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Restaurar a minha ligação Bluetooth

A ligação ao Bluetooth não está a funcionar? Saiba como reconfigurar o Bluetooth do leitor de cartões e corrigir problemas de conectividade.

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Por que é que o meu leitor de cartões está bloqueado?

Se lhe aparecer "Dispositivo bloqueado", o mecanismo de segurança do seu dispositivo foi acionado. Veja o que fazer com leitores de cartões bloqueados e como evitar bloqueios futuros.

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Tirar o máximo partido do meu leitor de cartões

Melhore o desempenho do seu leitor de cartões com alguns conselhos para o utilizar da melhor forma. Da duração da bateria à atualização do seu leitor, aqui fica tudo o que precisa de saber.

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Ligação à Internet

Escolha uma ligação Wi-Fi ou uma rede móvel para ligar o seu dispositivo à Internet e resolver os problemas de ligação comuns.

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Aceitar pagamentos com cartão

Aceitar transações com cartão com um leitor de cartões é rápido e fácil com a SumUp. Veja aqui tudo o que precisa de saber.

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A minha impressora é compatível?

Veja que impressoras autónomas são compatíveis com a SumUp para que possa começar a imprimir os recibos das suas transações.

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O que é o Solo?

O leitor de cartões Solo é móvel e fácil de usar e pode ser utilizado para aceitar pagamentos de forma independente ou conectado a outro dispositivo.

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Reenviar ou reimprimir recibos

Forneça uma segunda via de um recibo antigo ou simplesmente envie ou imprima um recibo de uma venda anterior. Veja aqui como fazê-lo.

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Reduza o risco de estorno

A melhor forma de reduzir o risco de disputas de pagamento é garantir sempre a satisfação do cliente, mas também pode dar passos adicionais para aceitar pagamentos com segurança.

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Recarregar o papel da minha impressora Solo

Quando a impressora Solo ficar sem papel, aqui ficam as instruções para substituir rapidamente o rolo de papel e continuar a imprimir.

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Atualizar o meu leitor de cartões

O seu leitor de cartões verifica atualizações automaticamente e de forma regular, no entanto, saiba como verificar manualmente as atualizações do leitor de cartões para garantir que tudo funciona sem problemas.

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Ligar uma impressora

Conecte uma impressora para usar com a SumUp para começar a imprimir recibos após transações ou reimprimir recibos de vendas anteriores.

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Conectar a um leitor de cartões

Use o Bluetooth para se conectar ao seu leitor de cartões, para que possa enviar transações através de outro dispositivo.

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Configurar o meu leitor de cartões

Saiba como configurar o seu leitor de cartões para poder começar a receber pagamentos. Aqui está tudo o que precisa de saber para levar o seu leitor de cartões da caixa para o balcão.

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O que é a impressora Solo?

A impressora Solo liga-se ao seu leitor de cartões Solo para poder imprimir recibos facilmente. Veja aqui como funciona a impressora Solo.

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