Pomoc

Powiązane sekcje

Produkt

3GTerminal 3G

Remote PaymentsPłatności zdalne

SumUp InvoicesSumUp Faktury

AirTerminal Air

SoloTerminal Solo

IKONA: KartaKonto firmowe i karta

ICON: Online StoreOnline Store

Terminal Solo

Przywracanie połączenia Bluetooth

Nie działa połączenie przez Bluetooth? Dowiedz się, jak zresetować połączenie Bluetooth terminala płatniczego i usunąć problemy z łącznością.

Przeczytaj artykuł

Dlaczego mój terminal płatniczy jest zablokowany?

Jeżeli urządzenie wyświetla komunikat „Urządzenie zablokowane”, oznacza to, że włączył się mechanizm zabezpieczający. Informujemy, co zrobić z zablokowanymi terminalami płatniczymi i jak zapobiec przyszłym blokadom.

Przeczytaj artykuł

Wykorzystaj w pełni zalety terminala płatniczego

Ulepsz działanie swojego terminala płatniczego dzięki naszym wskazówkom. Tu znajdziesz wszystkie potrzebne informacje: od żywotności baterii po aktualizację terminala.

Przeczytaj artykuł

Połączenie z Internetem

Wybierz połączenie Wi-Fi lub sieć komórkową, aby połączyć urządzenie z Internetem i rozwiązać typowe problemy z łącznością.

Przeczytaj artykuł

Przyjmowanie płatności kartą

Przyjmowanie płatności kartą za pomocą terminala płatniczego SumUp jest szybkie i proste. Oto wszystko, co trzeba wiedzieć.

Przeczytaj artykuł

Czy moja drukarka jest kompatybilna?

Sprawdź, które autonomiczne drukarki są kompatybilne z terminalem SumUp, aby móc drukować potwierdzenia transakcji.

Przeczytaj artykuł

Co to jest Solo?

Terminal płatniczy Solo jest łatwy w użyciu oraz przenośny i może przyjmować płatności samodzielnie lub po połączeniu z innym urządzeniem.

Przeczytaj artykuł

Ponowne wysyłanie lub drukowanie potwierdzeń

Przekaż drugą kopię starego potwierdzenia lub wyślij albo wydrukuj potwierdzenie z wcześniejszej transakcji. Oto jak to zrobić.

Przeczytaj artykuł

Zmniejszanie ryzyka obciążeń zwrotnych

W celu zmniejszenia ryzyko sporów dotyczących płatności najlepiej jest zawsze dbać o zadowolenie klienta, ale można też wykonać dodatkowe czynności związane z bezpiecznym przyjmowaniem płatności.

Przeczytaj artykuł

Uzupełnianie papieru w drukarce Solo

Kiedy w drukarce Solo zabraknie papieru, możesz szybko wymienić rolkę i kontynuować drukowanie.

Przeczytaj artykuł

Aktualizacja terminala płatniczego

Terminal regularnie sprawdza dostępność aktualizacji. By mieć pewność, że wszystko będzie płynnie działać, możesz też sprawdzać dostępność aktualizacji ręcznie.

Przeczytaj artykuł

Podłączanie drukarki

Podłącz drukarkę na potrzeby usług SumUp, aby móc drukować potwierdzenia po transakcjach lub drukować duplikaty z poprzednich sprzedaży.

Przeczytaj artykuł

Łączenie z terminalem płatniczym

Użyj Bluetooth, aby nawiązać połączenie z terminalem płatniczym i wysyłać transakcje przy użyciu innego urządzenia.

Przeczytaj artykuł

Konfiguracja terminala płatniczego

Dowiedz się, jak skonfigurować terminal płatniczy, aby zacząć odbierać płatności. Tu znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do przygotowania terminala do działania.

Przeczytaj artykuł

Co to jest drukarka Solo?

Drukarka Solo łączy się z terminalem płatniczym Solo, aby można było łatwo drukować potwierdzenia. Zobacz tutaj, jak działa drukarka Solo.

Przeczytaj artykuł