G3G-pinapparaat

Remote PaymentsBetalingen op afstand

SumUp InvoicesSumUp Facturen

AirAir-pinapparaat

SoloSolo-pinapparaat

PICTOGRAM: CARDBedrijfsrekening en betaalpas

PICTOGRAM: Online winkelWebwinkel

ASSET: SumUp One iconSumUp One

Air-pinapparaat

Betalingsbewijzen opnieuw versturen of afdrukken

Geef klanten een kopie van een oud betalingsbewijs of print of verstuur bonnen van eerdere verkopen. Hier leest u hoe u dat doet.

Artikel lezen

Waarom is mijn pinapparaat geblokkeerd?

Als uw apparaat het bericht "Blocked device" weergeeft, is het beveiligingsmechanisme geactiveerd. Lees wat u moet doen als uw apparaat geblokkeerd is, en wat u kunt doen om dit in de toekomst te voorkomen.

Artikel lezen

Pasbetalingen accepteren

Met SumUp kunt u snel en gemakkelijk pastransacties accepteren. Dit moet u weten.

Artikel lezen

Mijn Bluetooth-verbinding herstellen

Werkt de Bluetooth-verbinding niet? Ontdek hoe u Bluetooth op uw pinapparaat opnieuw kunt instellen en connectiviteitsproblemen kunt oplossen.

Artikel lezen

Bluetooth inschakelen

Schakel uw Bluetooth in zodat u verbinding kunt maken met andere apparaten om betalingen in ontvangst te nemen.

Artikel lezen

Mijn pinapparaat bijwerken

Uw pinapparaat controleert regelmatig automatisch op updates. Lees hier hoe u handmatig kunt controleren op updates om te zorgen dat alles goed werkt.

Artikel lezen

Een printer instellen

Verbind een printer, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken na een transactie via SumUp of betalingsbewijzen van vorige transacties kunt afdrukken.

Artikel lezen

Verbinding maken met een pinapparaat

Gebruik Bluetooth om verbinding te maken met uw pinapparaat, zodat u transacties kunt verzenden via een ander apparaat.

Artikel lezen

Mijn pinapparaat instellen

Ontdek hoe u uw pinapparaat instelt om betalingen in ontvangst te nemen. We zetten alles op een rij om uw pinapparaat klaar te maken voor transacties.

Artikel lezen

Is mijn printer compatibel?

Bekijk welke zelfstandige printers compatibel zijn met SumUp, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken voor uw transacties.

Artikel lezen

Is mijn pinapparaat compatibel?

Controleer of uw pinapparaat compatibel is met het apparaat waarmee u het wilt verbinden, en welke overige eisen aan de compatibiliteit er mogelijk nog zijn.

Artikel lezen

Profiteer maximaal van uw pinapparaat

Verbeter de prestaties van uw pinapparaat met advies voor optimaal gebruik. Van batterijduur tot bijwerken: dit moet u weten.

Artikel lezen

Download de SumUp-app

Installeer onze app op uw mobiele apparaat om onderweg toegang te verkrijgen tot tal van nuttige functies. Lees hier hoe u de SumUp-app kunt vinden en downloaden.

Artikel lezen

Verminder het risico van terugvorderingen

Natuurlijk zijn tevreden klanten de beste manier om betalingsgeschillen te voorkomen. Maar er zijn nog een paar dingen die u kunt doen om veilig betalingen in ontvangst te nemen.

Artikel lezen

Wat is het Air-pinapparaat?

Het Air-pinapparaat biedt een gemakkelijke en mobikele manier om pasbetalingen te accepteren, waar u ook bent. Dit moet u weten over het Air-pinapparaat.

Artikel lezen