Pomoc

Powiązane sekcje

Produkt

3GTerminal 3G

Remote PaymentsPłatności zdalne

SumUp InvoicesSumUp Faktury

AirTerminal Air

SoloTerminal Solo

IKONA: KartaKonto firmowe i karta

ICON: Online StoreOnline Store

Konto firmowe i karta

Limity karty SumUp Card

Limity płatności chronią kartę SumUp Card w razie jej zgubienia lub kradzieży. Poznaj limity oraz sposób ich zmiany.

Przeczytaj artykuł

Dodawanie karty do aplikacji portfela

Dodaj swoją kartę do aplikacji portfela, aby móc dokonywać płatności kartą na miejscu za pomocą smartfona lub innego urządzenia.

Przeczytaj artykuł

Co to jest karta wirtualna?

Karty wirtualne działają tak samo jak zwykłe, z tą różnicą, że nie trzeba mieć karty fizycznej, a dostęp do nich jest możliwy za pośrednictwem aplikacji SumUp.

Przeczytaj artykuł

Wymiana karty SumUp Card

Jeśli zgubisz kartę SumUp Card lub wkrótce minie jej termin ważności, zamów kartę na wymianę i anuluj obecną kilkoma kliknięciami.

Przeczytaj artykuł

Karta SumUp Card: Dostawa

Dowiedz się, jak karta SumUp Card trafia od nas do Ciebie. Sprawdź oczekiwane czasy dostawy oraz co zrobić, jeśli karta zagubi się po drodze.

Przeczytaj artykuł

Opłaty za kartę SumUp Card

Z kartą nie wiążą się żadne koszty z góry ani miesięczne, ale obowiązują opłaty za przekroczenie miesięcznego limitu wypłat z bankomatu. Więcej informacji tutaj.

Przeczytaj artykuł

Żądanie obciążenia zwrotnego

Żądając obciążenia zwrotnego, możesz zakwestionować płatność i spróbować odzyskać pieniądze. Obciążenia zwrotne są skomplikowane i nie zawsze udaje się je pomyślnie zrealizować. Oto, co należy wiedzieć.

Przeczytaj artykuł

Zmiana kodu PIN

Jeżeli zapomnisz kodu PIN lub obawiasz się, że został ujawniony, zresetuj go i wprowadź nowy, aby zabezpieczyć kartę.

Przeczytaj artykuł

SumUp Card: silne uwierzytelnianie klienta (SCA)

Silne uwierzytelnianie klienta stanowi dodatkowy poziom zabezpieczeń każdej transakcji i pomaga zapobiegać oszustwom. Oto jak skonfigurować silne uwierzytelnianie klienta w SumUp.

Przeczytaj artykuł

Anulowanie karty SumUp Card

Jeżeli nie chcesz już korzystać z karty SumUp Card, anuluj ją. Ta procedura nie dotyczy zgubionych kart — w takim przypadku przewiń do dołu, aby się dowiedzieć, jak zamówić nową.

Przeczytaj artykuł

Tymczasowa dezaktywacja karty SumUp Card

Zablokuj tymczasowo kartę SumUp Card w razie podejrzanej aktywności lub zgubienia karty. Kartę możesz później łatwo odblokować.

Przeczytaj artykuł

Sprawdzanie salda karty SumUp Card

Wszyscy chcemy wiedzieć, ile mamy pieniędzy. W związku z tym wyjaśniamy, jak można szybko sprawdzić stan konta karty SumUp Card.

Przeczytaj artykuł

Karta SumUp Card: nieudane transakcje

Dlaczego transakcja przy użyciu karty SumUp Card została odrzucona? Sprawdź typowe przyczyny niepowodzenia transakcji przy użyciu karty oraz możliwe rozwiązania problemu.

Przeczytaj artykuł

Przesyłanie środków do własnego banku z karty SumUp Card

Karta SumUp Card umożliwia przelewanie środków na konto bankowe powiązane z Profilem SumUp. Dowiedz się, jak możesz szybko wysłać sobie pieniądze za pomocą karty SumUp Card.

Przeczytaj artykuł

Aktywacja karty SumUp Card

Kiedy nadejdzie karta SumUp Card, należy ją aktywować i ustawić jej kod PIN, aby można było zacząć jej używać. Oto jak to zrobić.

Przeczytaj artykuł

Moja karta SumUp Card nie nadeszła

Jeżeli karta SumUp Card nie nadeszła w ciągu 16 dni, możesz zamówić ją ponownie kilkoma kliknięciami. Tutaj dowiesz się, jak to zrobić.

Przeczytaj artykuł

Zamawianie karty SumUp Card

Kartę SumUp Card możesz szybko i łatwo zamówić za pośrednictwem Profilu SumUp lub aplikacji. Wykonaj następujące czynności.

Przeczytaj artykuł

Czym jest karta SumUp Card?

Karta SumUp Card umożliwia otrzymywanie wypłat środków z SumUp następnego dnia. Twoje pieniądze są przelewane bezpośrednio na rachunek przedpłaconej karty Mastercard, która umożliwia dokonywanie płatności online lub w sklepie, a także wypłacanie środków z bankomatu.

Przeczytaj artykuł