Podpora

Súvisiace sekcie

Produkt

3GPlatobný terminál 3G

Remote PaymentsPlatby na diaľku

AirPlatobný terminál Air

SoloPlatobný terminál Solo

IKONA: kartaFiremný účet a karta

IKONA: online obchodOnline obchod

Platby na diaľku

Opätovné zaslanie alebo vytlačenie potvrdenia o platbe

Poskytnite zákazníkovi druhú kópiu starého potvrdenia alebo pošlite či vytlačte potvrdenie k transakcii, ktorú ste uskutočnili nedávno. Postupujte pri tom nasledovne.

Otvoriť článok

Pripojenie tlačiarne

Ak pripojíte tlačiareň, po prijatí platby budete môcť vytlačiť potvrdenie. Zároveň budete môcť vytlačiť potvrdenia k transakciám, ktoré ste uskutočnili v minulosti.

Otvoriť článok

Úprava darčekových poukážok

Začnite používať funkciu darčekové poukážky od SumUp. Vyberte vzory, ktoré budú mať zákazníci k dispozícii, prednastavte hodnotu jednotlivých poukážok a určite výšku zľavy.

Otvoriť článok

Znížte pravdepodobnosť spätných úhrad

Ak nechcete, aby zákazníci spochybňovali transakcie, dbajte na to, aby boli neustále spokojní. Zároveň však dbajte na to, aby ste jednotlivé platby prijímali bezpečným spôsobom.

Otvoriť článok

Prijímanie platieb pomocou platobných odkazov

Zdieľajte platobné odkazy a prijímajte platby na diaľku. Po odoslaní odkazu môžete skontrolovať, či vám zákazník už zaplatil.

Otvoriť článok

Čo sú platobné odkazy?

Pomocou platobných odkazov môžete prijímať platby na diaľku, a to veľmi jednoduchým a flexibilným spôsobom. Viac informácií o nich nájdete v nasledujúcom článku.

Otvoriť článok

Kontrola stavu platobného odkazu

Zistite, ako môžete skontrolovať stav konkrétneho platobného odkazu a prečítajte si viac o tom, ako môžete opätovne zdieľať odkazy, na ktoré zákazníci zabudli.

Otvoriť článok

Čo sú darčekové poukážky od SumUp?

Vďaka tejto funkcii môžete predávať darčekové poukážky, ktoré môžu zákazníci uplatniť vo vašom obchode. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite viac.

Otvoriť článok

Kontrola stavu darčekovej poukážky

V prípade potreby si môžete zobraziť stav všetkých darčekových poukážok, ktoré ste v minulosti predali (vrátane dátumu nákupu a dátumu použitia). Zároveň môžete refundovať platbu darčekovou poukážkou tak, že zákazníkovi dobijete kredit.

Otvoriť článok

Predaj darčekových poukážok

Prečítajte si viac o tom, ako zdieľať vašu stránku s darčekovými poukážkami a o tom, ako prebieha nákup a použitie poukážok.

Otvoriť článok

Ako znížiť pravdepodobnosť spätných úhrad pri platbách na diaľku?

Vďaka našim funkciám umožňujúcim uskutočňovanie online transakcií môžete prijímať platby za tovar a služby aj bez prítomnosti držiteľa karty. Pri vykonávaní platieb na diaľku je dôležité dodržiavať tieto osvedčené postupy, aby ste sa uistili, že vy aj vaši zákazníci budete mať pozitívne skúsenosti.

Otvoriť článok