Sections connexes
Compte pro et carte
Enregistrer les coordonnées du fournisseur
Créez un annuaire de fournisseurs auxquels rattacher vos dépenses sans avoir à saisir les informations à chaque fois.
Lire l'articleAssocier les paiements aux dépenses
Ajoutez des détails sur le moyen de paiement utilisé pour payer une dépense, le montant réglé, la date de paiement et l'éventuelle division en échéances.
Lire l'articleEnregistrer une dépense
Créez une dépense professionnelle pour savoir où vous en êtes et faciliter votre déclaration de TVA. Les paiements effectués avec votre Compte pro sont ajoutés automatiquement.
Lire l'articleLes dépenses, qu'est-ce que c'est ?
Suivez la TVA et contrôlez vos dépenses en enregistrant les détails de vos dépenses professionnelles pour gérer vos dépenses depuis un seul et même endroit et simplifier votre comptabilité.
Lire l'articleTrouver les informations de mon Compte pro
Vérifiez les informations de votre compte, notamment où trouver votre IBAN, pour recevoir des virements sur votre Compte pro.
Lire l'articleAnnuler un paiement avec mon Compte pro
Comment puis-je récupérer mon argent ? Annuler un paiement n'est possible que sous certaines conditions. Voici ce que vous devez savoir.
Lire l'articleLimites de paiement de votre compte pro
Découvrez les limites d'envoi de virements avec le compte pro et les limites de paiement par carte en ligne et en magasin avec la carte SumUp.
Lire l'articleConfigurer l'authentification forte du client
L'authentification forte du client (AFC) sert à vérifier les paiements ou les virements en ligne afin d'éviter les fraudes. Voici comment la configurer.
Lire l'articleQu’est-ce que le Compte pro ?
Centralisez et facilitez la gestion de votre argent avec le Compte pro SumUp. Envoyez et recevez des virements et recevez vos versements dès le lendemain pour vos transactions avec SumUp.
Lire l'articleTransférer de l'argent avec mon Compte pro
Envoyez de l'argent avec votre Compte pro rapidement et facilement vers d'autres comptes en euros au sein de la zone SEPA pour gérer vos finances.
Lire l'articleModifier mon code PIN
Réinitialisez et saisissez un nouveau code PIN pour assurer la sécurité de votre carte si vous oubliez votre code PIN ou si vous pensez qu'il pourrait avoir été compromis.
Lire l'articleDemander une rétrofacturation
En demandant une rétrofacturation, vous pouvez contester un paiement et tenter de récupérer votre argent. Les rétrofacturations sont complexes et peuvent échouer. Voici ce que vous devez savoir.
Lire l'articleRemplacer ma carte SumUp
Commandez une carte SumUp de remplacement et annulez votre carte actuelle en quelques clics seulement si vous avez perdu votre carte ou si elle est sur le point d'expirer.
Lire l'articleCommander une carte SumUp
Vous pouvez commander rapidement et facilement une carte SumUp via l'application ou votre profil SumUp. Voici comment faire.
Lire l'articleAjouter de l'argent sur mon Compte pro
Vous pouvez ajouter de l'argent sur votre Compte pro SumUp soit en modifiant les paramètres de vos versements soit en transférant de l'argent directement depuis un autre compte.
Lire l'articleVérifier le statut du virement de mon Compte pro
Une fois configuré, vous pouvez rapidement et facilement vérifier le statut de votre Compte pro SumUp. Voici comment procéder.
Lire l'articleFrais de la carte SumUp
La carte n'entraîne aucuns frais initiaux ni frais mensuels, mais vous paierez des frais de retrait si vous dépassez votre limite mensuelle. Découvrez-en plus dans cet article.
Lire l'articleAjouter ma carte à une application portefeuille
Ajoutez votre carte à une application portefeuille pour pouvoir payer en personne avec votre carte via votre smartphone ou appareil.
Lire l'articleAnnuler ma carte SumUp
Annulez définitivement votre carte SumUp si vous n'en avez plus besoin. Il ne s'agit pas de désactiver votre carte si vous l'avez perdue. Découvrez comment commander une nouvelle carte en bas de cette page.
Lire l'articleDésactiver temporairement ma carte SumUp
Bloquez temporairement votre carte SumUp en cas d'activité suspecte ou si vous avez perdu votre carte. Vous pouvez facilement débloquer votre carte plus tard.
Lire l'articleConsulter le solde de mon Compte pro
Nous aimons tous savoir combien d'argent nous avons sur notre compte. Découvrez comment consulter rapidement le solde de votre Compte pro SumUp.
Lire l'articleCarte SumUp : livraison
Découvrez comment vous sera livrée votre carte SumUp, y compris les délais de livraison et les démarches à suivre si votre carte se perd en chemin.
Lire l'articleJe n'ai pas reçu ma Carte SumUp
Si vous ne l'avez toujours pas reçue après 15 jours, vous pouvez commander une nouvelle carte SumUp en quelques clics seulement. Voici comment procéder.
Lire l'articleActiver ma carte SumUp
Une fois que vous aurez reçu votre carte SumUp, vous devrez l'activer et définir un code PIN pour pouvoir l'utiliser. Voici comment procéder.
Lire l'articleCarte SumUp : échec de transaction
Pourquoi votre transaction avec votre carte SumUp a-t-elle été refusée ? Consultez les causes les plus courantes d'un échec de transaction et découvrez ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
Lire l'articleCompte pro : virement échoué
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un virement effectué avec votre Compte pro peut échouer. Découvrez quelles sont les causes d'un virement échoué et quelles solutions s'offrent à vous.
Lire l'articleCompte pro : télécharger vos relevés de compte
SumUp ne fournit pas de relevés papier, mais vous pouvez consulter et télécharger vos relevés de compte sur votre profil SumUp. C'est rapide, facile et plus respectueux de l'environnement.
Lire l'articleAnnuler les virements à venir
Plus besoin d'effectuer un virement ? Vous pouvez annuler vos paiements récurrents et stopper les virements planifiés avant que l'argent ne quitte votre Compte pro.
Lire l'articleCompte pro : télécharger une confirmation de virement
Obtenez une preuve de votre paiement quand vous effectuez un virement avec votre Compte pro SumUp en téléchargeant une confirmation de virement au format PDF.
Lire l'articleEnregistrer des contacts sur votre compte pro
Enregistrez les comptes sur lesquels vous envoyez régulièrement de l’argent avec votre compte pro. Modifiez ou supprimez vos contacts au besoin.
Lire l'articleQu'est-ce qu'une carte virtuelle ?
Les cartes virtuelles fonctionnent comme des cartes classiques, sauf qu'au lieu d'avoir une carte physique, votre carte est utilisée via l'application SumUp.
Lire l'articleDemander le remboursement d'un prélèvement automatique depuis votre Compte pro
Vous pouvez utiliser l'application SumUp pour demander le remboursement de paiements effectués par prélèvement automatique sur votre Compte pro SumUp. Voici comment faire.
Lire l'articleLimites de la carte SumUp
Il existe des limites de paiement pour votre carte SumUp afin de vous protéger en cas de perte ou de vol. Découvrez quelles sont ces limites et comment les modifier.
Lire l'articleRefuser des paiements par prélèvement automatique avec le Compte pro
Vous pouvez à tout moment refuser un paiement par prélèvement automatique. Cependant, si vous le faites sans l'accord de votre créancier, ce dernier peut vous imposer des pénalités. Vous avez également la possibilité de recouvrer des paiements par prélèvement automatique. Voici ce que vous devez savoir.
Lire l'articleConfigurer des prélèvements automatiques avec mon Compte pro
Le prélèvement automatique constitue un accord autorisant un tiers à prélever un montant donné sur votre compte à une date donnée. Voici la marche à suivre pour configurer un prélèvement automatique avec votre Compte pro SumUp.
Lire l'articlePlanifier des virements avec le Compte pro
Configurez des paiements réguliers ou des virements planifiés à envoyer plus tard avec le Compte pro SumUp pour avoir l'esprit tranquille.
Lire l'article