Súvisiace sekcie
Prijímanie platieb
Správa viacerých objednávok
Potrebujete obslúžiť viacero zákazníkov? Žiadny problém. Vytvorte niekoľko objednávok súčasne.
Otvoriť článokRiešenie problémov s transakciami
Transakcia môže zlyhať kvôli problémom s pripojením, vypršaniu časového limitu a ďalším dôvodom. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako riešiť najčastejšie problémy s transakciami.
Otvoriť článokAktivácia prepitného
Aktivujte možnosť pridávania prepitného a určite, akým spôsobom sa budú zákazníkom zobrazovať navrhované hodnoty (napr. dynamicky sa meniace hodnoty).
Otvoriť článokRefundácia platieb
Zmenil váš zákazník názor? V tom prípade môžete príslušnú transakciu refundovať. Celý proces je veľmi rýchly a jednoduchý.
Otvoriť článokAplikovanie zliav
V prípade potreby môžete aplikovať zľavu na celú objednávku alebo iba na jednu z položiek. Cenu môžete znížiť o určitý počet percent alebo o konkrétnu sumu.
Otvoriť článokPripojenie tlačiarne
Ak pripojíte tlačiareň, po prijatí platby budete môcť vytlačiť potvrdenie. Zároveň budete môcť vytlačiť potvrdenia k transakciám, ktoré ste uskutočnili v minulosti.
Otvoriť článokČo je inteligentné prepitné?
Po aktivácii inteligentného prepitného si budú môcť zákazníci vybrať z možností, ktoré sa budú meniť podľa výšky platby. Prečítajte si, ako môžete túto funkciu aktivovať a zistite, akým spôsobom môžete upraviť zobrazenú výšku prepitného.
Otvoriť článokPrijímaj bezkontaktné platby pomocou Tap to Pay na iPhone
S Tap to Pay na iPhone môžeš prijímať všetky typy bezkontaktných platieb priamo cez svoj iPhone. Nepotrebuješ žiadne čítačky kariet.
Otvoriť článokZjednodušený prístup: prehrávanie hlasových inštrukcií pri prijímaní platieb
Ak váš zákazník čiastočne či úplne stratil zrak, aktivujte prehrávanie hlasových inštrukcií.
Otvoriť článokReissue receipts
Poskytnite zákazníkovi druhú kópiu starého potvrdenia alebo pošlite či vytlačte potvrdenie k transakcii, ktorú ste uskutočnili nedávno. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokDynamická refundácia
V prípade potreby môžete využiť možnosť dynamickej refundácie (úplná či čiastočná peňažná alebo položková refundácia). Pri využití tejto funkcie budete mať k dispozícii príslušné prehľady a účtovné údaje.
Otvoriť článokNastavenie čítačky čiarových kódov
Zistite, ako pripojiť a nastaviť čítačku čiarových kódov, aby ste ju mohli začať využívať pri uskutočňovaní transakcií.
Otvoriť článokZobrazenie štatistík
Zistite, ako si môžete zobraziť rôzne štatistiky (informácie o denných tržbách, najpredávanejších položkách a pod.).
Otvoriť článokPrijímanie bezkontaktných platieb a platieb cez Google Pay a Apple Pay
Váš terminál od SumUp umožňuje prijímanie bezkontaktných platieb. Využíva pri tom technológiu komunikácie na krátku vzdialenosť (NFC).
Otvoriť článokPrijímanie platieb kartou
Vďaka platobným terminálom od SumUp budete môcť prijímať platby kartou veľmi rýchlym a jednoduchým spôsobom. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokMoja čítačka čiarových kódov sa nechce pripojiť
Po naskenovaní párovacieho čiarového kódu v aplikácii alebo na obrazovke POS systému by mala čítačka trikrát zapípať. Ak sa tak nestane, mohlo dôjsť k problému s pripojením.
Otvoriť článokSpráva hotovosti: nastavenie funkcie
Chcete optimalizovať spôsob, akým spravujete hotovosť? Začnite používať náš špeciálny systém a sledujte jednotlivé pohyby hotovosti.
Otvoriť článokPrijímanie platieb v hotovosti
Nie všetci zákazníci platia kartou, a preto budete musieť občas prijať aj platbu v hotovosti. V nasledujúcom článku zistíte, ako na to. Ak platbu prijmete pomocou SumUp, všetky transakcie nájdete na jednom mieste.
Otvoriť článokRiešenie problémov s pripojením tlačiarne
Došlo k odpojeniu tlačiarne? Ak sa zobrazí chybové hlásenie „Zariadenie nie je možné pripojiť“, postupujte nasledovným spôsobom.
Otvoriť článokChyba servera
V ojedinelých prípadoch môže dôjsť k výpadku nášho servera. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, čo v takomto prípade robiť.
Otvoriť článokPrijímanie platieb kartou v zahraničí
SumUp môžete využívať v krajine, v ktorej podnikáte. Zároveň vám však chceme umožniť prijímať platby aj v zahraničí.
Otvoriť článokAkceptované karty
Môžete prijímať akúkoľvek kreditnú alebo debetnú kartu, na ktorej je uvedené logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club alebo logo Union Pay, ako aj platby NFC prostredníctvom Google Pay a Apple Pay.
Otvoriť článokAkým spôsobom môžem prijímať platby?
Prijímanie platieb nemusí byť náročné. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite viac o našich termináloch či riešeniach umožňujúcich prijímanie platieb na diaľku.
Otvoriť článok