Aplikace SumUp: přijímání hotovostních plateb

I když jste úplně připravení na moderní způsoby plateb, občas se může stát, že lidé budou chtít zaplatit hotově. Aplikace SumUp umožňuje sledovat i tyto platby, abyste měli všechny svoje tržby zapsané na jednom místě. Poznámka: v případě hotovostních plateb se samozřejmě neúčtují žádné poplatky. ...

Refundování transakcí

V tomhle návodu zjistíte, jak refundovat karetní transakce zpracované přes SumUp z webu, v aplikaci SumUp a na terminálu SumUp 3G. Refundace z webu sumup.me Z webu sumup.me můžete refundovat jakoukoli transakci. Postup je následující: V levém menu klikněte na Tržby. Vyberte transakci, která s...

Správa produktů na sumup.me

Záložka Moje produkty na sumup.me umožňuje vytvářet produkty a kategorie produktů, abyste všechno svoje zboží mohli spravovat z jednoho místa. Provádění transakcí se tím o hodně zrychlí. Obsah článku: Správa produktů Správa kategorií Správa produktů Přizpůsobte si Katalog produktů přidáním, ods...

Přiřazování transakcí

Z bezpečnostních důvodů neukládáme jméno majitele karty, takže v přehledu poukázaných plateb žádná jména nenajdete. Pokud chcete některé transakce přiřadit k určitým zákazníkům, tipy a triky popsané v tomto článku vám mohou pomoct. Obsah článku: Přiřazování transakcí v přehledu poukázaných plate...

Stav transakce

Obsah článku: Úspěšné provedení transakce Neúspěšné provedení transakce Úspěšné provedení transakce SumUp vás bude v reálném čase informovat o úspěšném provedení platby. Na vašem platebním terminálu se zobrazí zpráva „Platba schválena“ a v aplikaci SumUp se zobrazí zelená „fajfka“ a možnost vyd...

Přijímání platebních karet v cizině

Stejně jako doma v České republice chceme podporovat růst vašeho podnikání , i když jste zrovna v zahraničí. Po omezenou dobu můžete proto přes účet SumUp přijímat platby v následujících evropských zemích. Evropské země, kde SumUp nabízí své služby Rakousko Bulharsko Belgie Kypr Česká republi...

Plnění daňových povinností

Je SumUp zodpovědný za plnění daňových povinnosti? SumUp je poskytovatelem mobilních pokladních systémů a souvisejících s tím služeb. SumUp nenese zodpovědnost za plnění daňových povinností obchodníků a neodesílá fiskální data o transakcích finančním úřadům. Obchodník je zodpovědný výhradně za po...

Server error

Zpráva v aplikaci iOS: “Vyskytla se chyba. Prosím, zkuste to znovu.” Zpráva v aplikaci Android: “Usilovně pracujeme na vyřešení tohoto problému. Prosím, zkuste to znovu později.” K problému došlo v aplikaci SumUp nebo na webu, takže ho nemůžete vyřešit sami. Ale vydržte! Pokud se v aplikaci S...