Súvisiace sekcie
Platby na diaľku
Riešenie problémov s transakciami
Transakcia môže zlyhať kvôli problémom s pripojením, vypršaniu časového limitu a ďalším dôvodom. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako riešiť najčastejšie problémy s transakciami.
Otvoriť článokPrijímanie platieb pomocou platobných odkazov
Zdieľajte platobné odkazy a prijímajte platby na diaľku. Po odoslaní odkazu môžete skontrolovať, či vám zákazník už zaplatil.
Otvoriť článokKoľko stojí používanie riešení od SumUp?
Pri poukázaní platby vám naúčtujeme drobný transakčný poplatok. V nasledujúcom článku si môžete prečítať viac o jeho výške a cenách našich zariadení.
Otvoriť článokKontrola stavu platobného odkazu
Zistite, ako môžete skontrolovať stav konkrétneho platobného odkazu a prečítajte si viac o tom, ako môžete opätovne zdieľať odkazy, na ktoré zákazníci zabudli.
Otvoriť článokAko znížiť pravdepodobnosť spätných úhrad pri platbách na diaľku?
Vďaka našim funkciám umožňujúcim uskutočňovanie online transakcií môžete prijímať platby za tovar a služby aj bez prítomnosti držiteľa karty. Pri vykonávaní platieb na diaľku je dôležité dodržiavať tieto osvedčené postupy, aby ste sa uistili, že vy aj vaši zákazníci budete mať pozitívne skúsenosti.
Otvoriť článokZnížte pravdepodobnosť spätných úhrad
Ak nechcete, aby zákazníci spochybňovali transakcie, dbajte na to, aby boli neustále spokojní. Zároveň však dbajte na to, aby ste jednotlivé platby prijímali bezpečným spôsobom.
Otvoriť článokKontrola stavu darčekovej poukážky
V prípade potreby si môžete zobraziť stav všetkých darčekových poukážok, ktoré ste v minulosti predali (vrátane dátumu nákupu a dátumu použitia). Zároveň môžete refundovať platbu darčekovou poukážkou tak, že zákazníkovi dobijete kredit.
Otvoriť článokPredaj darčekových poukážok
Prečítajte si viac o tom, ako zdieľať vašu stránku s darčekovými poukážkami a o tom, ako prebieha nákup a použitie poukážok.
Otvoriť článokÚprava darčekových poukážok
Začnite používať funkciu darčekové poukážky od SumUp. Vyberte vzory, ktoré budú mať zákazníci k dispozícii, prednastavte hodnotu jednotlivých poukážok a určite výšku zľavy.
Otvoriť článokReissue receipts
Poskytnite zákazníkovi druhú kópiu starého potvrdenia alebo pošlite či vytlačte potvrdenie k transakcii, ktorú ste uskutočnili nedávno. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokČo sú platobné odkazy?
Pomocou platobných odkazov môžete prijímať platby na diaľku, a to veľmi jednoduchým a flexibilným spôsobom. Viac informácií o nich nájdete v nasledujúcom článku.
Otvoriť článokČo sú darčekové poukážky od SumUp?
Vďaka tejto funkcii môžete predávať darčekové poukážky, ktoré môžu zákazníci uplatniť vo vašom obchode. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite viac.
Otvoriť článok