Como encerrar a minha conta?

Caso queira encerrar sua conta, você só precisa falar com o nosso Suporte pelo e-mail suporte@sumup.com.br, para solicitar o fechamento do seu cadastro.

Se você comprou sua maquininha em menos de 30 dias e não está satisfeito com a gente, ou por incompatibilidade, podemos devolver o valor que você pagou na sua máquina, de acordo com a nossa política de satisfação. 

Para isso, você só precisa devolver sua máquina, sem custo nenhum. Entre em contato com a gente. Vamos te enviar um código que você deverá levar aos Correios junto com a máquina já embalada. Assim que o leitor chegar ao nosso escritório, fazemos o estorno do valor em até 30 dias. Se você pagou sua máquina no cartão de crédito, o estorno virá em forma de crédito na sua fatura. Caso tenha pago via boleto, depositamos diretamente o valor na sua conta bancária cadastrada com a gente.

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