Súvisiace sekcie
Poskytnite zákazníkovi druhú kópiu starého potvrdenia alebo pošlite či vytlačte potvrdenie k transakcii, ktorú ste uskutočnili nedávno. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokAktivujte možnosť pridávania prepitného a určite, akým spôsobom sa budú zákazníkom zobrazovať navrhované hodnoty (napr. dynamicky sa meniace hodnoty).
Otvoriť článokPo aktivácii inteligentného prepitného si budú môcť zákazníci vybrať z možností, ktoré sa budú meniť podľa výšky platby. Prečítajte si, ako môžete túto funkciu aktivovať a zistite, akým spôsobom môžete upraviť zobrazenú výšku prepitného.
Otvoriť článokDošlo k odpojeniu tlačiarne? Ak sa zobrazí chybové hlásenie „Zariadenie nie je možné pripojiť“, postupujte nasledovným spôsobom.
Otvoriť článokAk pripojíte tlačiareň, po prijatí platby budete môcť vytlačiť potvrdenie. Zároveň budete môcť vytlačiť potvrdenia k transakciám, ktoré ste uskutočnili v minulosti.
Otvoriť článokPotrebujete obslúžiť viacero zákazníkov? Žiadny problém. Vytvorte niekoľko objednávok súčasne.
Otvoriť článokV ojedinelých prípadoch môže dôjsť k výpadku nášho servera. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, čo v takomto prípade robiť.
Otvoriť článokSumUp môžete využívať v krajine, v ktorej podnikáte. Zároveň vám však chceme umožniť prijímať platby aj v zahraničí.
Otvoriť článokTransakcia môže zlyhať kvôli problémom s pripojením, vypršaniu časového limitu a ďalším dôvodom. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako riešiť najčastejšie problémy s transakciami.
Otvoriť článokMôžete prijímať akúkoľvek kreditnú alebo debetnú kartu, na ktorej je uvedené logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club alebo logo Union Pay, ako aj platby NFC prostredníctvom Google Pay a Apple Pay.
Otvoriť článokPrijímanie platieb nemusí byť náročné. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite viac o našich termináloch či riešeniach umožňujúcich prijímanie platieb na diaľku.
Otvoriť článokVďaka platobným terminálom od SumUp budete môcť prijímať platby kartou veľmi rýchlym a jednoduchým spôsobom. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokZmenil váš zákazník názor? V tom prípade môžete príslušnú transakciu refundovať. Celý proces je veľmi rýchly a jednoduchý.
Otvoriť článokNie všetci zákazníci platia kartou, a preto budete musieť občas prijať aj platbu v hotovosti. V nasledujúcom článku zistíte, ako na to. Ak platbu prijmete pomocou SumUp, všetky transakcie nájdete na jednom mieste.
Otvoriť článokVáš terminál od SumUp umožňuje prijímanie bezkontaktných platieb. Využíva pri tom technológiu komunikácie na krátku vzdialenosť (NFC).
Otvoriť článokZistite, ako si môžete zobraziť rôzne štatistiky (informácie o denných tržbách, najpredávanejších položkách a pod.).
Otvoriť článokZistite, ako pripojiť a nastaviť čítačku čiarových kódov, aby ste ju mohli začať využívať pri uskutočňovaní transakcií.
Otvoriť článokPo naskenovaní párovacieho čiarového kódu v aplikácii alebo na obrazovke POS systému by mala čítačka trikrát zapípať. Ak sa tak nestane, mohlo dôjsť k problému s pripojením.
Otvoriť článokV prípade potreby môžete aplikovať zľavu na celú objednávku alebo iba na jednu z položiek. Cenu môžete znížiť o určitý počet percent alebo o konkrétnu sumu.
Otvoriť článok