Podpora

Platobný terminál Air

Čo robiť v prípade, že dôjde k zablokovaniu zariadenia?

Ak sa na vašom zariadení zobrazuje správa „Blocked device“, došlo k aktivácii špeciálneho bezpečnostného mechanizmu. Ak je zariadenie stále v záruke, môžete požiadať o výmenu, a to spôsobom, ktorý je popísaný v nasledujúcom článku.

Otvoriť článok

Nastavenie tlačiarne

Ak pripojíte tlačiareň, po prijatí platby budete môcť vytlačiť potvrdenie. Zároveň budete môcť vytlačiť potvrdenia k transakciám, ktoré ste uskutočnili v minulosti.

Otvoriť článok

Je moja tlačiareň kompatibilná?

Zistite, ktoré samostatne fungujúce tlačiarne sú kompatibilné s riešeniami od SumUp a začnite tlačiť potvrdenia o platbe.

Otvoriť článok

Prijímanie platieb kartou

Vďaka platobným terminálom od SumUp budete môcť prijímať platby kartou veľmi rýchlym a jednoduchým spôsobom. Postupujte pri tom nasledovne.

Otvoriť článok

Obnoviť moje Bluetooth pripojenie

Nefunguje Bluetooth spojenie? Zistite, ako obnoviť bluetooth vášho platobného terminálu a odstrániť problémy s pripojením.

Otvoriť článok

Začnite využívať svoj platobný terminál naplno

V nasledujúcom článku nájdete rôzne tipy a triky týkajúce sa používania vášho terminálu. Prečítajte si viac o životnosti batérie, aktualizácii softvéru a ďalších dôležitých témach.

Otvoriť článok

Nastavenie platobného terminálu

V nasledujúcom článku nájdete informácie o tom, ako nastaviť platobný terminál tak, aby ste s jeho pomocou mohli začať prijímať platby.

Otvoriť článok

Základné informácie o platobnom termináli Air

Pomocou terminálu Air môžete prijímať platby kartou veľmi jednoduchým spôsobom, a to bez ohľadu na to, kde sa aktuálne nachádzate. Zistite o ňom viac.

Otvoriť článok

Stiahnuť aplikáciu SumUp

Aplikácia SumUp je plná praktických funkcií, ktoré vám pomôžu riadiť vaše podnikanie na cestách. Budete ju potrebovať aj na uskutočňovanie transakcií s vaším platobným terminálom Air. Tu je návod, ako ju získať.

Otvoriť článok

Je môj platobný terminál kompatibilný?

Zistite, či je váš platobný terminál kompatibilný so zariadením, ktoré k nemu chcete pripojiť a prečítajte si viac o prípadných dodatočných podmienkach.

Otvoriť článok

Aktualizácia firmvéru platobného terminálu

Váš terminál pravidelne automaticky vyhľadáva aktualizácie. Ak však chcete mať istotu, že všetko bude fungovať bez problémov, môžete ich vyhľadať aj manuálne.

Otvoriť článok

Vystavovanie potvrdení o platbe prostredníctvom aplikácie SumUp

Potvrdenia o platbe môžete veľmi jednoduchým spôsobom zasielať prostredníctvom aplikácie SumUp, a to bez ohľadu na to, či ste prijali platbu v hotovosti alebo uskutočnili transakciu pomocou terminálu Air. Ak chcete potvrdenia tlačiť, stačí iba pripojiť Bluetooth tlačiareň.

Otvoriť článok

Tlač prostredníctvom cloudových služieb

Prostredníctvom cloudových služieb, ktoré sú k dispozícii v rámci aplikácie SumUp, môžete jednoduchým a efektívnym spôsobom zdieľať alebo tlačiť potvrdenia o platbe.

Otvoriť článok