Kundesupport

Air-kortlæser

Håndtering af blokerede enheder

Hvis skærmen på din enhed viser “Blocked device”, er dens sikkerhedsmekanisme blevet udløst for at beskytte den. Du kan dog få den erstattet, hvis den stadig er dækket af garantien.

Læs artikel

Indstilling af printer

Tilslut en printer til SumUp, så du kan begynde at udskrive kvitteringer efter transaktioner eller genudskrive kvitteringer fra tidligere salg.

Læs artikel

Er min printer kompatibel?

Se, hvilke selvstændige printere der er kompatible med SumUp, så du kan begynde at udskrive kvitteringer for dine transaktioner.

Læs artikel

Modtag kortbetalinger

Det er nemt at modtage korttransaktioner med en SumUp kortlæser. Her er alt, hvad du behøver at vide.

Læs artikel

Nulstil din Bluetooth-forbindelse

Virker Bluetooth-forbindelsen ikke? Find ud af, hvordan du nulstiller Bluetooth på din kortlæser, og løs problemer med forbindelsen.

Læs artikel

Få mest muligt ud af min kortlæser

Du kan forbedre din kortlæsers ydeevne med vejledning i, hvordan den bedst bruges.Fra batterilevetid til opdatering af din kortlæser – her er alt, hvad du skal vide.

Læs artikel

Indstilling af kortlæseren

Se, hvordan du indstiller din kortlæser, så du kan begynde at tage imod betalinger. Her kan du læse, hvad du skal vide for at tage kortlæseren i brug.

Læs artikel

Hvad er en Air kortlæser?

Air kortlæseren tilbyder en nem, mobil måde at modtage kortbetalinger på, uanset hvor du er. Her kan du læse alt det vigtigste om Air kortlæseren.

Læs artikel

Download SumUp Appen

SumUp Appen er fuld af praktiske funktioner, der hjælper dig med at drive din virksomhed på farten. Du skal også bruge det til at foretage transaktioner med din Air Card Reader. Sådan får du det.

Læs artikel

Er min kortlæser kompatibel?

Kontroller, om din kortlæser er kompatibel med den enhed, du forsøger at tilslutte den til, og hvilke yderligere kompatibilitetskrav der kan være.

Læs artikel

Opdater din kortlæser

Din kortlæser tjekker automatisk efter opdateringer med jævne mellemrum, men her kan du se, hvordan du manuelt kan tjekke efter opdateringer efter behov.

Læs artikel

Udstedelse af kvitteringer med SumUp Appen

Det er utroligt nemt at sende kvitteringer med SumUp Appen, og det giver dig mulighed for at sende kvitteringer for transaktioner foretaget med Air kortlæseren eller kontantbetalinger. Du kan også hurtigt udskrive kvitteringer ved at tilslutte en bluetooth-printer.

Læs artikel

Cloudprint-tjenester

Cloud Print giver dig mulighed for at styre dine forretningstransaktioner mere effektivt ved at give dig mulighed for nemt at dele eller udskrive transaktionskvitteringer via SumUp Appen.

Læs artikel