Pomoc

Powiązane sekcje

Produkt

Solo LiteTerminal Solo Lite

3GTerminal 3G

Remote PaymentsPłatności zdalne

SumUp InvoicesSumUp Faktury

AirTerminal Air

SoloTerminal Solo

IKONA: KartaKonto firmowe i karta

ICON: Online StoreOnline Store

Terminal Air

Pobieranie aplikacji

Zainstaluj naszą aplikację na urządzeniu mobilnym, aby mieć dostęp do wielu przydatnych funkcji w dowolnym miejscu. Wyjaśniamy, jak znaleźć i pobrać aplikację SumUp.

Przeczytaj artykuł

Ponowne wysyłanie lub drukowanie potwierdzeń

Przekaż drugą kopię starego potwierdzenia lub wyślij albo wydrukuj potwierdzenie z wcześniejszej transakcji. Oto jak to zrobić.

Przeczytaj artykuł

Łączenie z terminalem płatniczym

Połącz się z terminalem za pośrednictwem aplikacji SumUp lub urządzenia POS, aby bezproblemowo przyjmować zamówienia i płatności kartą.

Przeczytaj artykuł

Zmniejszanie ryzyka obciążeń zwrotnych

W celu zmniejszenia ryzyko sporów dotyczących płatności najlepiej jest zawsze dbać o zadowolenie klienta, ale można też wykonać dodatkowe czynności związane z bezpiecznym przyjmowaniem płatności.

Przeczytaj artykuł

Rozwiązywanie problemów z łącznością drukarki

Drukarka odłączona? Po wyświetleniu komunikatu „Nie można podłączyć urządzenia” można ponownie podłączyć drukarkę i wznowić drukowanie następująco.

Przeczytaj artykuł

Podłączanie drukarki

Podłącz drukarkę na potrzeby usług SumUp, aby móc drukować potwierdzenia po transakcjach lub drukować duplikaty z poprzednich sprzedaży.

Przeczytaj artykuł

Czy mój terminal płatniczy jest kompatybilny?

Sprawdź, czy terminal może połączyć się z Twoim smartfonem, tabletem lub urządzeniem POS i jakie są wymagania naszych aplikacji dotyczące kompatybilności.

Przeczytaj artykuł

Wykorzystaj w pełni zalety terminala płatniczego

Ulepsz działanie swojego terminala płatniczego dzięki naszym wskazówkom. Tu znajdziesz wszystkie potrzebne informacje: od żywotności baterii po aktualizację terminala.

Przeczytaj artykuł

Przyjmowanie płatności kartą

Przyjmowanie płatności kartą za pomocą terminala płatniczego SumUp jest szybkie i proste. Oto wszystko, co trzeba wiedzieć.

Przeczytaj artykuł

Konfiguracja terminala płatniczego

Dowiedz się, jak skonfigurować terminal płatniczy, aby zacząć odbierać płatności. Tu znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do przygotowania terminala do działania.

Przeczytaj artykuł

Rozwiązywanie problemów z baterią terminala

Czy terminal nie ładuje się lub szybko traci energię baterii? Dowiedz się, jak rozwiązać problemy związane z baterią terminala.

Przeczytaj artykuł

Rozwiązywanie problemów z terminalem Air i 3G

Terminal nie działa? Przedstawiamy sposoby rozwiązywania typowych problemów z terminalami

Przeczytaj artykuł

Czy moja drukarka jest kompatybilna?

Sprawdź, które autonomiczne drukarki są kompatybilne z terminalem SumUp, aby móc drukować potwierdzenia transakcji.

Przeczytaj artykuł

Aktualizacja terminala płatniczego

Terminal regularnie sprawdza dostępność aktualizacji. By mieć pewność, że wszystko będzie płynnie działać, możesz też sprawdzać dostępność aktualizacji ręcznie.

Przeczytaj artykuł

Terminal się nie łączy

Nie działa połączenie przez Bluetooth? Dowiedz się, jak zresetować połączenie Bluetooth terminala płatniczego i usunąć problemy z łącznością.

Przeczytaj artykuł

Aktywacja Bluetooth

Włącz Bluetooth, aby móc się łączyć z innymi urządzeniami w celu przyjmowania płatności.

Przeczytaj artykuł

Dlaczego mój terminal płatniczy jest zablokowany?

Jeżeli urządzenie wyświetla komunikat „Urządzenie zablokowane”, oznacza to, że włączył się mechanizm zabezpieczający. Informujemy, co zrobić z zablokowanymi terminalami płatniczymi i jak zapobiec przyszłym blokadom.

Przeczytaj artykuł

Co to jest terminal Air?

Terminal Air umożliwia łatwe przyjmowanie płatności kartami niezależnie od miejsca. Przedstawiamy najważniejsze informacje o terminalu Air.

Przeczytaj artykuł