Powiązane sekcje
Jeżeli urządzenie wyświetla komunikat „Blocked device”, oznacza to, że włączył się mechanizm zabezpieczający. Jeżeli urządzenie jest na gwarancji, wyjaśniamy, jak można je wymienić.
Przeczytaj artykułObciążenie zwrotne to żądanie pieniędzy po zakwestionowaniu ważności transakcji przez posiadacza karty. Obciążenia zwrotne mogą być również poprzedzone prośbami o informacje, takimi jak prośby o potwierdzenie transakcji lub zgłoszenia oszustw.
Przeczytaj artykułProśby o potwierdzenie transakcji i zgłoszenia oszustw to wnioski posiadaczy kart o dodatkowe informacje na temat transakcji. Nie są to żądania zwrotu pieniędzy, ale mogą prowadzić do obciążenia zwrotnego, jeśli informacje nie zostaną podane.
Przeczytaj artykułIstnieje wiele sytuacji, które mogą prowadzić do obciążenia zwrotnego, a zakwestionowanie takich obciążeń zwrotnych wymaga nieco innych dowodów. W tym miejscu przygotowaliśmy listę najczęstszych rodzajów sporów dotyczących płatności i sposobów kwestionowania takich roszczeń.
Przeczytaj artykułObciążenia zwrotne bywają stresujące. Aby Ci pomóc, przygotowaliśmy przewodnik, jak postępować w przypadku sporów dotyczących płatności. Obejmuje on także własną procedurę obciążenia zwrotnego SumUp: od pierwszego wniosku do ostatecznej decyzji.
Przeczytaj artykułChroń się przed oszustwami typu phishing, które mają na celu kradzież i ujawnienie Twoich poufnych danych osobowych. Przedstawiamy kilka wskazówek, jak się chronić przed phishingiem.
Przeczytaj artykułPhishing to technika oszustwa internetowego polegająca na podszywaniu się pod prawdziwe podmioty lub osoby w celu uzyskania dostępu do poufnych informacji. Poniższe wskazówki pomogą Ci rozpoznać phishing i uniknąć oszustw tego typu.
Przeczytaj artykułBezpieczeństwo Twoich pieniędzy i danych ma dla nas w SumUp ogromne znaczenie. W związku z tym na wypadek problemów wprowadziliśmy szereg zabezpieczeń.
Przeczytaj artykuł3D Secure 2 (3DS2) i silne uwierzytelnianie klienta (SCA) to środki wprowadzone w celu zwiększenia bezpieczeństwa płatności online. SCA weryfikuje tożsamość klienta przed potwierdzeniem zakupów w celu ograniczenia oszustw związanych z płatnościami elektronicznymi.
Przeczytaj artykułW SumUp Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Chcemy mieć pewność, że zapewniamy ochronę i wsparcie dla Twojej firmy, aby zmniejszyć ryzyko otrzymania obciążenia zwrotnego. W tym artykule przedstawiamy dokumenty potrzebne do bezpiecznego przyjmowania transakcji o wysokiej wartości.
Przeczytaj artykułPragniemy umożliwić Ci bezpieczne przeprowadzanie transakcji, aby chronić Twoją działalność przed nadużyciami oraz zminimalizować ryzyko wycofywania transakcji i obciążeń zwrotnych w przypadku nierozpoznania przez klienta operacji na wyciągu bankowym. Mimo że obciążeń zwrotnych czasami nie da się uniknąć, istnieją sposoby, by im zapobiegać.
Przeczytaj artykułJeżeli otrzymasz ostrzeżenie, że hasło jest na znanej liście typowych lub wykradzionych haseł, może Ci grozić atak hakerów. Co trzeba wiedzieć.
Przeczytaj artykułJako podmiot regulowany, działamy zgodnie ze ścisłymi wymogami nałożonymi przez organy nadzoru finansowego, systemy kart płatniczych (Visa, Mastercard i American Express) oraz banki pełniące funkcję agentów rozliczeniowych zapewniających obsługę kart.
Przeczytaj artykułW SumUp Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Tutaj zebraliśmy wszystkie potrzebne informacje o tym, jak zapewniamy Ci bezpieczeństwo.
Przeczytaj artykułBezpieczeństwo danych zarówno Twoich, jak i Twoich klientów jest naszym priorytetem w SumUp. W tym celu podejmujemy następujące działania.
Przeczytaj artykułW SumUp ochrona danych osobowych to dla nas sprawa priorytetowa. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi i jak dbamy o ich bezpieczeństwo.
Przeczytaj artykułJako użytkownik SumUp być może zastanawiasz się, co oznacza dla Ciebie zbliżający się termin Brexitu. Bez obaw. Wszystkim się zajęliśmy!
Przeczytaj artykułJesteśmy zobowiązani przez naszych dostawców usług płatniczych do sprawdzania legalności transakcji. Być może będziemy musieli Cię poprosić o dodatkowe informacje, takie jak faktura (w formacie PDF), w celu weryfikacji płatności.
Przeczytaj artykuł