Ajuda

SumUp 3G

Tirar o máximo partido do meu leitor de cartões

Melhore o desempenho do seu leitor de cartões com alguns conselhos para o utilizar da melhor forma. Da duração da bateria à atualização do seu leitor, aqui fica tudo o que precisa de saber.

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SumUp Solo: Como conectar

O seu leitor de cartões SumUp Solo necessita de Wi-Fi ou de uma ligação à rede móvel para aceitar pagamentos. Consulte este guia para efetuar a ligação e aprender a resolver alguns problemas frequentes de conectividade.

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Atualizar o meu leitor de cartões

O seu leitor de cartões verifica atualizações automaticamente e de forma regular, no entanto, saiba como verificar manualmente as atualizações do leitor de cartões para garantir que tudo funciona sem problemas.

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Reenviar ou reimprimir recibos

Forneça uma segunda via de um recibo antigo ou simplesmente envie ou imprima um recibo de uma venda anterior. Veja aqui como fazê-lo.

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Aceitar pagamentos com cartão

Aceitar transações com cartão com um leitor de cartões é rápido e fácil com a SumUp. Veja aqui tudo o que precisa de saber.

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Por que é que o meu leitor de cartões está bloqueado?

Se lhe aparecer "Dispositivo bloqueado", o mecanismo de segurança do seu dispositivo foi acionado. Veja o que fazer com leitores de cartões bloqueados e como evitar bloqueios futuros.

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SumUp 3G: Visão Geral

O Leitor de Cartões SumUp 3G foi criado para comerciantes que preferem um dispositivo autónomo para aceitar pagamentos com cartão de débito e crédito.

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Aceitar pagamentos seguros

Queremos que aceite pagamentos com cartão com a maior segurança possível, para proteger o seu negócio contra fraudes e minimizar o risco de recuperações e estornos errados por o cliente não ter reconhecido o pagamento no extrato bancário. Embora os estornos nem sempre possam ser evitados, existem medidas que pode adotar para os evitar.

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Configurar uma impressora

Conecte uma impressora para usar com a SumUp para começar a imprimir recibos após transações ou reimprimir recibos de vendas anteriores.

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Impressora SumUp 3G: Manual

A impressora SumUp 3G é uma impressora multifuncional móvel, base de carregamento e expositor para o seu Leitor de Cartões 3G. Descubra aqui tudo sobre como manter e usar o seu dispositivo.

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