Kundesupport

Relaterede afsnit

Løsning

BookingsBookings

Solo LiteSolo Lite kortlæser

3G3G kortlæser

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay på iPhone

Remote PaymentsBetalinger med kort, der ikke er til stede

SumUp InvoicesSumUp Fakturaer

ICON: SumUp Terminal SumUp Terminal

AirAir-kortlæser

SoloSolo kortlæser

IKON: KortErhvervskonto og kort

IKON: NetbutikNetbutik

SumUp POS

Administrer min bordplan

Tilpas og opret borde på din gulvplan, hvortil du kan tilføje ordrerne for at få et bedre overblik over de aktive og åbne ordrer.

Læs artikel

Administrer flere ordrer

Åbn flere bestillinger samtidig, og gem dem til senere, så du kan modtage ordrer fra mere end en kunde ad gangen.

Læs artikel

Fastsæt brugerdefinerede priser for dine produkter

Tilpas prissætningen af dine produkter med fleksible muligheder: Variabel prissætning for produkter uden faste omkostninger og måleenhed for produkter, der sælges efter vægt, længde, tid, volumen eller areal.

Læs artikel

Opret forbindelse til internettet

Vælg en wi-fi-forbindelse eller et mobilt netværk for at oprette forbindelse til internettet med din enhed og løse almindelige forbindelsesproblemer.

Læs artikel

Opsætning af kontantbetalinger

Begynd at tage imod og logge kontantbetalinger med SumUp ved at tilslutte et kasseapparat til opbevaring af alle de kontanter, du modtager.

Læs artikel

Tilføj produkter til produktkataloget

Opret et produktkatalog for at administrere alt, som du ønsker at sælge, på ét sted. Tilføjede produkter synkroniseres automatisk overalt, hvor du bruger SumUp.

Læs artikel

Nedsæt risikoen for tilbageførsler

Den bedste måde at nedsætte risikoen for betalingstvister på er ved at sikre vedvarende kundetilfredshed, men du kan også tage yderligere foranstaltninger for at modtage betalinger på en sikker måde.

Læs artikel

Er min kortlæser kompatibel?

Kontroller, om din kortlæser kan oprette forbindelse til den smartphone, tablet eller POS-enhed, du bruger, og kompatibilitetskravene til brug af vores apps.

Læs artikel

Tilslut en printer

Tilslut en printer til SumUp, så du kan begynde at udskrive kvitteringer efter transaktioner eller genudskrive kvitteringer fra tidligere salg.

Læs artikel

Medarbejder-login med PIN-kode

Med medarbejdernes PIN-koder kan du tildele unikke PIN-koder til hver medarbejder for at opnå nemmere og hurtigere adgang, hurtigere service og delt ansvar.

Læs artikel

Lagerstyring

Brug funktionen Lagerstyring til at overvåge dine lagerbeholdninger.

Læs artikel

Opsæt en stregkodescanner

Tilslut en stregkodescanner, og konfigurer dens indstillinger, så du kan scanne og tilføje produkter til indkøbskurven ved kassen ved hjælp af stregkoder.

Læs artikel

Kategoriser mine produkter

Organiser dit produktkatalog ved at tilføje kategorier, så du har virtuelle hylder til alle dine produkter. Se, hvordan du kan redigere og slette kategorier for at administrere dine produkter.

Læs artikel

Vis salgsoversigt

Få indsigt i din virksomheds salg, f.eks. det daglige salg og dine bedst sælgende produkter.

Læs artikel

Tilslut flere printere

Tilslut flere printere til dit kassesystem, og tildel specifikke printere til kvitteringer og bestillingssedler.

Læs artikel

Udskriv bestillingssedler

Udskriv bestillingsseddel giver dig mulighed for at udskrive bestillingssedler helt problemfrit. Når du har oprettet forbindelse til en kvitteringsprinter, og funktionen Flere åbne ordrer er aktiveret, kan du vælge at udskrive en bestillingsseddel med et tildelt ordrenummer.

Læs artikel

Modtag kortbetalinger

Det er nemt at modtage korttransaktioner med en SumUp kortlæser. Her er alt, hvad du behøver at vide.

Læs artikel

Min stregkodescanner opretter ikke forbindelse

Når du scanner parringsstregkoden i appen eller i dit kassesystem, skal scanneren bippe tre gange. Hvis den ikke gør det, kan det være nødvendigt at løse et forbindelsesproblem.

Læs artikel

Er min stregkodescanner kompatibel?

Kontroller, om din stregkodescanner er kompatibel med SumUp Appen og kassesystemer.

Læs artikel

Konfigurer kontanthåndteringen

Foretag intelligent registrering af dine kontantbevægelser, øg sikkerheden og gennemsigtigheden, og optimer din forretningsdrift ved hjælp af kontanthåndteringssystemet.

Læs artikel

Er min printer kompatibel?

Se, hvilke selvstændige printere der er kompatible med SumUp, så du kan begynde at udskrive kvitteringer for dine transaktioner.

Læs artikel

Modtag kontantbetalinger

Verden er ikke kontantløs endnu.Sådan tager du imod kontantbetaling med SumUp, så du kan spore alle salg på ét sted, selv når kunderne betaler med kontanter.

Læs artikel

Opret forbindelse til en kortlæser

Opret forbindelse til din kortlæser via SumUp Appen eller et kassesystem, så du nemt kan tage imod ordrer og kortbetalinger.

Læs artikel

Løs problemer med printerforbindelsen

Er printeren frakoblet? Når "Kan ikke oprette forbindelse til enhed" vises, kan du her se, hvordan du opretter forbindelse igen for at genoptage udskrivningen.

Læs artikel

Administrer din ordrenote

Ordrenoten giver dig mulighed for at tilføje kommentarer eller detaljer til en ordre som f.eks. særlige ønsker, kundeoplysninger eller leveringsinstruktioner.

Læs artikel

Rediger mine produkter

Foretag ændringer i dit produktkatalog ved at redigere produktoplysninger eller slette produkter helt.

Læs artikel

Tag imod ordrer med POS Lite

Accepter og administrer kundeordrer på betalingsskærmen på din POS Lite, fra åbning af ordrer til modtagelse af betalinger.

Læs artikel

Aktiver Bluetooth

Tænd for Bluetooth, så du kan oprette forbindelse til andre enheder og modtage betalinger.

Læs artikel