Terminal - SumUp – Centrum podpory
SumUp

Podpora

Terminal

Pridávanie položiek do katalógu položiek

Vytvorte katalóg z položiek, ktoré ponúkate. Pridané položky sa budú následne zobrazovať v celom ekosystéme SumUp.

Otvoriť článok

Tlač objednávkových lístkov

V prípade potreby môžete tlačiť objednávkové lístky s číslami objednávok. Stačí iba pripojiť tlačiareň potvrdení o platbe a aktivovať funkciu umožňujúcu správu viacerých otvorených objednávok.

Otvoriť článok

Aplikácia SumUp Business: spravujte svoje podnikanie na cestách

Aplikácia SumUp Business je bezplatná multifunkčná platforma, pomocou ktorej môžete spravovať platby, financie a ďalšie aspekty svojho podnikania. A to všetko pomocou telefónu alebo tabletu.

Otvoriť článok

Správa viacerých objednávok

Potrebujete obslúžiť viacero zákazníkov? Žiadny problém. Vytvorte niekoľko objednávok súčasne.

Otvoriť článok

Synchronizácia objednávok

Začnite využívať možnosť synchronizácie objednávok, znížte počet chýb, zefektívnite spôsob, akým pracujete a spravujte objednávky a platby ľavou zadnou.

Otvoriť článok

Správa mapky

V prípade potreby môžete upraviť mapku svojej reštaurácie tak, že pridáte stoly. K jednotlivým stolom môžete následne priradiť objednávky.

Otvoriť článok

Rozdeľovanie platieb: viacero spôsobov platby

Vďaka funkcii „Rozdeľovanie platieb“ môžete konkrétnu transakciu rozdeliť na viacero menších transakcií. Prečítajte si viac o tomto procese a zistite, ako môžete prijať rôzne spôsoby platby, zobraziť si neuhradené zostatky a vydať príslušné potvrdenia o platbe.

Otvoriť článok

Predbežné účty

Chcete umožniť zákazníkovi to, aby si skontroloval svoju objednávku ešte predtým, než vám zaplatí? Vytlačte mu predbežný účet. Stačí iba postupovať podľa inštrukcií v tomto článku.

Otvoriť článok

Prijímanie platieb kartou

Vďaka platobným terminálom od SumUp budete môcť prijímať platby kartou veľmi rýchlym a jednoduchým spôsobom. Postupujte pri tom nasledovne.

Otvoriť článok

Aktivácia prepitného

Aktivujte možnosť pridávania prepitného a určite, akým spôsobom sa budú zákazníkom zobrazovať navrhované hodnoty (napr. dynamicky sa meniace hodnoty).

Otvoriť článok

Pripojenie na internet

Prečítajte si viac o tom, ako postupovať pri pripájaní vášho zariadenia k WiFi alebo mobilnej sieti a zistite, ako riešiť problémy s pripojením.

Otvoriť článok

SumUp Terminal: zmena nastavení tlačiarne

Súčasťou zariadenia SumUp Terminal je aj tlačiareň, pomocou ktorej môžete tlačiť potvrdenia o platbe alebo objednávkové lístky.

Otvoriť článok

SumUp Terminal: nastavenie

Nastavte svoj SumUp Terminal a začnite prijímať objednávky a platby, tlačiť potvrdenia a spravovať svoj firemný účet. Neviete, ako na to? Prečítajte si tento článok.

Otvoriť článok

SumUp Terminal: výmena papierovej pásky

V nasledujúcom článku nájdete viac informácií o tom, akým spôsobom môžete vymeniť papierovú pásku v zariadení SumUp Terminal.

Otvoriť článok

SumUp Terminal: základné informácie

SumUp Terminal je multifunkčné zariadenie, pomocou ktorého môžete vytvárať objednávky, prijímať platby, tlačiť potvrdenia a spravovať svoj firemný účet.

Otvoriť článok

Vytváranie zamestnaneckých profilov

V prípade potreby môžete pre jednotlivých členov vášho tímu vytvoriť samostatné profily so špecifickými oprávneniami (podľa pridelenej roly).

Otvoriť článok

Priradenie farieb k položkám

K položkám môžete v prípade potreby priradiť rôzne farby. Pri uskutočňovaní transakcií ich tak nájdete omnoho jednoduchšie.

Otvoriť článok

Konzumácia na mieste alebo odnesenie objednávky z prevádzky – úprava nastavení

Zistite, akým spôsobom môžete pracovať s rôznymi typmi objednávok.

Otvoriť článok

Generovanie potvrdení o platbe s QR kódom

Vďaka potvrdení o platbe s QR kódom už zákazníci nemusia zadávať svoje telefónne číslo ani e-mailovú adresu. Namiesto toho stačí na naskenovať QR kód.

Otvoriť článok

Platobný terminál od SumUp: priradenie ku konkrétnej krajine

Platobný terminál od SumUp je priradený ku krajine, v ktorej bol prvýkrát použitý. Ak ste sa presťahovali alebo ste si kúpili použitý terminál, vaše zariadenie nemusí fungovať.

Otvoriť článok

Správa skladových zásob

Zistite, akým spôsobom si môžete udržať prehľad o aktuálnom stave skladových zásob.

Otvoriť článok

SumUp Terminal: riešenie problémov

Ak SumUp Terminal nefunguje tak, ako by mal, prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako môžete riešiť najčastejšie sa vyskytujúce problémy.

Otvoriť článok