Ajuda

Secções relacionadas

Produto

BookingsBookings

Solo LiteLeitor de cartões Solo Lite

3GLeitor de cartões 3G

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay on iPhone

Remote PaymentsPagamentos remotos

ICON: SumUp Terminal SumUp Terminal

AirLeitor de cartões Air

SoloLeitor de cartões Solo

ÍCONE: cartãoConta Comercial & cartão

ÍCONE: Loja OnlineLoja Online

ASSET: Payments Plus iconPagamentos Plus

SumUp POS

Gerir a minha planta das mesas

Personalize e crie mesas na sua planta, às quais pode adicionar as encomendas para ter uma melhor visão geral das encomendas ativas e abertas.

Ler Artigo

Gerir múltiplas encomendas

Abra várias encomendas de uma vez e guarde-as para mais tarde, para poder receber encomendas de mais do que um cliente ao mesmo tempo.

Ler Artigo

Gerir o meu plano Plus

Verifique os detalhes do seu plano Plus para confirmar a data de renovação, atualizar as suas informações de faturação ou cancelá-lo.

Ler Artigo

Definir preços personalizados para os seus artigos

Personalize a forma como define os preços dos seus produtos com opções flexíveis: preços variáveis para artigos sem custos fixos e unidades de medida para produtos vendidos a peso, comprimento, tempo, volume ou área.

Ler Artigo

Ligação à Internet

Escolha uma ligação Wi-Fi ou uma rede móvel para ligar o seu dispositivo à Internet e resolver os problemas de ligação comuns.

Ler Artigo

Configurar pagamentos em numerário

Comece a aceitar e a registar pagamentos em numerário com a SumUp ligando uma gaveta de dinheiro para guardar o que recebe.

Ler Artigo

Adicionar artigos ao meu catálogo de artigos

Crie um catálogo de artigos para gerir tudo o que vende num único local. Os artigos adicionados são sincronizados automaticamente em qualquer lugar onde utilize a SumUp.

Ler Artigo

Reduza o risco de estorno

A melhor forma de reduzir o risco de disputas de pagamento é garantir sempre a satisfação do cliente, mas também pode dar passos adicionais para aceitar pagamentos com segurança.

Ler Artigo

O meu leitor de cartões é compatível?

Verifique se o seu leitor de cartões se pode conectar ao smartphone, tablet ou dispositivo POS que está a utilizar e quais os requisitos de compatibilidade para utilizar as nossas aplicações.

Ler Artigo

Ligar uma impressora

Conecte uma impressora para usar com a SumUp para começar a imprimir recibos após transações ou reimprimir recibos de vendas anteriores.

Ler Artigo

Como iniciar sessão com PINs de funcionários

Com os PINs de funcionários, pode atribuir códigos PIN exclusivos a cada funcionário para um acesso mais fácil e rápido, um serviço mais rápido e responsabilidade partilhada.

Ler Artigo

Gerir o meu inventário

Utilize a funcionalidade Gestão de Inventário para monitorizar os seus níveis de stock.

Ler Artigo

Configurar um scanner de códigos de barras

Ligue um scanner de códigos de barras e configure as definições para poder ler e adicionar artigos ao carrinho durante o pagamento usando códigos de barras.

Ler Artigo

Categorizar os meus artigos

Organize o seu catálogo de artigos ao adicionar categorias para criar estantes virtuais para todos os seus artigos. Saiba como editar e excluir categorias para gerir os seus artigos.

Ler Artigo

Veja o resumo das vendas

Veja o resumo das vendas do seu negócio, tais como vendas diárias e artigos mais vendidos.

Ler Artigo

Imprimir talões de pedidos

A opção "imprimir talões de pedidos" permite-lhe imprimir talões de pedidos de forma simples. Quando conectado a uma impressora de recibos e com a funcionalidade de Múltiplas Encomendas Abertas ativada, pode selecionar a opção de imprimir um talão de pedido, com um número de encomenda atribuído.

Ler Artigo

Aceitar pagamentos com cartão

Aceitar transações com cartão com um leitor de cartões é rápido e fácil com a SumUp. Veja aqui tudo o que precisa de saber.

Ler Artigo

O meu scanner de códigos de barras não se liga

Ao ler o código de barras de emparelhamento na aplicação ou no seu sistema de ponto de venda, o scanner deve emitir três sinais sonoros. Caso contrário, poderá precisar de resolver um problema de conectividade.

Ler Artigo

O meu scanner de códigos de barras é compatível?

Verifique se o seu scanner de códigos de barras é compatível com a app SumUp e os dispositivos POS.

Ler Artigo

Configurar a gestão de dinheiro

Comece a monitorizar os seus movimentos de dinheiro de forma inteligente, aumentando a segurança e a transparência e otimizando as suas operações comerciais com o sistema de gestão de dinheiro.

Ler Artigo

A minha impressora é compatível?

Veja que impressoras autónomas são compatíveis com a SumUp para que possa começar a imprimir os recibos das suas transações.

Ler Artigo

Aceitar pagamentos em numerário

O mundo ainda não esqueceu o numerário. Veja como aceitar pagamentos em numerário com a SumUp para que possa acompanhar todas as suas vendas num só lugar, mesmo quando os clientes pagam em numerário.

Ler Artigo

Conectar a um leitor de cartões

Conecte-se ao seu leitor de cartões através da aplicação SumUp ou de um dispositivo POS para poder aceitar encomendas e pagamentos com cartão de forma fácil.

Ler Artigo

Resolver problemas de ligação da impressora

A impressora está desconectada? Quando aparece a mensagem de erro "Não é possível ligar o dispositivo", saiba como pode voltar a ligar a impressora para retomar a impressão.

Ler Artigo

Gerir a sua nota de encomenda

A nota de encomenda permite-lhe adicionar comentários ou detalhes personalizados a uma encomenda, como pedidos especiais, informações sobre o cliente ou instruções de entrega.

Ler Artigo

Editar os meus artigos

Faça alterações ao seu catálogo de artigos ao editar detalhes dos artigos ou excluindo-os completamente.

Ler Artigo

Aceitar encomendas com o POS Lite

Aceite e faça a gestão de encomendas dos clientes no ecrã de checkout do seu POS Lite, desde registar encomendas até receber pagamentos.

Ler Artigo

Ativar Bluetooth

Ligue o Bluetooth para poder conectar-se a outros dispositivos para receber pagamentos.

Ler Artigo