Súvisiace sekcie
Profil
Nepodporované kategórie podnikania
Ako regulovaný subjekt musíme spĺňať veľmi prísne požiadavky regulačných orgánov, platobných schém (Visa, Mastercard a American Express) a bánk, ktoré sa starajú o spracovanie jednotlivých platieb kartou.
Otvoriť článokVytváranie zamestnaneckých profilov
V prípade potreby môžete pre svojich zamestnancov vytvoriť samostatné profily so špecifickými oprávneniami.
Otvoriť článokOdstránenie profilu
Mrzí nás, že už ďalej nechcete využívať naše služby. Ak však trváte na odstránení svojho SumUp profilu, postupujte nasledovne.
Otvoriť článokKontaktujte zákaznícku podporu
Ak máte akýkoľvek problém, sme tu pre vás. Zistite, ako nás môžete kontaktovať.
Otvoriť článokÚprava popisu platby
V prípade potreby môžete zmeniť obchodné meno, ktoré bude uvedené na výpise z bankového účtu vášho zákazníka. Stačí iba upraviť popis platby.
Otvoriť článokOverenie SumUp profilu
S ohľadom na právne predpisy sa musíme uistiť, že nám obchodníci, s ktorými spolupracujeme, poskytli pravdivé údaje.
Otvoriť článokNahranie dokumentov v rámci SumUp profilu
V určitých prípadoch vás môžeme požiadať o nahranie konkrétnych dokumentov. Takáto situácia môže nastať napríklad vtedy, keď budeme chcieť overiť váš profil. V nasledujúcom článku nájdete viac informácií o tom, ako postupovať.
Otvoriť článokSumUp: ako sa zaregistrovať?
Ak chcete začať používať SumUp, vytvorte si svoj vlastný SumUp profil a objednajte si príslušný hardvér. Stačí postupovať podľa inštrukcií v tomto článku.
Otvoriť článokZmena kontaktných údajov
Chcete zmeniť svoj e-mail a telefónne číslo? Zistite, ako môžete upraviť svoje kontaktné údaje a údaje, pomocou ktorých sa prihlasujete.
Otvoriť článokZmena hesla
Svoje heslo môžete kedykoľvek obnoviť (ak ste ho zabudli) alebo zmeniť (z bezpečnostných dôvodov). Stačí iba postupovať podľa inštrukcií v nasledujúcom článku.
Otvoriť článokÚprava potvrdení o platbe
Údaje o vašej spoločnosti, uvedené na vašich potvrdeniach o platbe, môžete kedykoľvek zmeniť. V prípade potreby môžete pridať aj špeciálny odkaz pre zákazníkov.
Otvoriť článokZmena údajov o spoločnosti
Zistite, akým spôsobom môžete zmeniť údaje o svojej spoločnosti, ako napríklad jej názov, sídlo, právnu formu či osobu s podpisovým právom.
Otvoriť článokStiahnutie aplikácie
Nainštalujte si našu aplikáciu do svojho mobilného zariadenia a získajte prístup k množstvu užitočných funkcií, ktoré budete môcť využiť aj na cestách. Pri sťahovaní aplikácie SumUp postupujte nasledovne.
Otvoriť článokAko fungujú transakčné limity?
Prečítajte si viac o tom, aké limity platia pri prijímaní platieb prostredníctvom SumUp.
Otvoriť článokJe môj platobný terminál kompatibilný?
Zistite, či je váš platobný terminál kompatibilný so zariadením, ktoré k nemu chcete pripojiť (smartfón, tablet alebo POS systém) a prečítajte si viac o požiadavkách platných v prípade našich aplikácií.
Otvoriť článokAktivácia profilu
Po dokončení registrácie musíte svoj SumUp profil aktivovať. V opačnom prípade nebudete môcť prijímať platby. Celý proces je však veľmi rýchly a jednoduchý – stačí iba postupovať podľa inštrukcií, ktoré nájdete nižšie.
Otvoriť článokZmena bankových údajov
Ak chcete, aby sme vaše finančné prostriedky posielali inam, zmeňte bankový účet pripojený k vášmu SumUp profilu.
Otvoriť článokAko vyplniť šablónu slúžiacu na import položiek
Chcete importovať viacero položiek súčasne? Žiadny problém. Údaje o nich stačí zadať do CSV šablóny. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokExport katalógu položiek
Chcete exportovať svoj katalóg položiek ako CSV súbor, aby ste si ho zálohovali či použili na inom mieste? Je to veľmi jednoduché. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokSumUp: začíname
Zistite, ako upraviť nastavenia jednotlivých funkcií a nástrojov tak, aby vyhovovali vašim potrebám (od nastavení platieb až po správu zákazníkov a položiek).
Otvoriť článokZmena osobných údajov
Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, akým spôsobom môžete upraviť svoje osobné údaje, ako napríklad svoju adresu alebo meno majiteľa SumUp profilu.
Otvoriť článokÚprava informácií v profile
Informácie, uvedené vo vašom profile, by mali byť neustále aktuálne. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako ich môžete upraviť.
Otvoriť článokPožiadavky na bankový účet
V tomto článku nájdete podrobné informácie o tom, aké požiadavky musí spĺňať váš bankový účet v prípade, že ho chcete priradiť k svojmu SumUp profilu.
Otvoriť článokOdporučte nás priateľom
Odporučte nás a my za to odmeníme vás aj vášho priateľa. Stačí, aby ste zdieľali svoj špeciálny odkaz. Ak si váš priateľ prostredníctvom neho niečo kúpi, obaja získate bonus.
Otvoriť článok