Ajuda

Secções relacionadas

Produto

3GLeitor de cartões 3G

Remote PaymentsPagamentos remotos

AirLeitor de cartões Air

SoloLeitor de cartões Solo

ÍCONE: cartãoConta Comercial & cartão

ÍCONE: Loja OnlineLoja Online

Tópico

My ReportsOs Meus Relatórios

accepting paymentsAceitar pagamentos

ASSET: Business management iconGestão do negócio

My profileO meu perfil

Security & privacySegurança & privacidade

My PayoutsOs meus pagamentos

Pricing & OrderPreços e encomendas

O meu perfil

Fechar o meu perfil

Temos pena que vá embora, mas se realmente precisar de ir, saiba como pode fechar permanentemente o seu perfil SumUp.

Ler Artigo

Verificar o meu perfil SumUp

Por razões legais, temos de garantir que todos os que usam a SumUp são quem dizem ser.

Ler Artigo

Ativar o meu perfil

Depois de registar o seu perfil SumUp, tem de o ativar para começar a efetuar pagamentos. Ativar o seu perfil é rápido e fácil. Veja aqui como o fazer.

Ler Artigo

Alterar a minha palavra-passe

Redefina a sua palavra-passe caso se esqueça dela ou altere a sua palavra-passe por razões de segurança. Aqui está tudo o que precisa de saber sobre a atualização da palavra-passe.

Ler Artigo

Criar perfis de funcionários

Configure perfis de funcionários para criar credenciais independentes para cada um deles, podendo personalizar o que os funcionários podem fazer.

Ler Artigo

Personalizar os meus recibos

Personalise os seus recibos de clientes editando as informações da empresa apresentadas nos mesmos e adicionando uma mensagem personalizada.

Ler Artigo

Negócios Não Autorizados

Enquanto entidade regulamentada, operamos sob exigentes requisitos impostos pelo regulador financeiro, pelos sistemas de cartões (Visa, Mastercard e American Express) e pelos nossos bancos, que fazem a conexão com os serviços de cartões.

Ler Artigo

Alterar os dados do meu negócio

Altere as informações do seu negócio para mudar o tipo jurídico da empresa, alterar o signatário da empresa ou editar o nome e morada da empresa.

Ler Artigo

Como fazer o registo na SumUp

Neste guia rápido e simples encontra todas as informações que precisa para se registar na SumUp.

Ler Artigo

Fazer upload de documentos no meu perfil SumUp

Ocasionalmente, podemos solicitar que nos envie alguma documentação adicional. Por exemplo, para verificar o seu perfil. Veja aqui como pode fazer upload de documentos de forma rápida e fácil.

Ler Artigo

Fazer download da app

Instale a nossa app no seu dispositivo móvel para aceder a inúmeras ferramentas úteis em qualquer lugar. Saiba como encontrar e transferir a app SumUp.

Ler Artigo

Como funcionam os limites de transações?

Veja os limites de transações que pode fazer com a SumUp e como pode reduzir o seu impacto.

Ler Artigo

Atualizar os meus dados bancários

Altere a conta bancária associada ao seu perfil SumUp para determinar para onde quer que enviemos o seu dinheiro.

Ler Artigo

Editar dados de contacto

Edite o seu endereço de e-mail e corrija o seu número de telefone para atualizar os dados de contacto, e altere o e-mail que utiliza para iniciar sessão.

Ler Artigo

Requisitos da Conta Bancária

Para configurar a sua conta SumUp com sucesso, existem alguns requisitos para contas bancárias que devem ser considerados. Reunimos tudo o que precisa de saber aqui.

Ler Artigo

Começar com a SumUp

Configure funcionalidades e ferramentas no seu perfil para adaptar a sua experiência às necessidades do seu negócio, desde a alteração das definições de pagamento até à gestão de clientes e artigos.

Ler Artigo

Atualizar os meus dados pessoais

Edite o seu perfil SumUp para corrigir a sua morada e atualizar o nome do proprietário do perfil.

Ler Artigo

Gerir os dados do meu perfil

Corrija os dados do seu perfil para garantir que todas as suas informações estão atualizadas, desde os dados do negócio até às palavras-passe.

Ler Artigo

Recomende um amigo

Ganhe recompensas para si e para os seus amigos ao recomendar a SumUp. Basta partilhar o seu link de convite e, se um amigo nos fizer uma compra, ambos recebem um bónus de recomendação.

Ler Artigo

O meu leitor de cartões é compatível?

Verifique se o seu leitor de cartões se pode conectar ao smartphone, tablet ou dispositivo POS que está a utilizar e quais os requisitos de compatibilidade para utilizar as nossas aplicações.

Ler Artigo

Personalizar o meu descritor de faturação

Edite o seu descritor da faturação para alterar a forma como as transações com o seu negócio aparecem nos extratos bancários dos clientes.

Ler Artigo

Preencha o modelo de importação de artigos

Para importar vários artigos de uma vez, tem de preencher o modelo CSV com detalhes dos seus artigos. Aqui está tudo o que precisa de saber.

Ler Artigo