Ajuda

Leitor de cartões Air

Reenviar ou reimprimir recibos

Forneça uma segunda via de um recibo antigo ou simplesmente envie ou imprima um recibo de uma venda anterior. Veja aqui como fazê-lo.

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Configurar o meu leitor de cartões

Saiba como configurar o seu leitor de cartões para poder começar a receber pagamentos. Aqui está tudo o que precisa de saber para levar o seu leitor de cartões da caixa para o balcão.

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Aceitar pagamentos com cartão

Aceitar transações com cartão com um leitor de cartões é rápido e fácil com a SumUp. Veja aqui tudo o que precisa de saber.

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Por que é que o meu leitor de cartões está bloqueado?

Se lhe aparecer "Dispositivo bloqueado", o mecanismo de segurança do seu dispositivo foi acionado. Veja o que fazer com leitores de cartões bloqueados e como evitar bloqueios futuros.

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Restaurar a minha ligação Bluetooth

A ligação ao Bluetooth não está a funcionar? Saiba como reconfigurar o Bluetooth do leitor de cartões e corrigir problemas de conectividade.

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Download da App SumUp

App SumUp tem muitas funcionalidades úteis para o ajudar a gerir o seu negócio sem problemas. Também pode ser necessário realizar transações com o Leitor de Cartões Air. Segue-se como o obter.

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Aceitar pagamentos seguros

Queremos que aceite pagamentos com cartão com a maior segurança possível, para proteger o seu negócio contra fraudes e minimizar o risco de recuperações e estornos errados por o cliente não ter reconhecido o pagamento no extrato bancário. Embora os estornos nem sempre possam ser evitados, existem medidas que pode adotar para os evitar.

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Configurar uma impressora

Conecte uma impressora para usar com a SumUp para começar a imprimir recibos após transações ou reimprimir recibos de vendas anteriores.

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Atualizar o meu leitor de cartões

O seu leitor de cartões verifica atualizações automaticamente e de forma regular, no entanto, saiba como verificar manualmente as atualizações do leitor de cartões para garantir que tudo funciona sem problemas.

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A minha impressora é compatível?

Veja que impressoras autónomas são compatíveis com a SumUp para que possa começar a imprimir os recibos das suas transações.

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Tirar o máximo partido do meu leitor de cartões

Melhore o desempenho do seu leitor de cartões com alguns conselhos para o utilizar da melhor forma. Da duração da bateria à atualização do seu leitor, aqui fica tudo o que precisa de saber.

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O que é o leitor de cartões Air?

O leitor de cartões Air oferece uma forma simples e portátil de aceitar pagamentos com cartão, onde quer que esteja. Aqui está tudo o que precisa de saber sobre o leitor de cartões Air.

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O meu leitor de cartões é compatível?

Verifique se o seu leitor de cartões é compatível com o dispositivo a que está a tentar estabelecer ligação e consulte os requisitos de compatibilidade adicionais.

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