Kundesupport

Relaterede afsnit

Løsning

3GSumUp 3G

Remote PaymentsBetalinger med kort, der ikke er til stede

SumUp InvoicesSumUp Fakturaer

AirAir-kortlæser

SoloSolo kortlæser

IKON: KortErhvervskonto og kort

IKON: NetbutikNetbutik

Emne

My ReportsMine rapporter

accepting paymentsModtag betalinger

ASSET: Business management iconVirksomhedsledelse

My profileMin profil

Security & privacySikkerhed og fortrolighed

My PayoutsMine udbetalinger

Pricing & OrderPricing and order

Modtag betalinger

Accept af NFC-betalinger, Google og Apple Pay

Din SumUp kortlæser kan fra starten modtage kontaktløse betalinger ved hjælp af NFC (Near Field Communication).

Læs artikel

Accept af kortbetalinger i udlandet

Udover at drive din virksomhed i dit hjemland vil vi også gerne gøre det lettere for dig at få din virksomhed til at vokse, når du rejser til udlandet.

Læs artikel

Refundering af betalinger

Det er hurtigt og nemt at refundere betalinger med SumUp.Her kan du lære, hvordan du giver kunderne pengene tilbage, hvis de ombestemmer sig.

Læs artikel

Gensend eller genudskriv kvitteringer

Send en ny kopi af en gammel kvittering, eller send eller udskriv en kvittering fra et tidligere salg.Du kan læse mere om det her.

Læs artikel

Modtag drikkepenge med SumUp

Drikkepenge giver dine kunder mulighed for at vise deres påskønnelse for god service. Så hos SumUp vil vi gerne gøre det så let som muligt at modtage drikkepenge via din kortlæser.

Læs artikel

Modtag kortbetalinger

Det er nemt at modtage korttransaktioner med en SumUp kortlæser. Her er alt, hvad du behøver at vide.

Læs artikel

Modtag kontantbetalinger

Verden er ikke kontantløs endnu.Sådan tager du imod kontantbetaling med SumUp, så du kan spore alle salg på ét sted, selv når kunderne betaler med kontanter.

Læs artikel

Indstilling af printer

Tilslut en printer til SumUp, så du kan begynde at udskrive kvitteringer efter transaktioner eller genudskrive kvitteringer fra tidligere salg.

Læs artikel

Er min printer kompatibel?

Se, hvilke selvstændige printere der er kompatible med SumUp, så du kan begynde at udskrive kvitteringer for dine transaktioner.

Læs artikel

Hvordan kan jeg modtage betalinger?

Se alle de betalingsmuligheder, vi tilbyder, som kan hjælpe dig med at modtage betalinger på en nem måde. Fra kortlæsere til fjernbetaling – sådan kommer du i gang med at modtage transaktioner.

Læs artikel

Løs problemer med transaktioner

Hvorfor blev min transaktion ikke gennemført? Fra forbindelsesproblemer til timeouts i transaktioner: Sådan løser du hurtigt transaktionsproblemer.

Læs artikel

Accepterede kort

Du kan acceptere ethvert kredit- eller betalingskort, der viser et Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club eller Union Pay-logo samt NFC-betalinger via Google og Apple Pay.

Læs artikel

Serverfejl

Der er opstået et problem i SumUp Appen eller på selve hjemmesiden, og det er ikke noget, du selv kan løse. Men bare rolig! Når SumUp Appen eller hjemmesiden viser denne meddelelse, er der et par ting, du kan gøre for hurtigt at komme uden om problemet.

Læs artikel

Hvad er smarte drikkepenge?

Smarte drikkepenge tilbyder kunden et sæt valgmuligheder for drikkepenge baseret på transaktionsbeløbet. Sådan aktiverer du smarte drikkepenge og tilpasser valgmulighederne.

Læs artikel

SumUp Appen: Organiser dine produkter

Under Produkter kan du administrere hele din lagerbeholdning ét sted. Tilføj produkter, og organiser dem i praktiske kategorier for at forenkle transaktionsprocessen og gøre salget hurtigt og nemt.

Læs artikel