Súvisiace sekcie
Firemný účet a karta
SumUp Card: zamietnutie platby
Prečo bola transakcia, pri ktorej ste použili svoju SumUp Card, zamietnutá? Prečítajte si viac o najčastejších problémoch a zistite, ako môžete vzniknutú situáciu vyriešiť.
Otvoriť článokZlepšite zabezpečenie svojho firemného účtu
Aktivujte pokročilé nastavenia zabezpečenia a ochráňte svoj firemný účet a svoje finančné prostriedky. Pri ich aktivácii postupujte nasledovne.
Otvoriť článokZmena PIN kódu v prípade SumUp Card
Zabudli ste PIN kód v prípade svojej SumUp Card alebo si myslíte, že ho vie aj niekto iný? Zmeňte ho a udržte svoje finančné prostriedky v bezpečí.
Otvoriť článokZastavenie inkasa
Chcete zamietnuť konkrétnu platbu prostredníctvom inkasa alebo chcete zrušiť všetky nadchádzajúce platby a príslušnú dohodu? Prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako postupovať.
Otvoriť článokFiremný účet: plánovanie prevodov
V rámci svojho firemného účtu môžete veľmi jednoduchým spôsobom naplánovať platbu v budúcnosti alebo opakujúcu sa platbu. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokNastavenie inkasa v rámci firemného účtu
Vďaka inkasu môžete tretím stranám povoliť to, aby z vášho účtu strhávali konkrétnu sumu v konkrétny deň. V tomto článku nájdete viac informácií o tom, ako nastaviť inkaso v prípade svojho firemného účtu od SumUp.
Otvoriť článokFiremný účet: žiadosť o refundáciu platby prostredníctvom inkasa
V prípade potreby môžete požiadať o refundáciu platby, ktorá bola z vášho firemného účtu odoslaná prostredníctvom inkasa. Stačí iba otvoriť aplikáciu SumUp a postupovať podľa inštrukcií nižšie.
Otvoriť článokFiremný účet: uloženie kontaktu
Opakovane posielate finančné prostriedky na rovnaké účty? V takom prípade si ich uložte v podobe kontaktov. Kontakty môžete kedykoľvek upraviť alebo odstrániť.
Otvoriť článokFiremný účet: sťahovanie výpisov z účtu
V SumUp myslíme ekologicky, a preto vám nebudeme posielať tlačené výpisy z účtu. Jednotlivé výpisy si namiesto toho môžete veľmi jednoducho a rýchlo zobraziť a stiahnuť v rámci svojho SumUp profilu.
Otvoriť článokAktivácia SumUp Card
Svoju novú SumUp Card budete môcť začať používať až po tom, čo ju aktivujete a nastavíte si svoj PIN kód. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokMoja SumUp Card nedorazila
Ak vaša SumUp Card nedorazí ani po 21 dňoch, môžete si ju veľmi jednoducho objednať ešte raz. Postupujte nasledovne.
Otvoriť článokFiremný účet: zobrazenie aktuálneho zostatku
Chcete vedieť, aké množstvo finančných prostriedkov máte na svojom firemnom účte od SumUp aktuálne k dispozícii? Prečítajte si tento článok a zistite, ako si môžete zobraziť svoj zostatok.
Otvoriť článokDočasné zmrazenie SumUp Card
Ak ste svoju SumUp Card stratili alebo máte podozrenie, že niečo nie je v poriadku, môžete ju dočasne zablokovať. Kartu môžete neskôr kedykoľvek odblokovať.
Otvoriť článokZrušenie SumUp Card
Ak už svoju SumUp Card nechcete ďalej používať, môžete ju úplne zrušiť. Nasledujúci postup však neaplikujte v prípade, že ste svoju kartu stratili a chcete ju zmraziť (viac informácií o objednaní novej karty nájdete na konci článku).
Otvoriť článokFiremný účet: ako skontrolovať stav prevodu
Stav prevodov v prípade vášho firemného účtu môžete skontrolovať veľmi rýchlym a jednoduchým spôsobom. Prečítajte si, ako na to.
Otvoriť článokPrevod finančných prostriedkov na firemný účet
Ak potrebujete na svoj firemný účet previesť finančné prostriedky, máte dve možnosti. Prvou je zmena spôsobu poukazovania platieb a druhou je štandardný prevod z iného účtu.
Otvoriť článokObjednanie SumUp Card
SumUp Card si môžete veľmi rýchlo a jednoducho objednať prostredníctvom aplikácie alebo svojho SumUp profilu. Postupujte pri tom nasledovne.
Otvoriť článokZobrazenie údajov o firemnom účte
Potrebujete svojmu zákazníkovi zaslať údaje o svojom firemnom účte (IBAN atď.)? Prečítajte si tento článok a zistite, akým spôsobom si ich môžete zobraziť.
Otvoriť článokUloženie údajov o dodávateľovi
Vytvorte si databázu svojich dodávateľov. Vytvorených dodávateľov budete môcť následne priradiť k jednotlivým výdavkom.
Otvoriť článokFiremný účet: ako získať späť odoslané finančné prostriedky
Ak ste omylom odoslali určitú sumu a teraz ju chcete získať späť, postupujte nasledovným spôsobom. Nezabudnite však, že finančné prostriedky môžete získať späť iba v určitých prípadoch.
Otvoriť článokZrušenie nadchádzajúcich prevodov
Už nepotrebujete uskutočniť konkrétny prevod? V prípade potreby môžete zrušiť naplánovanú alebo opakujúcu sa platbu ešte predtým, než budú finančné prostriedky odoslané z vášho firemného účtu.
Otvoriť článokPrevod finančných prostriedkov pomocou firemného účtu
Pomocou svojho firemného účtu môžete veľmi rýchlo a jednoducho prevádzať finančné prostriedky, a to jednorazovo alebo opakovane. Tieto prostriedky môžete prevádzať na eurové účty v členských krajinách SEPA.
Otvoriť článokŽiadosť o spätnú úhradu
Chcete spochybniť konkrétnu platbu? V takom prípade môžete požiadať o spätnú úhradu a potenciálne získať svoje peniaze spät. Ide však o veľmi komplexný proces, ktorý môže skončiť neúspechom, a preto by ste si o ňom mali prečítať viac.
Otvoriť článokČo sú výdavky?
Začnite používať funkciu výdavky, udržte si prehľad o tom, koľko finančných prostriedkov ste minuli a kedykoľvek si zobrazte informácie o zaplatenej DPH.
Otvoriť článokVytváranie výdavkov
Ak si chcete udržať prehľad o tom, koľko finančných prostriedkov ste minuli a zároveň chcete mať k dispozícii informácie o zaplatenej DPH, začnite vytvárať výdavky. Výdavky budú vytvorené automaticky v prípade, že uskutočníte platbu pomocou svojho firemného účtu.
Otvoriť článokPárovanie platieb a výdavkov
Zistite, ako môžete k výdavku priradiť informácie o spôsobe platby, dátume platby, sume a o tom, či bola daná platba rozdelená na viacero menších platieb.
Otvoriť článokSumUp Card: limity
V prípade vašej SumUp Card sme nastavili niekoľko limitov. Tieto limity slúžia na ochranu karty v prípade jej straty alebo krádeže. Zistite viac o ich výške a o tom, ako ich môžete zmeniť.
Otvoriť článokNastavenie firemného účtu
Dokončite nastavovanie svojho firemného účtu a začnite ho využívať skutočne naplno.
Otvoriť článokVýmena SumUp Card
Stratili ste svoju kartu alebo jej platnosť čoskoro skončí? Žiadny problém. Zrušenie aktuálne platnej SumUp Card a objednanie jej náhrady zvládnete ľavou zadnou.
Otvoriť článokSumUp Card: doručenie
Prečítajte si viac o tom, akým spôsobom a za ako dlho bude vaša SumUp Card doručená a zistite, čo robiť v prípade, že sa cestou k vám náhodou stratí.
Otvoriť článokFiremný účet: platobné limity
Zistite, aké limity platia v prípade firemného účtu (pri odosielaní finančných prostriedkov) a SumUp Card (pri platbe online alebo v obchode).
Otvoriť článokČo je firemný účet?
Pomocou firemného účtu od SumUp môžete prijímať, odosielať a spravovať svoje peniaze. Finančné prostriedky, ktoré prijmete pomocou riešení od SumUp, vám na tento účet poukážeme už na druhý deň.
Otvoriť článokPridanie karty do aplikácie Peňaženka
Pridajte svoju kartu do aplikácie Peňaženka a začnite platiť pomocou svojho smartfónu alebo iného zariadenia.
Otvoriť článokFiremný účet: neúspešné prevody
Pri prevode finančných prostriedkov z vášho firemného účtu môže v určitých prípadoch dôjsť k problémom. V tomto článku nájdete informácie o tom, prečo môže byť prevod neúspešný a o tom, ako môžete takúto situáciu vyriešiť.
Otvoriť článokFiremný účet: ako stiahnuť potvrdenie o prevode
Odoslali ste zo svojho firemného účtu konkrétnu sumu a potrebujete o tom dôkaz? Stiahnite si potvrdenie o prevode vo formáte PDF.
Otvoriť článokČo je virtuálna karta?
Virtuálna karta funguje úplne rovnako ako bežná karta. Jediný rozdiel je v tom, že kartu nenájdete vo svojej peňaženke, ale v aplikácii SumUp.
Otvoriť článok