Súvisiace sekcie
Platobný terminál Solo
Základné informácie o termináli Solo
Solo – prenosný terminál, ktorého používanie je extrémne jednoduché. Pri prijímaní platieb nebudete potrebovať žiadne ďalšie zariadenie. V prípade potreby ho však využiť môžete.
Otvoriť článokStolová tlačiareň Solo: výmena papierovej pásky
V nasledujúcom článku nájdete viac informácií o tom, akým spôsobom môžete rýchlo a jednoducho vymeniť papierovú pásku v stolovej tlačiarni Solo.
Otvoriť článokPrenosná tlačiareň Solo: výmena papierovej pásky
V nasledujúcom článku nájdete viac informácií o tom, akým spôsobom môžete rýchlo a jednoducho vymeniť papierovú pásku v prenosnej tlačiarni Solo.
Otvoriť článokZákladné informácie o stolovej tlačiarni Solo
Ak k terminálu Solo pripojíte stolovú tlačiareň Solo, budete môcť začať tlačiť potvrdenia o platbe. Viac informácií o stolovej tlačiarni Solo nájdete v nasledujúcom článku.
Otvoriť článokZákladné informácie o prenosnej tlačiarni Solo
Ak k terminálu Solo pripojíte prenosnú tlačiareň Solo, budete môcť začať tlačiť potvrdenia o platbe. Viac informácií o prenosnej tlačiarni Solo nájdete v nasledujúcom článku.
Otvoriť článokAktualizácia firmvéru platobného terminálu
Váš terminál pravidelne automaticky vyhľadáva aktualizácie. Ak však chcete mať istotu, že všetko bude fungovať bez problémov, môžete ich vyhľadať aj manuálne.
Otvoriť článokPripojenie tlačiarne
Ak pripojíte tlačiareň, po prijatí platby budete môcť vytlačiť potvrdenie. Zároveň budete môcť vytlačiť potvrdenia k transakciám, ktoré ste uskutočnili v minulosti.
Otvoriť článokPrečo je môj platobný terminál zablokovaný?
Ak sa na vašom zariadení zobrazuje správa „Zablokované zariadenie“, došlo k aktivácii špeciálneho bezpečnostného mechanizmu. Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, čo robiť a ako sa takejto situácii v budúcnosti vyhnúť.
Otvoriť článokPripojenie na internet
Prečítajte si viac o tom, ako postupovať pri pripájaní vášho zariadenia k WiFi alebo mobilnej sieti a zistite, ako riešiť problémy s pripojením.
Otvoriť článokNastavenie platobného terminálu
V nasledujúcom článku nájdete informácie o tom, ako nastaviť platobný terminál tak, aby ste s jeho pomocou mohli začať prijímať platby.
Otvoriť článokZjednodušený prístup: prehrávanie hlasových inštrukcií pri prijímaní platieb
Ak váš zákazník čiastočne či úplne stratil zrak, aktivujte prehrávanie hlasových inštrukcií.
Otvoriť článokReissue receipts
Poskytnite zákazníkovi druhú kópiu starého potvrdenia alebo pošlite či vytlačte potvrdenie k transakcii, ktorú ste uskutočnili nedávno. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokZnížte pravdepodobnosť spätných úhrad
Ak nechcete, aby zákazníci spochybňovali transakcie, dbajte na to, aby boli neustále spokojní. Zároveň však dbajte na to, aby ste jednotlivé platby prijímali bezpečným spôsobom.
Otvoriť článokPrijímanie platieb kartou
Vďaka platobným terminálom od SumUp budete môcť prijímať platby kartou veľmi rýchlym a jednoduchým spôsobom. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokRecyklácia platobných terminálov
Staré platobné terminály, ktoré už nepotrebujete, nám môžete bezplatne vrátiť. My ich následne zlikvidujeme správnym spôsobom.
Otvoriť článokRiešenie problémov s batériou platobného terminálu
Máte problém s nabíjaním svojho terminálu? Vybíja sa váš terminál príliš rýchlo? Prečítajte si tento článok a zistite, ako riešiť problémy s batériou.
Otvoriť článokZačnite využívať svoj platobný terminál naplno
V nasledujúcom článku nájdete rôzne tipy a triky týkajúce sa používania vášho terminálu. Prečítajte si viac o životnosti batérie, aktualizácii softvéru a ďalších dôležitých témach.
Otvoriť článokJe moja tlačiareň kompatibilná?
Zistite, ktoré samostatne fungujúce tlačiarne sú kompatibilné s riešeniami od SumUp a začnite tlačiť potvrdenia o platbe.
Otvoriť článokPripojenie k platobnému terminálu
Ak chcete prijímať objednávky a platby kartou, pripojte svoj platobný terminál (použite pri tom aplikáciu SumUp alebo POS systém).
Otvoriť článokRiešenie problémov – platobný terminál Solo
Ak platobný terminál Solo nefunguje tak, ako by mal, prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako môžete riešiť najčastejšie sa vyskytujúce problémy.
Otvoriť článokObnoviť moje Bluetooth pripojenie
Nefunguje Bluetooth spojenie? Zistite, ako obnoviť bluetooth vášho platobného terminálu a odstrániť problémy s pripojením.
Otvoriť článokAktivácia funkcie Bluetooth
Ak sa chcete pripojiť k inému zariadeniu a prijímať platby, aktivujte funkciu Bluetooth.
Otvoriť článok