Platby na diaľku - SumUp – Centrum podpory

Podpora

Súvisiace sekcie

Produkt

BookingsBookings

IKONA: vernostný programVernostný program

Solo LitePlatobný terminál Solo Lite

3GPlatobný terminál 3G

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay na iPhone

Remote PaymentsPlatby na diaľku

ICON: SumUp Terminal Terminal

AirPlatobný terminál Air

SoloPlatobný terminál Solo

IKONA: kartaFiremný účet a karta

IKONA: online obchodOnline obchod

ASSET: Payments Plus iconPlatby Plus

ICON: POS LiteSumUp POS

Platby na diaľku

Predávať a uplatňovať moje darčekové karty SumUp

Prečítajte si viac o tom, ako zdieľať vašu stránku s darčekovými poukážkami a o tom, ako prebieha nákup a použitie poukážok.

Otvoriť článok

Spravovať a monitorovať moje darčekové poukážky SumUp

Spravujte a udržujte si prehľad o všetkých vystavených darčekových poukážkach (vrátane informácií o ich kúpe a uplatnení), a získajte informácie o refundáciách.

Otvoriť článok

Čo sú darčekové poukážky od SumUp?

Začnite predávať darčekové poukážky a zvýšte tak svoje tržby. Darčekové poukážky sú totiž ideálnym darčekom, ktorý možno kúpiť na poslednú chvíľu.

Otvoriť článok

Nastavenie darčekových poukážok SumUp

Začnite nastavovať jednotlivé darčekové poukážky, ktoré budete predávať osobne pri platení alebo prostredníctvom osobitnej webovej stránky. Rýchle nastavenie a ešte jednoduchšie riešenie pre zákazníkov.

Otvoriť článok

Koľko budem platiť pri uskutočňovaní transakcií?

Pri poukázaní platby vám naúčtujeme drobný transakčný poplatok. V nasledujúcom článku si môžete prečítať viac o jeho výške a cenách našich zariadení.

Otvoriť článok

Riešenie problémov s transakciami

Transakcia môže zlyhať kvôli problémom s pripojením, vypršaniu časového limitu a ďalším dôvodom. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako riešiť najčastejšie problémy s transakciami.

Otvoriť článok

Ako znížiť pravdepodobnosť spätných úhrad pri platbách na diaľku?

Vďaka našim funkciám umožňujúcim uskutočňovanie online transakcií môžete prijímať platby za tovar a služby aj bez prítomnosti držiteľa karty. Pri vykonávaní platieb na diaľku je dôležité dodržiavať tieto osvedčené postupy, aby ste sa uistili, že vy aj vaši zákazníci budete mať pozitívne skúsenosti.

Otvoriť článok

Kontrola stavu platobného odkazu

Zistite, ako môžete skontrolovať stav konkrétneho platobného odkazu a prečítajte si viac o tom, ako môžete opätovne zdieľať odkazy, na ktoré zákazníci zabudli.

Otvoriť článok

Prijímanie platieb pomocou platobných odkazov

Zdieľajte platobné odkazy a prijímajte platby na diaľku. Po odoslaní odkazu môžete skontrolovať, či vám zákazník už zaplatil.

Otvoriť článok

Čo sú platobné odkazy?

Pomocou platobných odkazov môžete prijímať platby na diaľku, a to veľmi jednoduchým a flexibilným spôsobom. Viac informácií o nich nájdete v nasledujúcom článku.

Otvoriť článok

Reissue receipts

Poskytnite zákazníkovi druhú kópiu starého potvrdenia alebo pošlite či vytlačte potvrdenie k transakcii, ktorú ste uskutočnili nedávno. Postupujte pri tom nasledovne.

Otvoriť článok

Úprava darčekových poukážok

Začnite používať funkciu darčekové poukážky od SumUp. Vyberte vzory, ktoré budú mať zákazníci k dispozícii, prednastavte hodnotu jednotlivých poukážok a určite výšku zľavy.

Otvoriť článok

Znížte pravdepodobnosť spätných úhrad

Ak nechcete, aby zákazníci spochybňovali transakcie, dbajte na to, aby boli neustále spokojní. Zároveň však dbajte na to, aby ste jednotlivé platby prijímali bezpečným spôsobom.

Otvoriť článok