Asistencia

Cuenta de Empresa y tarjeta

Límites de la SumUp Card

Existen límites de pago en la SumUp Card para protegerte en caso de que se te pierda o te la roben. Descubre cuáles son esos límites y cómo puedes cambiarlos.

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¿Qué es la Verificación del beneficiario?

La Verificación del beneficiario (VoP) es una medida de seguridad que comprueba los datos de la cuenta del destinatario de una transferencia para garantizar que el dinero se envía al lugar correcto. Esto es lo que necesitas saber al respecto.

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Programa transferencias con la Cuenta de Empresa

Configura pagos recurrentes o programa transferencias para que se envíen en una fecha posterior con la Cuenta de Empresa SumUp y olvida el estrés que supone tener que hacer pagos.

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Cancelar mi SumUp Card

Cancela permanentemente tu SumUp Card si no la quieres. Aquí no se trata de bloquear tarjetas perdidas; en lugar de eso, desplázate hasta el final de la página para saber cómo volver a pedir una.

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Sustituir mi SumUp Card

Si has perdido tu tarjeta o si está a punto de caducar, pide una SumUp Card de sustitución y cancela la que ya tienes con unos pocos clics.

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Mejora la seguridad de tu Cuenta de Empresa

La configuración de seguridad avanzada es tu capa adicional de protección contra el acceso no autorizado a tu Cuenta de Empresa. Te explicamos cómo activarla para mantener tus fondos seguros.

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¿Qué son los gastos?

Lleva un seguimiento del IVA y supervisa los gastos con fines contables guardando los datos de gastos de tu negocio para poder gestionar todos tus gastos en un mismo sitio.

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Pagos con SumUp Card denegado

¿Por qué se ha denegado tu pago con SumUp Card? Para saber cómo corregir el problema, consulta estas causas habituales por las que fallan los pagos con tarjeta.

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Cambiar el PIN de mi SumUp Card

Restablece el PIN de tu SumUp Card para proteger tu tarjeta si la olvidas o crees que puede haber quedado expuesta.

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Detener un adeudo directo

Rechaza un único pago mediante adeudo directo o cancela todos los pagos futuros y finaliza tu acuerdo de adeudos directos.

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Configurar adeudos directos con mi Cuenta de Empresa

Los adeudos directos son un acuerdo que permite a un tercero cobrar un importe específico de tu cuenta en una fecha determinada. A continuación te explicamos cómo configurar un adeudo directo en tu Cuenta de Empresa SumUp.

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Solicitar reembolsos de adeudos directos con la Cuenta de Empresa

Puedes solicitar reembolsos de pagos mediante adeudo directo cobrados en tu Cuenta de Empresa SumUp usando la SumUp App. Así es como se hace.

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Guardar contactos de la Cuenta de Empresa

Guarda las cuentas a las que sueles enviar dinero con tu Cuenta de Empresa. Edita o elimina los contactos para mantener actualizada tu lista de contactos.

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Cuenta de Empresa: descargar extractos de cuenta

SumUp no proporciona extractos en papel. En su lugar, puedes ver y descargar extractos de cuenta desde tu perfil SumUp. Es rápido, sencillo y más respetuoso con los árboles.

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Activar mi SumUp Card

Cuando la recibas, tendrás que activar tu SumUp Card y establecer un PIN para poder usarla. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Mi SumUp Card no ha llegado

Si tu SumUp Card no te ha llegado pasados 21 días, puedes volver a pedirla con solo unos clics. Te explicamos cómo hacerlo.

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Comprobar el saldo de mi Cuenta de Empresa

A todos nos gusta saber cuánto dinero tenemos en nuestra cuenta. Y aquí te explicamos cómo comprobar rápidamente el saldo de tu Cuenta de Empresa SumUp.

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Bloquear temporalmente mi SumUp Card

Bloquea temporalmente tu SumUp Card si detectas alguna actividad sospechosa o si extravías la tarjeta. Podrás desbloquearla después.

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Revisar el estado de las transferencias de mi Cuenta de Empresa

Tras configurarlas, podrá ver rápida y fácilmente el estado de las transferencias de su Cuenta de Empresa. Aquí le contamos cómo hacerlo.

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Añadir dinero a mi Cuenta de Empresa

Añade dinero a tu Cuenta de Empresa cambiando la configuración de tus depósitos o transfiriendo dinero directamente desde otra cuenta.

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Solicitar una SumUp Card

Puedes pedir una SumUp Card rápida y fácilmente a través de tu perfil SumUp o la aplicación. Esto es lo que tienes que hacer.

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Encontrar los datos de mi Cuenta de Empresa

Consulta los datos de tu cuenta, incluido tu IBAN, para poder recibir transferencias en tu Cuenta de Empresa.

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Guardar datos del proveedor

Crea un directorio de tus proveedores para poder asignarles gastos sin tener que volver a añadir los datos cada vez.

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Recuperar pagos en la Cuenta de Empresa

Si has transferido dinero por error y quieres que te lo devolvamos, existen algunos casos en los que puedes intentar recuperarlo. Te explicamos cómo hacerlo.

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Cancelar transferencias futuras

¿Hay una transferencia que ya no necesitas hacer? Puedes cancelar los pagos recurrentes e interrumpir las transferencias programadas antes de que el dinero salga de tu Cuenta de Empresa.

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Transferir dinero con mi Cuenta de Empresa

Envía pagos únicos o recurrentes con tu Cuenta de Empresa rápida y fácilmente a otras cuentas en EUR de países de la SEPA para gestionar tus finanzas.

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Solicitar un contracargo

Al solicitar un contracargo, puedes impugnar pagos e intentar recuperar tu dinero. Los contracargos son complejos y no siempre se resuelven favorablemente. Esto es lo que necesitas saber.

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Registrar un gasto

Crea un gasto para llevar un seguimiento de los gastos de tu negocio y ayudarte con los informes de IVA. Los pagos realizados con tu Cuenta de Empresa se añaden automáticamente.

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Conciliar pagos y gastos

Añade los datos de la forma de pago que has usado en un gasto, incluidos el importe, la fecha y si el pago se ha dividido en varios plazos.

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Configurar mi Cuenta de Empresa

Completa la configuración de tu cuenta y personaliza tus preferencias para sacar el máximo partido a la Cuenta de Empresa.

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Envío de la SumUp Card

Obtén información sobre cómo llega la SumUp Card hasta ti desde que la enviamos, incluidos los plazos de entrega esperados o lo que hacemos si la tarjeta se pierde en el camino.

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Límites de pago de la Cuenta de Empresa

Consulta los límites para el envío de transferencias con la Cuenta de Empresa y los de los pagos con tarjeta en línea y en tiendas con la SumUp Card.

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¿Qué es la Cuenta de Empresa?

Gestiona tu dinero cómodamente desde un mismo lugar con la Cuenta de Empresa SumUp. Envía y recibe transferencias, y recibe los depósitos de las transacciones con SumUp al día siguiente.

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Añadir mi tarjeta a una aplicación de monedero

Añade tu tarjeta a una aplicación de monedero para poder hacer pagos en persona con la tarjeta a través del smartphone o dispositivo que prefieras.

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Cuenta de Empresa: Transferencias fallidas

Hay varias razones por las que una transferencia de dinero con tu Cuenta de Empresa puede no funcionar. Descubre qué provoca los fallos en las transferencias y qué puedes hacer para evitarlos.

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Cuenta de Empresa: Descargar confirmaciones de transferencias

Obtén una prueba de pago cuando envíes una transferencia con tu Cuenta de Empresa SumUp descargando un extracto de la transferencia como PDF.

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¿Qué es una tarjeta virtual?

Las tarjetas virtuales funcionan igual que las normales, pero en lugar de tener una tarjeta física, se accede a tu tarjeta y se usa a través de la SumUp App.

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Parece que está en otro país. Esta es la web para España.

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