Pomoc

Przyjmowanie płatności

Przyjmowanie płatności gotówkowych

Świat nie jest jeszcze bezgotówkowy. Sprawdź, jak przyjmować płatności gotówkowe wraz z SumUp, aby móc śledzić całą sprzedaż w jednym miejscu.

Przeczytaj artykuł

Przyjmowanie płatności kartą

Przyjmowanie płatności kartą za pomocą terminala płatniczego SumUp jest szybkie i proste. Oto wszystko, co trzeba wiedzieć.

Przeczytaj artykuł

Przyjmowanie napiwków w SumUp

Dając napiwki, klienci mogą okazać wdzięczność za dobrze wykonaną pracę. Dlatego w SumUp chcemy, aby przyjmowanie napiwków za pośrednictwem terminala płatniczego było jak najłatwiejsze.

Przeczytaj artykuł

Jak mogę przyjmować płatności?

Poznaj wszystkie dostępne opcje płatności, aby łatwo zacząć przyjmować zapłatę. Omawiamy różne sposoby obsługi transakcji: od terminali płatniczych po płatności zdalne.

Przeczytaj artykuł

Konfiguracja drukarki

Podłącz drukarkę na potrzeby usług SumUp, aby móc drukować potwierdzenia po transakcjach lub drukować duplikaty z poprzednich sprzedaży.

Przeczytaj artykuł

Ponowne wysyłanie lub drukowanie potwierdzeń

Przekaż drugą kopię starego potwierdzenia lub wyślij albo wydrukuj potwierdzenie z wcześniejszej transakcji. Oto jak to zrobić.

Przeczytaj artykuł

Czy moja drukarka jest kompatybilna?

Sprawdź, które autonomiczne drukarki są kompatybilne z terminalem SumUp, aby móc drukować potwierdzenia transakcji.

Przeczytaj artykuł

Akceptowane karty

Możesz przyjmować płatności dowolną kartę kredytową lub debetową z logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club lub Union Pay, a także płatności NFC za pośrednictwem Google i Apple Pay.

Przeczytaj artykuł

Zwracanie płatności

Zwrot płatności w SumUp jest szybki i prosty. Dowiedz się, jak zwrócić pieniądze klientowi, jeśli się rozmyśli.

Przeczytaj artykuł

Błąd serwera

Jest to problem w aplikacji SumUp lub witrynie internetowej, dlatego nie możesz go rozwiązać samodzielnie. Nie martw się! Gdy aplikacja lub witryna internetowa SumUp wyświetla ten komunikat, możesz zrobić kilka rzeczy, aby szybko obejść problem.

Przeczytaj artykuł

Czym jest silne uwierzytelnianie klienta (SCA)?

3D Secure 2 (3DS2) i silne uwierzytelnianie klienta (SCA) to środki wprowadzone w celu zwiększenia bezpieczeństwa płatności online. SCA weryfikuje tożsamość klienta przed potwierdzeniem zakupów w celu ograniczenia oszustw związanych z płatnościami elektronicznymi.

Przeczytaj artykuł

Nieudane transakcje

Istnieje kilka powodów, dla których transakcja może się nie powieść: od wprowadzenia złego kodu PIN po słabe połączenie internetowe. Aby pomóc w płynnym przeprowadzaniu transakcji, przedstawiliśmy najczęstsze problemy na poniższej liście.

Przeczytaj artykuł

Przyjmowanie płatności NFC za pośrednictwem Google i Apple Pay

Twój terminal płatniczy SumUp jest w pełni przygotowany do obsługi płatności zbliżeniowych przy użyciu technologii NFC.

Przeczytaj artykuł

Przyjmowanie płatności kartą za granicą

Chcemy ułatwiać Ci prowadzenie działalności nie tylko w kraju, ale i podczas podróży za granicę.

Przeczytaj artykuł

Czym są Inteligentne napiwki?

Inteligentne napiwki to zestaw opcji napiwków uzależnionych od kwoty transakcji, spośród których mogą wybierać klienci. Wyjaśniamy, jak włączyć Inteligentne napiwki i dostosować ich stawki.

Przeczytaj artykuł

Aplikacja SumUp: porządkowanie Pozycji

Pozycje umożliwiają zarządzanie całym asortymentem w jednym miejscu. Dodawaj pozycje i grupuj je w przydatne kategorie, aby uprościć proces przeprowadzania transakcji oraz ułatwić i usprawnić sprzedaż.

Przeczytaj artykuł